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公司 2016-8-08 16:41

微信无现金日幻想:生活在无现金社会,是怎样一种体验?

出门不带现金的畅快,有点类似于裸泳,害怕被发现,又期待被发现。仿佛玩火。

——网友 Ken-natu

8 月 8 日,腾讯微信支付正式启动全球移动支付节日“8.8 无现金日”,用户使用微信支付买单将抵扣 1 日至 7 日累积的鼓励金金额。腾讯希望以此引起大众对“无现金”现象的关注。

而老对手支付宝已经抢在前头推出“天天立减”活动,在 7 月 20 日到 10 月 31 日期间,用户使用支付宝手机客户端在线下商户付款,可享受 999 元以内随机立减优惠。

两家移动支付巨头不约而同地加紧市场争夺,显然是嗅到的移动支付市场的诱人味道:热带雨林的雨季来临,“狩猎季节”也来了。

曾经的未来社会理想——一个无现金社会,好像也没那么遥远。

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真·无现金社会:丹麦

如果说国内“无现金化”是进行时的话,敢大胆宣称完全进入“无现金社会”(cashless society)的国家,还是只有丹麦。

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2016 年 6 月 3 日,丹麦政府正式宣布,除医院、药房和邮局等关键服务机构外,其他商业店面有权取消收银机,只接受电子货币。在此之前,丹麦中央银行也“任性”地宣布,从 2015 年开始停止发行纸币和硬币。

据挪威中央银行统计,2015 年斯堪的纳维亚半岛的居民在支付活动中使用现金的比例不到 6%,而美国的这一比例仍然高达 47%。全国超过 80% 的交易通过金融卡、信用卡、记账卡等方式实现。而在移动支付当面,全国约 40% 的人口使用 MobilePay 服务。

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在丹麦,从百货商店到传统市场,从高级餐馆到路边摊,没有为店铺配备移动支付设备的老板很可能会被丹麦大爷揪领子。

因此很多商店不设专门的收银员,甚至直接在读卡器旁写上支付账号,让顾客用手机软件转账。读卡器制造商 iZettle 也借此在丹麦大力开展针对 MasterCard 和 Visa 的移动支付服务。

丹麦银行家协会执行理事迈克尔·巴斯克-杰普森(Michael Busk-Jepsen)表示:“没有现金的设备不再只存在于想象之中,而是成为了一种可以在合理时间范围内实现的愿景。”

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丹麦能成为“无现金社会”,也其自身社会特征决定的。作为一个人力成本高昂的北欧国家,丹麦政府显然更希望用移动支付设备取代收银员这个职业。

另外,完善的网络建设、严苛的金融制度以及高信任度的社会氛围,也是丹麦移动支付“挤走”现金支付方式的内在原因。这也是包括中国在内的很多国家亟待完善的移动支付条件。

移动支付跳级生:中国

尽管还没有底气自称“无现金社会”,但中国的移动支付市场也引起一阵支付方式地震,余震甚至传到美国硅谷。

聊天应用 Kik Messenger 的创始人Ted Livingston 这样描述微信:“聊天正成为用户日常生活的操作系统,这一点非常酷。走到自动售货机前,订购食品,约车:聊天能够支持这些互动,这就是我们在微信上看到的景象。”

根据 Analysys 易观发布的《中国第三方移动支付市场季度监测报告》,2016 年第 1 季度,中国第三方移动支付市场交易规模达 5.97 万亿元,同比增长 111.02%。中国消费者对移动支付方式的使用习惯正在积极养成中。

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随着手机支付客户端的推广普及,加上提供扫码收款服务的商家数量持续上升, 我国手机支付的用户数量快速增长。特别是餐馆、超市、商场等线下场景的业务增长,使以支付宝和微信支付为代表的第三方支付机构迎来快速发展期。

而“无现金日”、“天天立减”这类宣传活动的连番推广,也不断吸纳着新的客户拥抱移动支付。而借微信极广的客户年龄层,无论是年青人的时尚消费还是大爷大妈去市场买菜,移动支付拥有巨大的潜在客户基数。

商家对移动支付的态度也十分积极。去年是微信支付宣传的首个“无现金日”,线下 8 万商家共同参与,此次“无现金日”的商家数量 70 万家,覆盖生鲜、快餐、时尚品牌、出行等多个行业。

市场调研公司 Stratechery 创始人本·汤普森(Ben Thompson)认为,移动支付的蓬勃发展,源于中国人的“手机依赖症”:

“ 美国是全球最先推出信用卡的国家,每一位美国人都拥有 PC。但是在中国,每个人都在一直使用手机。这等于是中国跨越了 PC 和信用卡时代,直接在移动商务和移动支付上处于领先。”

说了这么多,不带现金怎么还是心慌慌?

移动支付的优势众所周知,但对于一些拥护现金消费的“守旧派”来说,这些都没法成为不带现金的理由。爱范儿(微信号:ifanr)采访了一些“对出门必须带 300 块以上的现金”消费者,列出了一些他们的担心:

  • 手机损坏
  • 商家移动支付设备损坏
  • 大面积停电
  • 支付信息被盗用
  • 老年人不具备相应知识技能

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另外,和相对富裕的一二线城市不同,基础设施投入不足的较落后地区面临商户不愿为电子支付进行基础设施投资或承担运营成本等,也是移动支付真正普及前需要解决的问题。

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题图自:IO9(来自《蝙蝠侠:黑暗骑士》电影,疯狂的小丑把从银行抢来的现金烧了)

插图自:anti666caribbeannewsservicesmh

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