下载客户端
下载客户端
关于我们 寻求报道 加入我们
产品 1-07 12:08

10 年之后的住店体验是什么样的?微信来告诉你答案

1 6 日晚间,微信官方发布消息称,腾讯公司联合艺龙、住哲、复创等合作方推出了所谓微信生态酒店服务;目前,该服务已经可以在苏州影宿电影酒店体验到。

fstoo5_400x300_00

微信生态酒店服务的最大特征就是全自助;具体来说,从入住到离开,完全不需要到酒店柜台办理任何手续;只需要在手机上通过微信——钱包——酒店,用户就能够实现在线预订——刷脸入住——自动吐卡——自助退房——电子发票等全流程服务。

按照微信官方的描述,预定酒店的流程如下:

进入微信酒店→点击菜单栏预定按钮→酒店列表中选择酒店→选择房型→提交订单→收到预定成功模版消息

 screenshot_2017_01_07_11_46_16

入住手续为:

到店扫码查阅订单→在线选房→微信支付房费及押金→魔镜读取身份证信息→优图人脸比对→公安认证→收到房卡

从这个流程来看,用户通过微信就完成了身份证信息核对和公安部门认证的过程,其中也应用到了图像识别和人脸识别等技术,而且后台数据也实现了与公安部门的对接。

screenshot_2017_01_07_11_47_39

最后一步是预约离店:

系统推送退房提醒模版消息→确认账单信息→提交退房申请→申请电子发票→财务结算→押金退回→微信推送电子发票

可以看到,微信生态酒店还能够自动向用户推送退房提醒,并且支持电子发票的开具。从用户体验的角度来说,微信生态酒店比较完整地覆盖了用户入住酒店的各个环节。

screenshot_2017_01_07_11_46_57

在官方消息中,微信团队用 10 年之后的 2027 来形容“微信生态酒店”这一服务的未来感;在爱范儿看来,这种完全自助、不依赖人工的酒店入住方式的确更加便利,更加节省时间。

而“微信生态酒店”的推出,似乎也更加印证了微信的那句口号:

微信,是一个生活方式。

有好的产品或者项目希望我们报道,猛戳这里 寻求报道

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中

苹果 2016 年业绩不及预期,CEO 库克被降薪 150 多万美元

1-07 14:11下一篇

【CES 2017】日产把 Cortana 装进了车里,还要更新最畅销的电动汽车

1-07 11:38上一篇