滴滴顺风车发布“轻春运”策略,压抑了半年的专车要迎来一波小高潮

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2017-01-11 17:51

去年春节,滴滴将顺风车业务一举推上一次小高潮,在持续 40 天的春运期间共计运输 190 万人,成为了春运的重要补充力量。

今天,滴滴顺风车发布“轻春运”策略,有了去年春运的经验,滴滴今年会给用户提供怎样的春运服务?

为了进一步提高运输效率,滴滴顺风车从去年的“拼车”升级成“拼座”,滴滴表示该模式的拼车成功率可以提升至 40%,车主和乘客的推荐匹配率也借助算法优化提高了 30%。另外,滴滴还上线一键预约往返程功能,让人均预约次数从 1.2 次提升至 1.6 次。

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今年春节期间,滴滴顺风车会完善平台的安全机制。司机在申请提供拼车服务前需要进行人脸识别并验证身份证、驾驶证和行驶证的真实性,乘客也需要完成实名认证及人脸识别。滴滴还升级了平台信任值体系,临时取消订单、收到差评、车主危险驾驶等不合理行为都会影响车主信任值,滴滴可以通过 app 监控车主的驾驶行为。

滴滴顺风车事业部总经理黄洁莉表示,跨城顺风车专注于提供 30 至 600 公里的点对点出行服务,成为了滴滴顺风车的重要业务。预计 2017 年春运期间跨城顺风车将运送乘客 840 万人次,年对年增长达到 342%,相当于春运期间全国高铁客运量的 11.8%。

题图来自:环球网

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