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公司 2016-8-10 20:29

阿里想向商户开放技术和数据,好处都将体现在这个 app 里

预约签证、优惠加油、交通卡充值……我们正在享受着支付宝带来的这些便捷服务,但是这些已经非常方便的服务,其实还不足以实现阿里“让天下没有难做的生意”的目标。

今天,蚂蚁金服集团在合作伙伴大会上宣布开放蚂蚁金服开放平台,将会向所有商户端用户开放包括蚂蚁金服消费者消费评价、信用分数在内的 12 大分类能力。

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简单来说,蚂蚁金服开放平台上线后,所有接入平台的 ISV(独立软件开发商)都可以以较低的成本利用蚂蚁金服提供的消费者数据和技术。而蚂蚁金服也会与这些 ISV 通过支付宝等一系列 app 融合,ISV 可以借蚂蚁金服的影响力拓宽市场。

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在发布会上,蚂蚁金服开放平台负责人宋洁重点解读了以下几种能力的价值。

开店

接下来蚂蚁金服的开店服务将主要交由口碑网负责。

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在支付宝 app 里,口碑网的作用类似于大众点评、美团,为消费者提供消费场所的介绍和推荐,而口碑网向爱范儿(微信号:ifanr)表示目前该平台的主要发力点在于商户端。

蚂蚁金服开放平台上线后,只要在口碑网上开店,商户就可以接入蚂蚁金服的服务,获得其他后续的价值。

会员

在移动支付普及之后,基于支付宝、微信支付的会员体系相比传统有了非常大的变化。而与开放平台结合的会员体系可以通过芝麻信用、消费记录等用户数据提供更加精准、个性化的优惠信息,“把钱用在刀刃上”。

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宋洁透露,截至 7 月底蚂蚁金服的会员服务共帮助商家积累 1.9 亿会员,累计发放 5.7 亿券,并带来 2.8 亿回头券核销。

安全

在开放平台中,蚂蚁金服整合了名为“蚁盾”的安全保障服务。蚁盾可以增强商户的反欺诈能力,改善用户体验,维护商户价值。

在活动的最后,蚂蚁金服还发布了“春雨计划”,在未来 3 年内投资 10 亿元扶持合作伙伴,服务 1000 万中小商户及机构。

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作为只想周末出门吃饭不用带现金的普通用户,蚂蚁金服开放平台的出现又会给我们带来什么影响呢?

只要你明天及时升级支付宝 9.9 版,这个问题的答案就会自动呈现在你眼前。

上周,爱范儿(微信号:ifanr)得到了支付宝 9.9 版本的内测体验机会。在新版客户端里,支付宝将原本固定在首页显示的服务图标减少至 8 个,用户可以根据自己需求自定义,其余的服务则被折叠在二级菜单中。另外,新版支付宝还可以根据用户不同服务的更新状态实时推送消息,比如最新的快递动态和余额宝每日收益。

作为蚂蚁金服与普通消费者直接接触的核心渠道,支付宝 9.9 的到来很明显与蚂蚁金服开放平台存在极大关联。随着更多 ISV、商家的接入,支付宝还会提供不少新服务。但消费者精力总是有限的,与其将图标简单地罗列在 app 首页,倒不如直接隐藏图标,将用户需要知道的消息呈现出来。

理论上,作为一个面向 B 端的平台,而且 ISV 从了解和学习开放平台到正式上线新产品之间也需要一段过渡时间,蚂蚁金服开放平台的上线在短期内对于 B 端客户的影响要大于普通消费者。所以接下来我们不妨多刷一下支付宝,看看更加开放的蚂蚁金服能够给我们提供什么新服务。

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