易到又现 “惊天大逆转”：早上爆客服电话成空号，中午就拿到了网约车牌照

易到的反转剧总是不期而至。早上还因 “客服电话已成空号” 被质疑能否获得网约车资质的易到，中午就正式宣布拿到牌照了。

历史转折！祝贺 LeEco@易到今天获得《网络预约出租汽车经营许可证》。

乐视董事长贾跃亭今天中午在微博上发布了这个消息。易到用车董事长何毅也在早些时候在朋友圈预告，“拨开云雾见天日，守得云开见月明。梦想总是属于坚持到最后的人，一会见！”

根据易到官方公布的消息，易到于 5 月 8 日正式获得由北京市交通委颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》，申请主体为北京东方车云信息技术有限公司，经营范围为网络预约出租汽车客运，有效期四年。

此前，神州专车、首汽约车、曹操专车以及滴滴出行等平台曾先后拿到了北京市的网约车牌照。不过，易到本次获得的网约车牌照，将是北京市发放的首张 C2C 网约车平台牌照。

易到方面表示，拿到这张 “高含金量” 的牌照之后，“易到将迅速摆脱目前的资金难题，融资将加速完成，司机提现和用户叫车的问题将迎刃而解。”

前不久，因用户打不到车、司机提现难，易到曾被爆出资金链出现问题。虽然易到之前给出了部分解决方案，不过近期仍有不少司机面临 “提现难”。

一位司机对《证券日报》的记者表示，“北京地区司机可以来公司登记，而广大的易到外地司机提不出钱只能干着急。” 在易到的官网微博评论区，也有不少司机和用户留言，要求尽快解决提现问题。

不过在易到看来，一旦获得了网约车牌照，公司就能进入合法运营阶段，那么 “融资方面将取得突破性进展”。

此次网约车牌照的获得，将使得易到广大司机和用户的信心得到提振，随着融资的快速解决，司机和用户的利益均将得到有效保障，司机提现问题将在 5 月份得到彻底解决，服务质量将迅速回升提高。

（图片来自：财经）

2016 年 7 月，交通运输部等七部委联合发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，规定申请从事网约车经营的平台，应当具备线上线下的服务能力。换言之，网约车平台从今以后要 “持证上岗” 了。

不过就在首汽约车、神州专车、滴滴等竞争对手纷纷拿到 “通行证” 时，易到却还在资金链和经营的负面新闻中打转。前一段时间，创始团队周航等人还因资金链风波与大股东乐视不欢而散。

4 月 22 日，在新的管理团队走马上任时，易到董事长何毅曾表示，易到的融资目前已经取得突破性的进展。易到工作人员也在接受媒体采访时指出，预计到 5 月底，易到司机就能像以前一样通过客户端在上午 10 点到下午 3 点之间正常取现了。

针对近期媒体报道的 “客服电话已成空号” 问题，易到也回应称是客服系统升级，易到会员可以通过在线客服系统进行预约，随后客服人员会进行电话回访。

按照贾跃亭的说法，易到 “将不断努力，为司机和用户带来全新的体验和更高的价值。”

不过对于网约车平台来说，拿到牌照可能只是第一步。随着政策的不断落地，对平台上司机和车辆的资质要求也越来越严格，谁能争取到更多的 “合规司机” 和 “合规车辆”，将成为竞争的关键因素之一。据悉，北京市将在 5 月 21 日之后 “清退” 不合规定的司机、车辆以及平台。

对易到而言，自己目前所面临的问题和麻烦显然要比其他平台要多得多。如果不按承诺解决好用户和司机的提现问题，相信网约车牌照也很难成为 “绝地重生” 的灵丹妙药。