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公司 2016-11-01 10:29

供不应求的 Pixel 发货延迟,为此 Google 给予用户 50 美元补偿

也许是因为 Pixel 手机的受欢迎程度比 Google 的预期好了太多,这款手机的备货量低于用户的需求量,因此许多订单出现了延迟发货的情况。

为了安抚这一延迟给部分用户带来的焦虑,Google 决定向受影响的用户每人发放 50 美元的补偿;不过这 50 美元是以 Google Play 余额的方式提供的。

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以目前 Google Play 商店提供的服务来看,用户可以使用这笔余额来购买应用、游戏、音乐、电影、电视节目和书籍。

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Google 发给用户的邮件

在 10 月 27 日发给相关用户的致歉邮件中,Google 称,这笔价值 50 美元的余额将在 Pixel 手机递送到用户之后不久,发放到用户的 Google Play 账户中去。

邮件中并没有具体说明发货时间会延迟多久;不过一位来自 Reddit 的网友称,他的订单本来应该在 10 月晚些时候发货,但现在发货日期已经被更改到 12 月份。

针对这一延迟,Google 方面的一位发言人称:

我们非常高兴地看到 Pixel 手机的受欢迎程度,但是坦率地说,订单量大大超越了我们的预期。我们正在努力备货。

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Pixel XL 已经全面缺货

目前,在 Google 官网上,搭载 5.5 英寸屏幕的 Pixel XL 的所有版本已经全面缺货;而在搭载 5.0 英寸屏幕的 Pixel 手机中,最快的银色 32 GB 版本也要在 2 到 3 周之后才能发货。

题图来自:androidauthority

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