下载客户端
下载客户端
关于我们 寻求报道 加入我们
公司 2016-8-16 15:15

苹果 CEO 任职五周年接受采访,关于苹果的犯错、持续增长以及未来

在距离传言苹果发布全新 iPhone 7 的 9 月 7 日还有三周左右时间的时候,苹果 CEO Tim Cook 接受了华盛顿邮报的独家采访,在接近万字的采访原文中包含了 Tim Cook 发表的关于任职五周年的回顾、苹果增长甚至对于新技术 AI、AR 的观点。

苹果 CEO Tim Cook 今天也再次造访中国,与少数几家门户媒体谈及了苹果在中国市场的一些举措。

腾讯视频

不想成为传统 CEO

在被问及企业文化等相关问题时,Tim Cook 曾表示不想成为传统 CEO。

timcook

“我认为传统的首席执行官与客户是脱离的。不少消费品公司的首席执行官——他们并没有真正与消费者互动。

我也认为,传统的首席执行官认为他或她的工作是关心盈利和亏损,是关心营收报表、收入和费用、资产负债表。那些是重要的,但我认为所有重要的东西不能仅限于此。要对公司的员工、社区和经营所在国、组装产品的工人、开发商,乃至对整个公司的生态系统高度负责。所以我可能持有一种非传统观念,为此受到一些批评,我承认。如果你关心股东的长期回报,上述所有事项都是非常关键的。”

分析师的分析意义不大

来自一些市场的数据显示,全球手机市场已接近饱和,而以手机为业务主体的苹果公司得到了来自行业分析师的质疑,美国投资银行 BGC Financial 分析师 Colin Gillis 在上个月的一份报告中认为,下一代的 iPhone 升级速度可能面临风险,甚至比 iPhone 6s 还慢,后者的升级速度已经显著慢于 iPhone 6。

而此前丹麦盛宝银行的股票分析师 Peter Garnry 在接受美国财经媒体 cnbc 采访时指出,美国苹果公司对于中国市场的需求存在误解,其需要降低 iPhone 售价来进行竞争。从目前来看,中国市场已成了苹果公司的重中之重。

WallStreet

“那烦不到我。因为说实话,他们在 2001 年就这么说苹果了。他们在 2005 年还是这么说。他们在 2007 年又这么说了一次:‘iPhone 太愚蠢了,谁做梦梦出来这种东西吗?’之后他们就说我们会在 2010 年达到巅峰,再之后又说是 2011 年。我们获得 600 亿美元(营收)的时候,他们说你们到此为止了,不会再增长了。那么好,去年我们(的营收)是 2300 亿美元。不错,我们今年是降下来了一些。你知道,不是每年都会往上走的。这些我以前都听到过。但我不同意这种观点,因为在很多方面上,它都是传统的思维:你不可能变得更大,因为你本来就很大了。”

苹果还是不是一个高增长的公司?

苹果在过去一段时间因为一些市场分析师的言论陷入了“难以增长魔咒”,不少分析人士认为苹果急需找到下一支撑苹果高速发展的平台,Tim Cook 也对这一问题进行回应。

apples-app-store-is-an-ancient-and-outdated-mess-heres-what-has-to-change

“在今天的产品中,我们有(iCloud、App Store、Apple Pay 这样的)服务。这些服务过去 12 个月里的(销售额)从大约 40 亿美元增长到了 230 多亿美元。我们已经说过,明年,它的规模会达到《财富》100 强公司的水平。

别的还有什么?iPad、iPad Pro。在过去这个季度里,我们发现,大约有一半购买 iPad 的人,是用它来工作的。我们在企业级市场有巨大的机会。去年,我们在全世界收获了差不多 250 亿美元。”

之后当然是市场。我们在中国的成绩相当好。印度发展迅速,但我们的基础更小一些。蜂窝网络基础设施是拖后印度的重要原因之一。他们的两大运营商在建设 4G 网络方面进行了大量的投资。

所以看着这些问题,我会说:有市场吗?有企业级市场——而且巨大。有新地区吗?有一个印度,但还会有其他国家。有新产品吗?我们故意不谈论这个。但你可以想象一下,退一步讲,苹果最擅长的是什么?苹果是唯一一个能将硬件、软件和服务整合,并让消费者获得优秀体验的公司。你可以把苹果擅长的事情适用到我们今天还没进入到的市场里面。并不是说我们只能在智能手机、平板电脑、Mac 或者手表领域做这件事。”

对于 AI 以及 AR 的看法?

