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公司 1-10 14:18

Airbnb 对餐厅预约软件 Resy 投资,将向一站式旅游服务平台转变

据华尔街日报报道,餐厅预约软件 Resy 近日将获得由 Airbnb 领投的 1300 万美元投资,宣告了 Airbnb 将从房屋短租平台向旅行者的一站式服务平台转型。

据悉,共同参与投资的还包括移动支付服务商 First Data、风险投资机构 RSE Ventures 以及 Lerer Hippeau Ventures。获得投资后,Resy 的总估值将可能达到 7000 万美元,但 Resy 拒绝就估值发表评论。

作为餐厅预约平台,Resy 立足于为用户提供高端餐厅的预约服务,旨在通过收集海量的用餐数据为用户提供更精准的推荐和服务。目前,Resy 平台上共接入约 1000 家美国餐厅,服务于全美 50 个市场。而作为 Resy 最大竞争对手的 OpenTable,在全球共接入了 40000 家餐厅。

我们会针对每一位用户的需求,对餐厅进行筛选,确保你得到的是真正适合你的选择。

Resy CEO Ben Leventhal 对自己公司的产品表示自信。他也指出,公司将把融资的主要部分用于拓展新的市场以及测试新开发的软件功能。Leventhal 称,今年 4 月,消费者将有望通过 Airbnb 的 app 享受到 Resy 的餐厅预约服务。

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(图片来自:Forbes

接入 Resy 服务的餐饮业者表示,Resy 不收取预约手续费,因此是一个很好的选择。他同样表示,如果 Resy 未来可以“记住”消费者的的饮食习惯、允许通过 app 进行支付就更好了,这样可以进一步提高餐厅的翻桌率。

除了为用户提供餐厅预约服务,Resy 还利用科技手段为软件添加了很多亮点。比如,它支持在 Apple Watch 上运行,当消费者到达预约的餐厅入座时,服务人员可以通过 Apple Watch 获得提示。

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(图片来自:Skift

除了 OpenTable,Resy 在餐厅预约市场还面临更多的竞争者。Reso、Reserve 以及 Yelp 旗下的 SeatMe,都先后入局,力图在市场中分一杯羹,打破 OpenTable 的统治地位。但与 Resy 不同的是,这些公司通常会对使用其服务的餐厅收取年费。

对 Airbnb 来说,接入 Resy 的服务,也是其转型计划的重要一步。不只是最基础的房屋共享,Airbnb 以后还将提供更多元化的预约服务,如预约烹饪课程、城市观光、机票预订等。

去年 11 月,Airbnb 发布了新版 app,推出 Airbnb Trips 服务。通过增加包括浸入式体验的导游服务(Experience)以及攻略服务(Places)在内的新功能,Airbnb 将涉足旅游领域,从房屋短租平台向旅游平台、一站式服务平台转变。

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Airbnb CEO Brian Chesky 认为,Airbnb 天生就与旅游有关,而民宿只是其中的一个环节。

我们应该创造一个完整的旅游体验,包括住在哪里、做什么、遇见什么人等。

在新开发的 Trips 功能中,Airbnb 将把服务进一步深化,在尽力满足消费者旅途中各方面需求的同时,还为他们带来个性化、定制化的旅游体验。

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一位来自美国迈阿密的艺术家 J.C.Rodriguez,在 Airbnb 平台上为旅行者提供了一个名为“在艺术背后”的体验项目。在两天的体验中,参与者可以在当地艺术家的工作室中创作自己的作品。Rodriguez 表示,“旅途中的服务提供者已经深深地沉浸在他们创造的这些体验中,因此这里没有教学和训练,我们只是像朋友一样为他们展现我们的日常。”

但对于 Airbnb 来说,拓展新的业务领域不只是出于“情怀”考虑,也是在其主营业务遭遇瓶颈时寻找的一条新出路。此前,Airbnb 一直饱受短租服务是否合法的问题困扰

去年 10 月,美国纽约州州长 Andrew Cuomo 签署了一项法案,规定房东在 Airbnb 上发布的整套公寓出租租期不得少于 30 天,否则,将视为违法。更早之前,旧金山市政府要求 Airbnb 平台上的房东必须向政府注册登记,否则将对 Airbnb 处以巨额罚款。为此,Airbnb 还与旧金山市政府打了官司。

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(图片来自:The Epoch Times

不只在美国,Airbnb 的合法性在海外也颇受争议。西班牙的巴塞罗那当局曾以“发布了未经政府批准的供旅游者住宿的房源”为由,对 Airbnb 处以 63.5 万美元的罚款;法国巴黎市政府除了将短租限制在 4 个月以内,还对 Airbnb 收取额外的城市税。

一方面是短租市场需求的增加,一方面是各地政府对短租服务的严格监管及施压,Airbnb 在其主营业务上可谓是“戴着镣铐跳舞”,在扩张的同时不得不对地方监管者和利益集团作出更多妥协。因此为平台添加更多的服务、将公司的营收押宝在更多领域,将可能成为 Airbnb 走“可持续发展”之路的一种选择。

airbnb-love(图片来自:Filifiona

除了拓展平台的服务之外,Airbnb 还将在投融资领域继续发力。去年 9 月,Airbnb 完成新一轮 8.5 亿美元的融资。去年 12 月,Airbnb 又从其主要投资者摩根士丹利的手中回购了 9400 万美元的股票,被预测是在为 IPO 做准备。但 Airbnb 方面表示,公司目前将主要精力放在全球扩张上,近期进行 IPO 的可能性不大。

目前,Airbnb 已经获得了超过 30 亿美元投资,公司估值达到 300 亿美元。

题图来自:WSJ

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