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产品 2016-8-11 15:41

评测新明道:网络是你的娱乐,更是一种新的生产关系

多年前,当 PC 成为各个企业必备的生产力工具,微软开始提倡无纸化办公;
5 年前,当智能手机、平板电脑也随处可见,BYOD(自带设备办公)概念日渐流行;
最近,直接通过网络就可以完成组织、工作的协作,远程办公、数字游民的概念,开始成为讨论的话题。

可以看到,每隔一段时间,伴随着协作方式的变化,不同概念就会随之兴起。时代在变迁,很多过去不明白甚至反对的做法、说法,现在也逐步被人接受,甚至成为新的主流。能够洞察时代变化,顺应天时,抓住未来一角,就是「新生活的引领者」。

最近,以企业协作工具而闻名的明道进行了一次重大升级,其中在值得重视的改变是,它将个人账户永久免费,同时个人账户所创建项目、讨论组,可以自由邀请他人参与。

尽管是功能上的一次变化,然而,它却表明明道对于企业协作未来的看法:协作不光是企业的事儿,更是个人的事儿,个人所发挥的作用,在这个时代下,比以往都要重要。

然而,这些先进理念如何落地?光说不练只是假把式,更重要的是,这种自由协作的理念,如何体现在产品设计的细节上?

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围绕自由协作这一重点,我试用了明道的新版本。接下来,我希望可以告诉你,明道的个人免费版,是否值得你花时间去尝试。

登录 Mingdao.com,只要你之前的账户不是企业账户,将免费得到升级。顶部工具栏现在分成消息、动态、任务、日程、知识、应用这几个板块,也展示了明道个人免费版所具备的主要功能。

先简单介绍一下,这几个部分的基本功能是什么:

「消息」:网页版的即时聊天,既可以「群组」聊天,也可以一对一的单点联系。明道十分重视本次更新中的「群组」供功能。你可以通过各种社交方式,邀请朋友到一个「群组」里沟通。

「动态」:是一个开放的讨论区,方便用户将自己的想法、需要知会的事情等在可选范围内发布。和群组以人为中心的讨论不同,你可以随时在「动态」当中发布任何一件事情,激发他人共同的讨论和参与。

「任务」:顾名思义,这里是记录待办事项的地方。在这里,待办事项分成三类,「我负责」、「我托付」、「我参与」。和现在流行的做法一样,任务详情页面里,可以评论,@ 人。

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「日程」:如果你为某个待办事项设定了具体的时间,它会显示在这个日程表里。日程可以同步到你的手机日历当中。

「知识」:文件共享中心,可以创建共享文件夹,让其他人也能看到。

「应用」:明道的应用市场,可以对接到其它的 app 上,比如在线文档协作工具等等。

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从「自由协作」的角度来看,明道是相当开放的。

你可以邀请别人参加到某个群组里。

你可以邀请别人参加到某个项目里。

你可以邀请别人参加到某个任务里。

你可以邀请别人参加到某个日程里。

你可以邀请别人加入某个共享文件夹里。

换言之,你可以简单地通过明道这各协作平台,跟别人沟通某个项目进展,共同参与某个任务,共享同一个日程,以及文件。它已经覆盖了协作的各方面需求。

而且邀请方式灵活多样,微博、微信,甚至短网址等渠道都可以。对方在接受邀请(也就是完成了注册明道)之后,就自然加入到相关的群组、项目、任务里来。近乎一步就完成了邀请的操作。

不过,群组、项目、任务、日程、共享文件,都还只是协作的起点/终点。在使用这些协作工具的时候,更应当关注的是「工作流」,也就是处于这些起点和终点之间的过程、状态是如何的。

对于用户来说, 他进行操作的起点/终点几乎是可以确定的——发起某项任务,记录了一个日程,最终产生了一份文件。然而,发起了任务之后,如何进入日历,然后工作的产出如何交付,其实是每一款协作工具需要下工夫去优化每一个细节和体验的地方。

那么,明道的逻辑是?看下图:

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解释一下,「任务」一般是最初的起点,如果你在任务上标记了「完成」的时间,一般会相应建立一个「日程」;同样,任务可以委托给群组当中的任何一人。而不管有人在群组里 @ 了你什么,还是有人发布动态到某个和你相关的群组里,还是有人在你发起的「任务」当中留下了评论,统统都会反映到「消息」当中。

