ifanr 访谈:刘平阳和他的又拍云存储,再看云中伸出的花瓣

新创

2012-01-13 15:00

而前一段时间,他最新的创业作品 “花瓣网” 也上线了。为此我们特地采访了刘平阳和又拍的销售总监胡松,聊聊产品的性格和团队的创业精神。

我们也将持续进行国内创业团队的报道,这个板块我们命名为 iSeed,我们希望看到更多创新的种子,如果你希望在 ifanr 展示你的创业理念和有趣之处,欢迎联系我们 info@ifanr.com

ifanr:又拍云存储(Upyun.com)是杭州纬聚旗下的服务之一,也是 Yupoo 的兄弟网站。能简要介绍一下云存储服务在整个公司所处的地位和愿景吗

刘平阳:为了提供更专业的服务,又拍云存储目前已经从原公司剥离出来,由一家新公司独立运营。对于长远的目标,我们希望成为国内最专业的云存储服务商。短期目标我们定了两件事情:第一,服务好用户。第二,完善产品。又拍团队对于目标一直有一个理念,将长期目标定出后就不再去想,立足把眼前一步步走好,我们相信踏实做好眼前的事,未来做大是一定的。

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ifanr:又拍定位于云储存服务,但同宗的 “花瓣网 ” 就是典型的图片应用了,两者的创始人相同。请您谈谈又拍和花瓣的关系。

刘平阳:花瓣网是在又拍的基础上延伸出来的。 我们在分析又拍网的用户数据时,看到用户存在大量收藏图片的需求,当时我们准备在又拍网的基础上进行开发满足这类需求,但后面最终决定独立出来,可以更好满足用户的需求。

对于又拍云存储,其实是又拍图片管家的升级版,同样也是因为看到了用户的需求,顺应了这种需求而已。

ifanr:好的,弄清楚产品的来龙去脉后,让我们回到云存储的话题。如果要用最简单的三个词来形容一个优秀的云存储服务,您认为对于这三个词是什么?为什么要按照这个优先级来排列?

胡松:这个问题太适合我们回答了,我们一直在用三个词向客户传递我们产品的优势,那就是:安全稳定、快速、方便。

“安全稳定” 是用户对云存储平台选择的基础指标,将数据托管在第三方,最担心的就是数据会不会损坏、服务会不会终止,这个如果出现问题,对任何一个网站来说,损失都是巨大的。常常有用户问我们为什么我们只做静态文件存储,而不支持网站托管,其实就是从存储整体的稳定性来考虑。亚马逊目前最大的也是 S3,而不是 EC2,因为动态文件的云计算还不成熟,会出现很多的故障,所以我们专注云存储来提供更稳定安全的云服务。对于创业网站,解决掉静态文件存储,网站性能就能得到绝对的保证了。

其次应该就是快速,良好的速度才能带来优秀的用户体验,这是任何网站用户增长的基本。(这里需要请一位技术专家,来谈谈 “怎样达到快速的效果”)

补充谈谈,又拍云存储 CDN 架构采用各地方缓存节点、核心缓存层、中心数据机房,3 层结构部署,前端智能 DNS 调度用户到该用户访问最快的节点,地方缓存节点会保持连接两个核心缓存机房做负载均衡及相互备用,避免单路网络问题。核心缓存机房通过多条线路互备到数据机房读取文件

最后是方便,简单易用能使得用户使用第三方存储的成本最小,如果再有一些优秀的功能,就能为用户省去更多的时间,比如又拍的 “10 种自定义尺寸”,这个功能被很多用户所喜欢,因为省掉了他们繁复的作图工作。

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ifanr:现在能分享一下又拍为多少家网站提供服务吗?如果服务对象是针对创业型互联网企业,哪一类指标对他们来说是最重要的?为什么?

胡松:又拍云存储目前服务的 VIP 用户 30000 多。对于创业型企业为什么要使用我们的服务,我想套用猛买网张磊前不久写的又拍云存储体验中说的,对于创业公司头疼的问题:

  • 第一,峰值带宽决定大部分的成本,本来你大多数只有 20M,可是高峰 100M,你就不得不买 100M 带宽,这对创业公司来说,成本浪费太大。
  • 第二,运维成本不可忽视,以猛买网为例子,用我们产品前,是开发人员兼职的运维人员,并且图片服务和网站服务放在同一台服务器上,互相争用服务器资源和 IO,运维人员需要经常调配置优化系统,花费大量的时间做服务器资源调配工作。

对于猛买网这样的创业并且快速增长中的公司人手、资源都是有限的,如果能解放运维这块的工作,就能有更多精力专注于自己的核心业务。而又拍云存储因为能完全解决掉这两个问题,所以被大家所选择。

ifanr:那么花瓣网的图片后台,也是架构在又拍之上吗?花瓣的创意来源来自 Pinterest,从点子到产品用了多少时间?这其中又拍云服务起到了什么关键作用?

刘平阳:毫无疑问是的, 又拍云存储是我们多年运营服务经验的结晶,花瓣不用那就是犯傻。

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前面已经提到,花瓣的需求来源于对又拍网用户数据的分析,看到 Pinterest 后,撞出了火花,决定了最后采用 Pinterest 方式来做, 实际上花了 1 个半月的时间,这其中大量的基础工作就不用做了,比如图片存储,图片处理及自定义技术,图片全国分布加速及缓存技术,这些工作都是又拍云存储已经具备的功能,而且在未来我们也不用担心这块给花瓣网带来的瓶颈。 所以我有时开玩笑,类 Pinterest 或者说类花瓣的公司,其实应该借用又拍云存储技术,至少可以跟花瓣一样。

ifanr:对于又拍来说,最看重的客户群体是谁?

