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公司 2016-7-01 14:31

为什么来中国做联合办公? 我们和估值 160 亿美元的“独角兽” WeWork 聊了聊

2010 年,WeWork 在纽约开办了第一个创新式的联合办公空间——它的创新在于,把冷冰冰的办公空间变为了一个联合办公的社群。 六年以后,WeWork 在《财富》的独角兽榜单上位列 13,估值已达 160 亿美元。2015 年,WeWork 被《Fast Company》评为 2015 年度最创新的公司之一。

而今天,WeWork 在中国上海的联合办公空间,正式开张了。而中国上海,是 WeWork 在亚洲扩张的第一站。在上海站开设前,WeWork 在美国、欧洲和以色列已经开设了 54 个联合办公空间,会员超过了六万名,入驻的公司有年轻的创业公司,也有像微软、American Express 这般的大型企业。

为什么选择上海作为进入亚洲的第一站?

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“在我们的市场调查和前期准备中,上海和旧金山、伦敦、纽约这些市场,有着很高的相似程度。同时,上海是一个历史悠久、全球化的都市,我们看到了蓬勃的中小企业发展,这些都和 WeWork 的价值观和目标群体很一致。” 在接受爱范儿(微信号:ifanr)采访的时候, WeWork 的亚太地区管理总监 Ole Ruch 如此解释上海对于 WeWork 的战略意义。 而 Ole Ruch 此前负责了 WeWork 在欧洲的市场和业务开展。

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穿着 WeWork T恤的 Ole Ruch (左边)。图片来源:twitter

“上海在我们看来,是新经济的前线。” 这背后也可以和中国资本有关:今年 3 月,WeWork 在第 7 次融资获得了 4.3 亿美元的新投资,而牵头此次融资的机构是来自中国的联想创投和弘毅资本。弘毅资本的首席执行官赵令欢在声明中则表示:“WeWork非常适合中国的文化。”

在筹备了将近九个月之后,位于上海的 WeWork 办公室即将开业了。 WeWork 位于上海的这个办公空间,可以容纳 500 人左右,在开业前,70% 的位置已经被订满,其中包括位于北京的创业孵化器科技寺。“科技寺是我们的客户之一,他们将在 WeWork 办公, 打入上海的市场。” 据 Ruch 估计,七月底前,这个 WeWork 的空间将被全部订满。

WeWork-Yanping-Lounge

Ruch 在采访中提及了接下来 WeWork 在亚太地区的扩张计划:在上海之后,WeWork 还会在香港、韩国的首尔、澳大利亚的悉尼开设办公室。

而被问及今年 6 月出现的WeWork 即将解雇 7% 的员工的新闻,WeWork 的发言人说:这次的裁员是为了团队的优化,WeWork 的运作一切良好,他们在五月份聘请了 175 个员工,还将在接下来的六个月内招聘 500 名新员工,而这个数字要远大于之前裁员的人数。

中国竞争这么大,WeWork 要打什么牌?

WeWork-Yanping-Open

而 WeWork 在上海会有什么革新? 它的服务和运营模式会和 WeWork 在其他城市的办公点基本一致,但是会针对中国的情况,在服务模式上进行一些本地化。在设计上,WeWork 上海也加入了一些中国的元素:墙纸上布满了艺术化的汉字,四处可见的精致的植物。

被问及如何应对中国其他联合办公空间的激烈竞争时,WeWork 表示他们并不把“竞争”看作“竞争”:“WeWork 在这个领域已经有自己的经验和积淀,会以自己的方式去做好这块市场。”

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而什么是 WeWork 的方式? Ruch 强调很多次的词语是多样性。 “在前期准备中,我们就举办了很多活动,邀请了 WeWork 想要的目标客户群体。这个群体中,有本地的中小型企业,有国际性公司,有科技公司,也有其他各行各业的公司。”

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这种多样性,是 WeWork 在后面精心安排和布置的吗? Ruch 称这种多样性是自然而然发生的,WeWork 并没有在接受会员时有任何的筛选或区分系统。 然而,无论是在中国还是在美国,越来越多的科技创业在崛起,WeWork 如何“自然而然”地保持这种多样性是一种挑战。

“我们的客户中有科技公司,有一个科技公司一次性租下了 70 个桌子。但是,目前我们的客户中, 80% 都是上海本地的公司,其他的是国际公司。我们想要的是多元化的群体。”

文化和服务,是 WeWork 打得最好的牌。爱范儿(微信号:ifanr)曾拜访了位于旧金山市中心 WeWork 的 Transbay 空间:广大的公共活动空间里摆放着时髦的沙发和两张乒乓球桌,面对着外面高楼大厦的玻璃被擦拭得一尘不染,透着都市的光鲜和前卫。面积巨大的开放式厨房里供应着啤酒和茶水。

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在旧金山的 WeWork 里,爱范儿体验到的是良好的服务和运营。WeWork 的服务员提供友好而贴心的服务,脸上挂着灿烂的微笑。  在开放式厨房里,不少的成员在闲聊,或者结伴打乒乓球。 开阔的公共空间里偶尔会举办各种活动,或是演讲,或是派对,或是培训,人气旺盛。

联合办公空间的命运,会和孵化器不同吗?

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而良好的文化和服务,最终要打造的是什么? 是让人有归属感和信任感的一个社群和社交网络。 而 WeWork 想要在全球建立起这种网络。

“我们会一直继续评估和寻找下一个市场,” Ruch 说到 WeWork 全球化的野心。

在中国的孵化器纷纷死亡,当孵化器的数量多于创业公司的数量的时候,WeWork 凭什么这么自信?

首先,孵化器和联合办公是不同的,这也是 WeWork 强调的一点。 孵化器注重各部分资源的整合和创业公司的培养,而联合办公注重的是办公空间、文化和社群的建设。 WeWork 一直以来专注做好的,是后者。

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而全球化会给 WeWork 带来什么效益? Ruch 提到了一个故事:“一个 WeWork 成员刚刚在柏林加入了 WeWork,有部分的原因就是他知道我们要在上海开设办公室。而他想要来上海开设业务,WeWork 就可以帮助他进入上海这个市场”(注:WeWork 的会员制允许会员在不同的地点使用 WeWork 的办公服务)。

在与 FastCompany 的一次采访中,创办者 Adam Neumann 提到,他的联合创始人以及妻子 Rebekah Paltrow Neumann 给 WeWork “注入了灵魂”。

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WeWork 创始人 Adam Neumann 与 Rebekah Paltrow Neumann。图片来源:fastcompany

Adam Neumann 说:“房地产,只是一个工具。WeWork 想要做的是把感情、幸福和成就带入在房地产里面。”

Ole Ruch 也在采访中提及了 WeWork 的目标:“我们想要创造充满活力的经济,想要帮助人们完成有意义的工作。”

在中国,到底是 WeWork 做得好,还是各种 WeWork 的模仿者或者追随者,会做得更好? 拭目以待。

图片来自:WeWork 官方

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