孩子说话没礼貌?很可能是和人工智能聊多了

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2016-06-12 18:25

阿维·格林加特(Avi Greengart)是五个孩子的爸爸,他发现一个令他害怕的问题:他的孩子和亚马逊的人工智能产品 Echo 聊天时会带着命令式的语气,而这种语音习惯延续到他的日常交谈里。

阿维·格林加特说:“我们不断教育孩子要懂礼貌,但 Alexa (Echo 的名字),这个他们最喜欢的聊天伙伴却让他们形成一个坏习惯:不说 ‘谢谢’。”

Echo 是小朋友的伙伴

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图片来源:Padtronix

亚马逊在 2014 年发布了 Echo,一款联网的语音助手,在不断的更新改进后,Echo 像一匹黑马,成为了智能家居的代名词之一。Echo 会 “学习”,它能调控你的智能家居物品,帮你设置日程、打车,偶尔还会开开玩笑。

Echo 为什么备受小朋友欢迎?因为它通过 “语音” 交流的形式足够简单。但亚马逊称,Echo 不是为了孩子而设。

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图片来源:Lugoandcorealty

不同于用 iPad 或者看电视,你至少需要学习如何开机这个动作,而用亚马逊 Echo 你不需要学习什么操作动作。因为和它交流,用短句就可以了。这对咿呀学语的小孩子来说,是最简单不过的了。

Alexa,“森林” 你怎么发音?

Alexa,17 乘以 43 等于多少?

语音十分的简单和直接,甚至不需要说出 “请” 或 “麻烦”,多余的字眼,反而还影响 Echo 的理解。

让人又爱又恨的人工智能

航特·沃克(Hunter Walk)是一名美国的科技圈投资人,他对 Echo 是又爱又恨。她说:“Echo 非常神奇却让我害怕,我担心它会让我女儿变成大家讨厌的那种不懂礼貌的人。”

“我的女儿只有 4 岁,如果它想和 Echo 说话,她要大声地一字一句地对 Echo 喊,它才能才听得明白。这种说话方式一旦形成,会让人觉得她说话有攻击性。”

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但也不是所有的父母都有这种顾虑。有的父母认为,自己的孩子能分得清机器和人类,无须焦虑。

马努·库马尔(Manu Kumar)是两个孩子的父亲,同时也是投资公司 K9 Ventures 的创始人,则采用了另一种教育方式。他告诉孩子要和 Echo 表示感谢和说 “你好”,不然 Echo 会生气,就不和他们聊天了。

你会对 Echo 说 “谢谢” 吗?

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约翰·马科夫(John Markoff),Machines of Loving Grace 一书的作者,曾说:“我们设计出机器,我们可以让它成为我们的主人、同伴或者奴隶。假设社会有一个阶层,处于这个阶层的群体不是人类,却被视为人类,但又被当做人类的奴隶般对待,这个世界会是怎样的啊。”

在亚马逊 Echo 的网站上,有使用者提出一个改进意见:Echo 需要能听懂别人对它的感谢。

“当我麻烦 Alexa 帮我做了一些事情后,我想说谢谢,但我却得说 ‘Alexa,我在和你说谢谢’,这种方式我的 ‘感谢’ 又成了 ‘命令’。我希望 Alexa 能知道我对它的感激。”

资料来源:Quartz

题图来源:123rf

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