胡松:创业型企业。国内的云计算不像国外那么成熟,在国外有 dropbox、target 等大型平台使用亚马逊 S3,但是在国内我们很少会看见大平台使用第三方,这是意识问题。而创业型企业因为其时间、资金都是有限的,所以他们更理解这种使用第三方存储的方式。又拍云存储也希望在被创业者们选择后,和大家一起共同做大做强,在几年后,我们可能就会发现中国很多大型平台都在使用第三方存储。这个时候国内的云计算可能才真正不再是浮云。

ifanr:会不会有人说又拍网既做平台又做应用,既当裁判又当运动员?

刘平阳:又拍云存储是个基础服务, 花瓣网是特定领域内的产品服务,首先能够跟花瓣网形成竞争的公司曲指可数。 从这个角度上讲,根本就没有什么竞争的关系。

其二,亚马逊云计算服务支持了他最大的竞争对手 Target 长达十年, 我们的服务面向所有人开放,我们客户只需要衡量说,我们的服务是否满足他的需要? 是否能够帮助他们解决问题即可。

另外,作为基础服务提供商,我们给自己做了很明确的定位,有些事情能做,有些事情不能做。 比如我们客户的访问数据,这是我们的底线。 除了用于必要的计费分析外,其他数据分析一概不能做。

ifanr:按流量计费,跟传统的按带宽峰值计算,真的能节省成本吗?有没有实际案例可供分享?

胡松:呵呵,这个问题我们阐述了两年了,几乎又拍云存储的客户都会问到这个问题。又拍 2010 年初在国内首推出流量计费,当时有一段时间我们需要不断的去解释这种计费方式的好处,刚开始能接受的很少,但是两年下来,我们有了 30000 多付费用户,并且现在的增速越来越快,问这个问题的越来越少,按流量计费是一个大趋势,亚马逊在国外实施好几年了。

之所以更便宜,主要有两个原因:第一,如果峰值带宽在 20Mb,那就得买 20Mb,哪怕在凌晨只有几百 Kb。第二,CDN 是按每月的相对高点收取带宽费用的,这样哪怕你 25 天只有 10M,但是有 5 天你跑到了 100M,你就得付 100M 的费用。使用又拍云存储就不存在这个问题,你在这一分钟用的是多少就付多少钱,不必多付。张磊在博客中关于成本的叙说是:“粗略计算成本低至原先三成。”

ifanr:作为提供存储服务的公司,又拍应该从流量上掌握了不少数据吧。有没有从这些数据中挖掘出一些互联网趋势呢?

胡松:这个问题其实是很多客户担心的问题,因为用户不希望数据被自己以外的人去使用,所以我们恪守一条原则:仅仅记录用户流量的使用数据用于计费,我们不对客户数据进行分析挖掘。严格来说,数据是用户的私有财产,任何做云计算的服务平台,都不能去做数据挖掘。

ifanr:聊聊团队吧,云存储整个团队有多大规模?各部分的构成大概是什么比例?整个团队最大的特点是什么?

刘平阳:目前单单又拍云存储有 23 个人。技术占了大部分,研发 12 人,运维 3 人,然后就是客服和市场。

目前整个团队的特点是一个技术为核心驱动力的团队。现在我们也希望在销售和市场上去做一些扩充,因为这两年又拍一直靠自然增长为主,但俗话说得好 “酒香也怕巷子深”,所以我们想在主动拓展业务上建立一支团队。

ifanr:那么花瓣团队呢?人员应该比又拍少一些?

刘平阳:实际上花瓣团队跟云存储团队的规模差不多,包括了技术研发,产品及运营团队。

ifanr:在组建团队的过程中,碰到最大的困难是什么?

刘平阳:最大的困难应该就是:我们急需用人,但是合适的人却不好招。我们身边的朋友创业几乎都会遇到这样的问题,刚开始几个人开始创业,业务发展越来越快,需要的人也就越来越多,但是创业公司并不像腾讯、阿里巴巴这些大公司有足够的资本去招人,而我们却不可能花很多资金去建大量的招聘通路。

呵呵,我想这次 ifanr 采访我们顺便也可以做一下招聘广告,欢迎更多的技术、市场、销售加入到我们这个团队中来,目前我们对入职员工的待遇福利方面已经不比大公司差了。

ifanr:有没有尝试过利用社交网络来解决人才招聘的问题,比如说丁香园就曾经在 Twitter 上通过送 iPad 来找人。

刘平阳:搞过,效果不佳。 我们很乐意通过 ifanr  再来做一次类似的活动。

ifanr:经过这几年的发展,您认为杭州是一个适合互联网公司发芽的地方吗?

刘平阳:是的。杭州聚集了一大批优秀的互联网从业者,并且大家的交流氛围非常的开放,像我们经常会参加一些业内的沙龙分享会,我们内部的分享会也会邀请外部公司的朋友参加。这对一个创业公司是非常重要的,因为创业团队经验都还浅,我们可以从别人的经验中去学习,避免自己犯错。

【iSeed】是 ifanr 持续关注和报道创业团队和个人的项目,我们希望看到更多创新的种子,有价值的闪光,如果你希望在 ifanr 展示自己的创业理念和有趣之处,欢迎联系我们 info@ifanr.com。

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先后在华为技术和炬力集成做码农和 PM,并在华强北摆弄过手机档口。致力移动互联网,LBS,垂直社区,新媒体观察,致力于 iSeed 访谈的推动和建设。

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