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公司 2016-7-05 18:43

差点成为斗鱼的 A 站,为什么落得完败于 B 站?

“如果 A 站填坑(更新视频资源)的速度跟得上换董事的速度就好了。”

——A 站用户“ Goki 酱”

近日,弹幕视频网站 AcFun(A站)董事长兼 CEO 莫然因“公司频繁内斗”辞职的消息传出,而这距离莫然今年 1 月就任还不到 8 个月。这也是 A 站近 6 年的第三次更换 CEO。

新浪游戏凤凰网等报道,弹幕视频网站 AcFun(A站)董事长兼 CEO 莫然近日向董事会辞去全部职务,A 站董事会也已经同意莫然的辞职申请,并任命奥飞娱乐副总裁兼首席战略官李斌为任董事长,原 A 站总编辑刘炎焱接任 CEO。

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作为国内弹幕视频网站鼻祖,A 站喝了国内弹幕视频网站的“第一口汤”。但 A 站从九年前成立之初就动荡不断,管理层频繁更换也使运营长期混乱,使市场地位被老对手 bilibili 弹幕网(B 站)超越。

资本即动荡

A 站每次大换血的背后都有资本入局的身影。

2010 年 的 A 站差一点儿就成了斗鱼。当时 A 站创始人 Xilin 以 400 万元将网站卖给了现任的斗鱼 CEO 陈少杰。陈少杰着手把 A 站整改成游戏视频网站,开始培养直播主播。但这一定位与资本方目标不符,陈少杰只能 A 站卖给后来的掌权者杨鑫淼。

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2014 年 A 站拿到奥飞动漫投资,奥飞娱乐创始人兼董事长蔡东青、奥飞互动娱乐事业群 CEO 陈德荣成为 A 站大股东。自此,奥飞娱乐基本把握了网站发展方向控制。

优酷土豆也 2015 年 6 月注资 A 站,此时 A 站 CEO 为孙旻。而仅仅 7 个月后,也就是今年 1 月,A 站获得软银中国 6000 万美元投资,CEO 又从孙旻换成莫然。“大规模裁员和内斗”的传闻也从这时开始发酵。

细数一下 A 站背后的资本力量,奥飞动漫、合一集团、优酷土豆、软银中国等都公司业务方向存在巨大差异,对 A 站发展诉求也不同。优酷土豆甚至是在起诉 A 站侵犯版权后,以获得 A 站 18% 股权的方式解决争执。

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融资方并没有给 A 站带来太多的资源,带来的只是无休止的管理层人事变动。

难怪有网友调侃,A 站这九年只做了两件事:孵化了斗鱼,创造了 B 站。和频繁融资的动作相比,它自身发展的确实乏善可陈。

撕扯博弈的资本力量,朝令夕改的发展策略,加上人事内斗精力损耗, A 站遗留下的正是它近年最受诟病的问题:定位不清、目标用户不明、内容单一。

老对手的选择

同样面临从社群到商业化的改革,A 站的老对手 bilibili 弹幕网(B 站)则显得从容得多。

作为 ACG(Animation、Comic、Game)文化的主要阵地,A 站和 B 站在国内动漫爱好者的影响力几乎是垄断性的。A 站抢占的发展先机,使其凝聚了最早的一批 ACG 爱好者,在发展初期拥有比 B 站更庞大的用户群。在积累了 3 年早期粉丝后,徐逸(网名⑨bishi)才创立了 B 站。

而现在“战况”是,A 站日均 IP 访问量约为 369 万,而 B 站达到 966 万。

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在商业化过程中,二者的商业化策略区别,使 A 站逐渐落后于商业化更彻底的 B 站。而作为粉丝集散地,A 站又没有维持好粉丝的归属感。

在分岔路踌躇,唯一的可能就是撞上路墩。

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B 站从传统弹幕视频网站向多元化商业模式转变,直播、电商、旅行、时尚等方向的内容都运营虽然都有着“试水”性质,但都较为成功。

今年 3 月和杜蕾斯合作的“50 对男女试用杜蕾斯安全套”直播虽然被认为是杜蕾斯的营销失败,但对 B 站来说,这类话题推广吸引了跨越 ACG 圈的关注度。

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相比之下,A 站坚持更加传统的二次元文化社区建设,内容也高度集中在 ACG 圈爱好者的交流上。本来精准的粉丝定位也是一条出路,但 A 站的管理能力低下,使高度依赖用户的社区论坛建设模式难以为继。

忽视用户

首先是内容审核问题。A 站用户想投稿就需要经过审核,但通过审核的有一定难度,而最让用户觉得失望的是,用户在站内的知名度越低,审核通过的难度越高。很多用户都一致反映过这个对新用户不友好的现象,但情况并没有得到改善。

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A 站用户“殒殁 ”在知乎吐槽到:“有的人先于那些老用户投稿,猴子(指审查员)不给过,可是人家老用户一投就过。这也是在文章区被吐槽很多次了。发个有意思的文章让大家看看,还得是猴子的熟人才行?这什么混账道理?”

而审核时间长度的不确定(1~4 天),也迫使一大批 A 站 UP 主转向 B 站。

对移动端的忽视也是 A 站沉沦的主要原因。除了审核繁琐不公之外,用户在 A 站讨论区吐槽最多的就是的手机客户端打开速度慢、播放器崩溃、频繁黑屏的问题。

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网友“ Goki 酱”是“双站党” (同时用 A 站和 B 的站用户),她接受爱范儿(微信号:ifanr)采访时说:“点击量过大的热门内容出现崩溃难免,B 站手机客户端也经常出现崩溃。但如果说 B 站是季节性崩溃,那么 A 站手机客户端就是运气好才不崩溃。”

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据 2016 年《中国互联网络发展状况统计报告》,截至 2015 年 12 月,我国网民中,使用手机上网的比例为 90.1%,使用台式电脑、笔记本电脑、平板电脑上网的比例分别为 67.6%、38.7%、31.5%。

移动端早就成为用户主要的互联网接入方式,对于方便碎片时间浏览的视频网站更是如此。但用户持续反映的移动端体验差的问题,似乎一直传不到 A 站管理者耳中。

小结

养殖场要得到大量羊毛,有两种办法:一是把大量羊圈进来,别管它是绵羊、山羊还是喜羊羊;二是把产毛量大的一小批羊圈起来,好吃好喝侍候着,然后狠狠剪羊毛。

B 站正在摸索着第一种办法,努力把羊圈修大点;A 站正在使用第二种办法,但还在得罪羊们而不自知。

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就算做不到 B 站全情拥抱商业化的多元,改走小而美的路线,维护好圈内粉丝的忠诚,也 A 站的出路。A 站 和 B 站 的鼻祖,日本第一个弹幕视频网站 niconico 也在以这个模式运行着,当然 niconico 还利用日本的 ACG 土壤开展很多的线下粉丝交流活动。

只是,A 站管理层似乎还在为屁股下的座位鏖战不已,没有太多功夫考虑这些。

题图自:Acfun.tv

插图自:AcfunBilibili

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