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产品 1-18 11:15

之前把你“炸”得心慌的 Note7,现在还有人在用

2016 年 10 月份,三星开始在全球范围内召回 Galaxy Note7 手机。根据当时发布的召回公告,三星当时会在中国大陆地区召回 190984 台 Note7,当中包括前期已经召回 1854 台产品。

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(插图来自:Google

在连续爆炸的新闻发酵过后,绝大部分的用户开始担心这款 Note7 的安全性。

三星早前也推出了限制电池的固件,用户充电时只能将电量充到 60%。即便用户相信其安全性,其续航能力也会大幅度减少,基本上也是不可用的。

但实际情况和这个推断,还有较大差异。美国电信运营商 Verizon 表示,目前还有一定数量的人在用三星 Galaxy Note7。

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(插图来自:DonthatetheGeek

根据 The Verge 的报道,Verzion 在接受 Fortune 访问时谈到了 Note7 召回行动的问题。他们表示,Verizon 并没有全数召回该款手机,目前还有一些人持有 Note7:

我们目前尽了最大的努力,也已经详细地告知用户全部事项,包括 Note7 可能存在的安全问题还有回收地点,但还有部分用户没有完成回收工作。

就这一点而言,Verizon 认为是这些用户故意保留 Note7 的。面对这些顽固的 Note7 钉子户,Verizon 在访问中也表示他们会才去更加进取的手段。

例如,他们会进一步限制这些 Note7 的通讯功能,手机只能够拨打 911 等紧急电话,但其他通讯将会自动转向通讯客服。另外,由于 Galaxy Note7 用户已经自动获得了退款,Verizon 可能会以 Galaxy Note7 完整零售价对顽固用户收费。

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(插图来自:fonearena

除此之外,三星其实也推出了一些措施,“敦促” Note7 使用者尽快完成召回。

为此,他们在去年 12 月推出了一个新固件来限制用户使用。这款固件被坊间称为“死亡固件”,用户安装之后将不能充电、不能网络,基本上就跟变砖是一样的。而当初因为用户权益问题打算避开更新的 Verizon,于去年 12 月 16 日也决定向用户推送这个更新。

但根据 Verizon 在访问中提供的信息显示,有一部分用户能够避开这个“死亡固件”,手机依然能够继续使用,召回工作也因此被拖慢。

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(插图来自:Sinclairstoryline

三星预计将在本月公布 Galaxy Note7 调查结果,对外公开爆炸原因。同时,三星很可能还会公布新举措,防止 Galaxy S8 等未来新设备出现类似问题。而 Verizon 也在报道中呼吁,希望用户尽快归还这些手机:

毕竟,这不是值得收藏的里程碑,而是一个隐藏着安全危机的炸弹。

题图来自:Droid-Life

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