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公司 2016-8-31 17:44

从这家“剪电线”创造伪需求的公司,看创业公司如何靠“无下限”自我感动

Loser 的最大标志,就是迷信只要作恶就能获得成功。

——网友“Philip-Taka2333”

昨天,名不见经传的初创衣物代洗公司“宅代洗”成为互联网焦点,微博、微信、知乎都被其“剪电线累积初期客户”的消息刷屏了,这次事件波及的却远不止这家公司本身。

在创业项目推广号“铅笔道”的公众号上,“宅代洗”创始人郭超宇得意地讲述自己的创业故事:2009 年读大二的他洞察到校园代洗服务的“痛点”,于是辍学创办公司,力求以弥补这一市场空白。

典型的创业报道味儿传来,然而画风突然开始清奇。“他出了个馊主意。某个周四,他和团队选择了一所男生偏多的高校,剪断宿舍楼所有自助洗衣机电源线。”文中记述到。“宅代洗”创始人郭超宇在文中透露,当时想法是:“四天在宿舍楼没法洗衣,逼着他们用一下‘宅代洗’。”

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这样一眼看过去还以为这家初创公司被黑了,对手不惜斥资写黑文攻击其累积初始用户的不道德行径,分明是欺负创业大学生的行业压榨,几乎要让人拍案而起!

然而认真阅读全文就会发现,这家公司的创始人真的是在用“欲扬先抑”、“似贬实褒”的手法追忆那段“创业往事”,并无比真挚地以此作为励志卖点。

(视频自:腾讯

事件后续

创业本身就是一场腥风血雨,这几乎是业界内外的共识。特别是创业初期商业模式还不被认可,缺乏初始用户,又急于拓展市场,初创公司都是手段迭出,道德法律“擦边球”几乎天天打。但这次事件特别之处在于,很少有公司把这种“桌底下”的手段堂而皇之地当成宣传点。

“果然是新一代创业者,‘狼性精神’又被代言了”、“‘修车店在路上撒钉子创收’我还真的见过,但把这种东西作为经验自豪地分享的是真的猝不及防。”在微博、知乎的热议话题中,网友回复道。

当整个互联网还处于目瞪口呆状态,今天上午,创始人郭超宇连忙发了一条“澄清”微博称:“‘宅代洗’团队未做过剪断洗衣房电线,本次事件纯属商业炒作行为”。有趣的是,他还同时声称:“铅笔道在此过程中确实本着采访过程中客观事实进行报道。”

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在众人都看不懂之际,坐在同一条船上的“铅笔道”也在下午发文,内容同样前后矛盾:“他(“宅代洗”创始人)可能是无辜的,与媒体接触毫无经验,对记者就这样说出了真相。”然而又说:“没想到我们最初的执念,却为一场商业炒作背错了书”。

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这两篇足以入选危机公关课程反例集锦的“澄清文”,指向这个事件最可怕的地方——骨子里,他们根本没觉得自己这样做是错的。

无底线是资本最爱?

而比这个更可怕的是,“郭超宇们”还特别受投资方青睐。据“宅代洗”披露,今年 6 月公司已经成功融资 1000 万元,目前覆盖全国 1500 所高校,宣称已经成为国内高校电商洗衣品牌第一位。

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类似背负着资本原始积累原罪例子实在太多,只是“唯结果论”的魔力让它们被轻易忘记而已。商业伦理总是轻易让位于市场诱惑,不光是国内创业圈,华尔街也经常如此。

被尊崇近神的两位苹果创始人乔布斯和沃兹尼亚克也在列。1970 年,同样是大学生的两人制作了一款叫“蓝盒子”的外设装置,用于非法盗打电话。由于当时盗打公共电话的行为十分普遍,这款装置刚投入就在美大卖,为二人赚到第一桶金。

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美国血液检测公司 Theranos 靠样本造假为其新研发的技术赢得了“血检革命”美誉,由此大卖的检测仪器成为一棵“摇钱树”,Theranos 市值一度达到 94 亿美元。

