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公司 5-08 16:16

易到又现“惊天大逆转”:早上爆客服电话成空号,中午就拿到了网约车牌照

易到的反转剧总是不期而至。早上还因“客服电话已成空号”被质疑能否获得网约车资质的易到,中午就正式宣布拿到牌照了。

历史转折!祝贺 LeEco@易到 今天获得《网络预约出租汽车经营许可证》。

乐视董事长贾跃亭今天中午在微博上发布了这个消息。易到用车董事长何毅也在早些时候在朋友圈预告,“拨开云雾见天日,守得云开见月明。梦想总是属于坚持到最后的人,一会见!”

根据易到官方公布的消息,易到于 5 月 8 日正式获得由北京市交通委颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,申请主体为北京东方车云信息技术有限公司,经营范围为网络预约出租汽车客运,有效期四年。

此前,神州专车、首汽约车、曹操专车以及滴滴出行等平台曾先后拿到了北京市的网约车牌照。不过,易到本次获得的网约车牌照,将是北京市发放的首张 C2C 网约车平台牌照

易到方面表示,拿到这张“高含金量”的牌照之后,“易到将迅速摆脱目前的资金难题,融资将加速完成,司机提现和用户叫车的问题将迎刃而解。”

前不久,因用户打不到车、司机提现难,易到曾被爆出资金链出现问题。虽然易到之前给出了部分解决方案,不过近期仍有不少司机面临“提现难”。

(图片来自:《国际金融报》

一位司机对《证券日报》的记者表示,“北京地区司机可以来公司登记,而广大的易到外地司机提不出钱只能干着急。”在易到的官网微博评论区,也有不少司机和用户留言,要求尽快解决提现问题。

不过在易到看来,一旦获得了网约车牌照,公司就能进入合法运营阶段,那么“融资方面将取得突破性进展”。

此次网约车牌照的获得,将使得易到广大司机和用户的信心得到提振,随着融资的快速解决,司机和用户的利益均将得到有效保障,司机提现问题将在 5 月份得到彻底解决,服务质量将迅速回升提高。

(图片来自:财经

2016 年 7 月,交通运输部等七部委联合发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,规定申请从事网约车经营的平台,应当具备线上线下的服务能力。换言之,网约车平台从今以后要“持证上岗”了。

不过就在首汽约车、神州专车、滴滴等竞争对手纷纷拿到“通行证”时,易到却还在资金链和经营的负面新闻中打转。前一段时间,创始团队周航等人还因资金链风波与大股东乐视不欢而散

4 月 22 日,在新的管理团队走马上任时,易到董事长何毅曾表示,易到的融资目前已经取得突破性的进展。易到工作人员也在接受媒体采访时指出,预计到 5 月底,易到司机就能像以前一样通过客户端在上午 10 点到下午 3 点之间正常取现了。

针对近期媒体报道的“客服电话已成空号”问题,易到也回应称是客服系统升级,易到会员可以通过在线客服系统进行预约,随后客服人员会进行电话回访。

按照贾跃亭的说法,易到“将不断努力,为司机和用户带来全新的体验和更高的价值。”

不过对于网约车平台来说,拿到牌照可能只是第一步。随着政策的不断落地,对平台上司机和车辆的资质要求也越来越严格,谁能争取到更多的“合规司机”和“合规车辆”,将成为竞争的关键因素之一。据悉,北京市将在 5 月 21 日之后“清退”不合规定的司机、车辆以及平台。

对易到而言,自己目前所面临的问题和麻烦显然要比其他平台要多得多。如果不按承诺解决好用户和司机的提现问题,相信网约车牌照也很难成为“绝地重生”的灵丹妙药。

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