智能手机将可以了解你的心情?

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2012-01-11 08:05

根据 Technology Review 网站 的报道,三星正在开发一个新的智能系统:根据手机使用情况判断用户的心情。

新系统并不依赖特别的感应器或摄像头,而是通过监控输入速度、按键情况、设备的使用状态等信息来判断你是高兴、悲伤、惊喜、愤怒还是不满。参与这个项目的研究员 Hosub Lee 说,用户的行为与心理状态之间有细微的关联,该系统机器算法的准确率能够达到 67.5%。

三星将首先将它运用在 Galaxy S II 手机的一个 Twitter 客户端上。这个客户端将可以使人们在看 Tweets 的时候,也能够看到表示用户心理状态的符号。Lee 说,这个系统也可以用于其它方面,比如根据呼叫者的心情激活不同的铃声,或者为感情低落的用户提供心理安慰(展示一个有趣的卡通?)。

系统将根据用户的个人情况进行针对性的学习,这些用户行为将被导入被称为贝叶斯网络的机器学习算法中去,来确认用户行为与感情之间的关联。目前这个系统仍在开发中,仍未进行广泛实验,因此准确率很低。三星也没有说它是否会商用。

三星的新系统是一个值得关注的尝试。随着 Siri 的推出,我们似乎看到了用户与智能手机的交互的新方向。通过自然语音与手机交流,不仅仅降低了智能手机使用的门槛,而且正在改变用户对智能手机的心理认知。智能手机是我们日常生活中的 “谦卑助手”,那么,它如何更好的为我们服务?是否也应该增强对我们的了解,包括对心理状态的认知?

三星能否在这方面取得成功不好断言,但这是一个值得探索的方向。当然,这种研究的商用将不可避免产生隐私问题,但是 MIT 情感计算研究室的 Rosalind Picard 认为,从商业方面来说,了解用户的情感会带来对用户的尊重。“这种帮助商家展现对消费者高度尊重的技术,有着宽广而不断增长的市场。了解用户什么时候产生兴趣、疲倦、有压力、困惑或高兴,这是以尊重态度对待用户的第一个关键步骤。”

本文素材来自 Technology Review

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