「消息」汇集了明道上所有的沟通方式,是任何协作沟通最终的操作面板。如果你创建了「群组」,它会直接出现在「消息」页面当中。如果你在明道上添加了谁为好友,那么「消息」也是你跟别人单点联系的入口。

明道把「消息」放在一个很重要的位置——实际上,当你注册了明道的个人免费版后,每一次进入明道,「消息」会默认成为你的首页。如果你习惯了直接面对任务清单,可能会觉得明道这样的设计有点怪。毕竟大部分 Todo 类、团队协作类产品的设计,是让人首先直接面对任务清单。

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在我们工作当中,会知道,其实「任务」往往是在双方讨论的过程当中所形成。比如说,老板往往会在微信群里提到要做某件事情。而在明道过往的产品实践当中,实际上也反映这一实际工作协作的真实情形。

明道产品总监史寅解释道:

其实协作的基础是沟通,也就是消息的交换。后面的任务模块其实是沟通后产生的执行清单。早期明道的版本有过以动态为首页的(那会还没有做自己聊天模块), 我们发现用户的行为是进入明道后,是先去处理消息模块(那时候消息模块的入口是在右上角,体验和微博很像)。所以整合了聊天消息和应用消息的消息模块自然成为默认落地页。

比如说,在评测过程当中,因为要和明道讨论产品的使用,因此工作人员将我和产品总监邀请到同一个「任务」当中。在这个任务下方,我提出了一些我的问题,对方的回复之后,直接出现在我的「消息」页面上,直接回复即可。不必再打开相关的「任务」才回复。从「工作流」的角度来看,「消息」的设计避免了沟通语境的打断。

而明道的「群组」、一对一聊天要比微信要好用的地方在于,你可以直接在群聊的过程当中,创建新的「任务」。这样子,就不必脱离当前的沟通,即可明确工作任务,而不必在聊天窗口,和创建任务清单的页面之间来回奔波。或者聊天结束后,还需要对内容重新梳理,重新确认工作任务。

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由于这一次版本升级的变动很大,有一些细节可能明道还需要注意,首先就是「任务」分页下,没有独立的创建任务的按钮,实际上明道的顶栏是有一个统一添加动态任务日程文件的入口。但那是牺牲了局部操作效率的做法,如果用户有批量添加任务的需求,可能会被烦死。

这一点爱范儿与明道那边沟通过后,明道产品总监史寅回应道,“我的任务的交互方式整体要优化的。届时会一起解决现在局部添加麻烦的问题。”

此外,我个人觉得如果可以明道可以直接将对话当中的某一条消息转变成任务、日程、动态的话,会更加进一步地提升沟通、协作的效率。希望这一点未来可以有所改进。

以上,就是我的本次使用明道的体验。明道这一次产品提升,它对「消息」页面的重视和重构,实际上更加贴近协作即沟通的本质,充满了「时代的气质」。

什么是时代的气质?

最近新认识一群信奉新工作观念,人身非常自由,然而其实也有正经工作的一群人。他们自称为“数字游民”,在不同国家丰富人生体验的同时,通过远程办公,完成正经的工作,获取合法的收入,然后继续周游世界各国,体味人生。

他们拥有相关的技能、工作经验,可以出色地完成工作,甚至还可以参与到创业当中。我们在《一名顶尖程序员的诗意栖居》报道的,AWS 的副总裁,长期开着船游弋在西雅图港湾的 James Hamilton,是这群人的代表。

一边努力认真工作获取合法收入,一边满足内心自由的愿望周游各国。他们之所以可以做到这一点,完全是因为互联网正在更加深入地改变我们的生活。许多工作的交付,已经可以脱离纸张之类的实体,而只需要网络上传输一份文件就可以了。

个人的时间、空间,变得相对自由,可以不受固定工作地点、时间的束缚。这是互联网办公带给人最大的一种变化。从这个意义上,互联网,实际上是一种新的生产关系。而适应了这个生产关系的人、事、物,就具备了相应的「时代的气质」。

(由于官方图片更加简洁、更有信息量,因此本文中的功能截图,部分换成明道官方提供的相应图片)

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