近在国内,万科主席王石在讲述自己赚第一桶金的时候,总是会提到他在深圳贩卖玉米的励志故事:王石发现中国北方的玉米要运到南方,都要从香港转运,价格自然上涨,如果直接可以从北方运到深圳,可以赚取不少差价。

1983 年 4 月到 12 月短短 8 个月,王石赚了 300 多万元。“这就是我下海挖的第一桶金,干干净净。”王石提起此事颇为自豪。

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然而根据当时刑法第一百一十八条规定,“将应出口外销的商品不运销出口,转手在国内倒卖”属于犯投机倒把罪的行为。而投机倒把罪处罚规定为:“以走私、投机倒把为常业的,走私、投机倒把数额巨大的或者走私、投机倒把集团的首要分子,处三年以上十年以下有期徒刑,可以并处没收财产。”

王石的倒卖行为获利显然是违法了刑法,扰乱了国家商品流通机制,他也只敢在该罪名废除后才频繁提及这段“动人往事”。

而“汇集百家精华”的小米从最初的手机产品开始,就一直因为抄袭嫌疑、专利侵权、广告作假等问题和国内外公司纠纷不断。

当然还有一度让淘宝成为假货代名词的阿里巴巴、靠盗版音乐起家的百度、到现在还背负着“不抄不腾讯”骂名的腾讯。似乎很难有一家公司能自证自己创业初期“清白”,而这事在功成名就后显得容易得多。

臣服于市场诱惑,还自我感动?

马克思在《资本论》里提得最多就是“资本原罪”这个概念:“资本积累以剩余价值为前提,剩余价值以资本主义生产为前提,而资本主义生产又以商品生产者握有较大量的资本和劳动力为前提。因此,这整个运动好像是在一个恶性循环中兜圈子,要脱出这个循环,就只有假定在资本主义积累之前有一种‘原始’积累,这种积累不是资本主义生产方式的结果,而是它的起点。”

这个生机勃发又混乱不堪的创业巨潮中,严格遵守成王败寇创业规律、为积累原始资本无所不用其极的“郭超宇们”确实正处于一个美好的春天。然而这个季节可能不会很长了。

一次次冲击道德和法律底线的行为,某种意义上正在推动着政策和法规的收严。“资本原罪”并非完全无法清算的,比如 Theranos 的极速陨落、比如中国警察网安徽站官方微博“中警安徽”对“宅代洗”事件的回复:据《治安管理处罚法》第四十九条:故意损毁公私财物的,处 5 日以上 10 日以下拘留,可以并处 500 元以下罚款……

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而 BAT 之所以能逃脱公众对“黑历史”的清算,很大程度上是靠一些后期改进动作。百度大批量下架的无版权音乐资源、阿里愈发频繁的淘宝打假行动、腾讯出资收购热门游戏而非加个“QQ”“梦幻”的前缀就照搬……尽管有些动作是“雷声大雨点小”,但这显示出 BAT 已经感受到“下限”正在被强制提高——毕竟这已经不是 10 年前的互联网了。

无论这次事件炒作成分有多大,其负面反响已经超乎“宅代洗”和“铅笔道”想象了。

除了带来短期流量增长,对一家创业公司来说“黑粉”究竟是不是“粉”?不惜法律、道德代价都要成功的“创业精神”有没有感动到大众?对鼓吹“炒作没有输家的”的后来者来说,“宅代洗”和“铅笔道”现在的模样就是一个最佳模版。

创业界依然如弱肉强食,依然成王败寇,但并不意味着“无下限”会塑造出“郭超宇们”幻想中热血澎湃、感动世人、鲸吞市场的形象。而“剪电线”这个烙在脸上的金印,“宅代洗”估计是永远都洗不掉了。

题图自:电影《大话西游》截图

插图自:微博Nag 

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