对于 Google Home 以及 Amazon Echo,他们都是基于语音识别,人工识别推出的硬件产品,微软方面也有相关人工智能产品 Cortana 和微软小冰,随着其他几家对于人工智能的持续投入,市面上的看法是苹果的 Siri 已经落后于其它竞品。

Siri

不以为然,你的意思是我们现在落后于其他对手。(意思是并不落后)

我们在人工智能上专注做的事就是帮助客户。我们在六月向第三方开放了 Siri,因此第三方开发人员现在可以使用 Siri 了。”

而关于苹果 CEO Tim Cook 对于虚拟现实、增强现实的看法,“我认为 AR 是一个非常有趣的核心技术,我们正在幕后做很多事情。保守秘密是非常困难的,目前已经有许多关于苹果汽车项目的报道——谁被雇用或调任到其他岗位带领工作。”

有没有做出错误决定?

ios 9, map

地图业务问题曾是我犯过的错误。现在我们有了让我们骄傲的地图产品。(但是)我们承认,这不是我们最好的经历,我们也没有勇气去选择另一种方式做地图产品,承认错误很重要,因为这是一个公司吸取教训的唯一方式。典型的大公司病之一就是不承认犯过的错误,并且会让错误更加严重。

在零售上面用过错误的人,我想说他不适合苹果公司文化。

在某种程度上,我做的是个孤独的工作。有人说过,CEO 是个孤独的工作,在很多方面这话是对的。我不是想找人同情我。你必须承认你在认识问题上有盲点,我们所有人都有。盲点会变化,你想做的不仅是让周围有一群真正明智的人士,还有能够推动你做到最好的人。除此之外,还要有能够放大你优点的人,以及能够指出你不足之处的人。”

任期结束之前有些什么想法?

“我已经得到了世界上最好的工作。我每天、每周、每月、每年都在思考——把它们放进三只水桶:人、战略和执行。在时间分配上,我以天为单位进行梳理。我一直认为最重要的是人,如果你没有把这一项搞对,在其他两项上,无论花多大精力都无济于事——都是不够的。”

这里有华盛顿邮报采访苹果 CEO Tim Cook 的原文,而今天包括新浪科技、腾讯数码等几家在内的门户也对 Tim Cook 进行了采访主要谈及了关于中国市场的增长问题

苹果中国区的增长问题

timcookandjeanliu

“我觉得有两点需要明确,第一点就是在上个财季里,我们在渠道的销售量是减少了,但实际上,销售给消费者的销量反倒增加了。由于我们渠道方面有所减少,所以没有反映在我们的收入当中。

第二点就是人民币贬值,人民币去年贬值了 9% 到 10%,这对于我们也有影响;作为一家跨国公司我们的收入是以美元来计价的,尽管我们销量增多,但是转换成美元之后收入就会相应地变少。我相信随着 iOS 10 推出,我对今年秋季的前景非常乐观,我从没有像现在这样乐观

其实智能手机总会有一个周期,有高峰和低潮,对于我们来说,高峰是推出精品的时候。我们是着眼于长远的,我们不会在意短时间内的一些变化,我们投资的是多年的一个技术,而不仅仅是当前的市场或者当前一个财季。

那么在我们涉足的所有市场里面都会有对手,比如说 DT(数据处理)市场我们的对手是微软,在智能手机市场我们也有很多其他的竞争对手,但是我们所要处理好的就是我们要生产出最优秀、最棒的产品。

智能手机现在对我们生活越来越重要,而生活中最重要的东西,很多人都喜欢用最好得——因为智能手机不是说一个月用一次。你每天都要使用,所以说它已经成了我们的生活伴侣,我相信只要我们坚持做最好得产品,我们的业务一定会蓬勃发展。”

 

文章内容来自新浪科技,华盛顿邮报;原文在华盛顿邮报

题图插图来自:华盛顿邮报

有好的产品或者项目希望我们报道,猛戳这里 寻求报道

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中

中国企业爱投海外 VR,Magic Leap 又获 500 万美元投资

2016-8-16 15:44下一篇

金属搭配玻璃,即将上市的新 Nexus 长这样

2016-8-16 15:14上一篇