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公司 5-18 18:58

摩拜状告知乎侵犯名誉,匿名爆料的面具应该被摘下吗?

2017 年 5 月 18 日,即今日,北京海淀法院在微博上表示

因认为知乎网站上发表的「贪腐爆料」贴子侵犯了自己的名誉权,摩拜单车创始人胡玮炜将北京智者天下科技有限公司(即「知乎」网站经营者)诉至法院。日前,海淀法院受理了此案。

从北京海淀法院所配长微博的内容来看,胡玮炜向知乎索赔 10 万元。

摩拜与知乎的这场风暴最早可以追溯至 5 月 3 日。在行业交流平台脉脉上,有前 ofo 员工爆料称:ofo 从高层到基层都存在贪污现象。随后也有 ofo 现员工称:团队管理混乱,区域运营贪腐严重。

很快,这股匿名爆料的风从脉脉刮到了知乎,被爆料贪腐的公司也从 ofo 扩展到了摩拜——有匿名用户爆料称:

胡玮炜,王晓峰、夏一平用投资人的钱洗钱,贪污上亿,每辆车拿 100 回扣,车锁 40,车 60。今年春节每人分了几千万,摩拜无锡厂长徐洪军也拿了 2000 万,都是直接拿的现金。现在知道为什么摩拜说自己车贵了吧? 之前王晓峰被 Uber 开除,就是因为拿用户资料去卖钱。

这则涉及企业创始人的匿名爆料在发出后没多久便得到了摩拜的强势回应:

我们注意到,在某共享单车公司昨日被多家权威媒体曝光存在大量贪腐行为后,今早有个别自媒体和社交平台开始散播所谓 “知乎网友爆料摩拜单车创始人贪腐” 的谣言。

摩拜单车郑重声明:这些谣言纯属捏造事实、恶意诽谤,已涉嫌刑事犯罪,目的是散播虚假消息,混淆视听,误导媒体和舆论。我们对这种行为表示强烈谴责,已掌握充足证据,向警方报案。

摩拜单车呼吁所有行业参与者聚焦于产品、技术和服务,让自行车回归城市、让城市生活更美好。

从北京海淀法院的微博来看,摩拜在强势回应的基础上,采取了进一步行动,把知乎告上了法庭。

而知乎方面也在今晚就有关“摩拜单车创始人起诉知乎”相关事宜发表了声明,知乎方声明如下:

5 月 10 日当晚,知乎接到被侵权方依照上述流程所提交的侵权投诉。根据被侵权方提供的具体资料,在确认该内容的确侵犯了企业合法权益后,知乎于当晚对该回答内容进行了处理,设置为「建议修改」状态。今天下午 4 点,在海淀法院的主持下,双方已完成了初步证据交换工作。

一直以来,知乎都不欢迎侵权、谣言、诽谤类信息。我们也从未借助自有渠道主动传播或间接鼓励过任何谣言和及疑似诽谤内容。遇个人及品牌正当、合法权益被侵权的情况,权利人可通过「举报」功能及侵权举报邮箱进行投诉,我们会第一时间进行审核处理。

同时,在合法合规的前提下,保护用户的隐私信息是知乎平台的义务。因此在未接到司法机关要求前,知乎无权将用户个人的隐私信息转交他人。如后续司法机关基于案件案情提出明确要求,配合司法机关工作也是知乎的应尽义务。

遵循即将于 6 月 1 日正式施行的《中华人民共和国网络安全法》第二十四条的规定要求,知乎将在近期进一步强化帐号实名认证。 基于「后台实名、前台自愿」原则,经过实名验证的用户,可在前台选择实名或匿名形式展示。如因发表的内容引发纠纷,知乎将配合司法机关依法提供用户信息。

匿名爆料是一张牢不可破的面具?

某些网络平台的匿名机制一方面帮助不少人伸张正义,另一方面,这样的机制却在客观上让谣言滋长。

国内知名的匿名社交软件「无秘」此前曾出现过这样一则爆料:北京一 IT 大佬被抓,关键词:「朝阳区、CEO、很瘦」。就是这样一则语焉不详、含糊不清的爆料却掀起了一阵颇大的波浪。史玉柱、周鸿祎两位「IT 大佬」不得已发微博自证自由,张朝阳甚至在当天下午专门拍视频自证。

而在「陆家嘴 29 秒视频」流出后,「无秘」上一句「女主人公是秦某」,同样挑动着大众的神经。

这些飞短流长都给被影射对象带来了不小的舆论压力,即使以上两则「无秘」的匿名爆料最后都被证明是子虚乌有。而这样的恶性循环仍旧在各个具有匿名机制的网络社区上演。

一定程度上,这些匿名机制是人性中「恶」的催化剂:由于认为发言是匿名的,不用承担责任,一些别有用心的人便在这样的机制下更加肆无忌惮。

实际上,知乎有明确的规定防范匿名功能被滥用,并设立了针对涉及到诽谤、商业机密的匿名爆料的投诉处理方法。这可以视作是一种事后补救措施。中文互联网名人冯大辉因为知乎上的一则匿名爆料而遇到极大的舆论压力。他最后便是通过投诉流程处理了那个侵害他名誉的匿名爆料。

此外,我们所见的「匿名」都是真的「不会被透露姓名」吗?

2016 年 9 月 27 日,知乎出现「串号」故障。简单地说,知乎「串号」期间,用户退出登录后,再登录知乎账户会「随机」登录到「别人的」账户。

这次的「串号」故障让不少知乎用户都担心起了自己的隐私安全,其实客观上,这也对一些匿名者是「告诫」:互联网上没有绝对的、牢不可破的「面具」。

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