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公司 6-08 11:54

宜家准备牵手第三方平台,以后说不定能直接在淘宝上买宜家家具了

好多人都喜欢去宜家买家居和生活用品,但毕竟宜家的开店数量有限,有很多人因此做起了「宜家代购」的生意。不过,如今他们的饭碗可能要被抢了。

抢他们饭碗的就是宜家自己。根据路透社报道,6 月 7 日,英特宜家集团(Inter IKEA Group)首席执行官 Torbjorn Loof 宣布,宜家正在测试在第三方网站上出售自家产品,以期增加在线购物的用户数量。

(图片来自:Gizmodo

这就意味着,以后消费者可能将可以从亚马逊或者淘宝买到由宜家官方销售的商品了。

Loof 在此前的一次采访中表示,这项计划预计将于 2018 年开始进入测试,不过他没有透露将会与哪些网站进行合作,还称目前宜家尚未签署任何合作协议。

在电商业务方面,从前我们只在自建平台上进行销售。但是我们可以看到,大的竞争环境在不断地变化。

早在 2012 年,宜家就已经在欧洲大本营开始了电商业务。多种因素影响下,宜家的电商业务并没有激起太大的水花。根据宜家公布的 2016 年财报,宜家目前已在全球 28 个国家及地区开设了服务,但在 14 个铺设有在线销售业务的市场,其在线销售额仅为 14 亿欧元,约占总收入的 4%。

作为宜家在全球增长最快的市场,中国地区此前并不在宜家电商服务的覆盖范围之内。宜家中国的网站及移动客户端也仅支持产品预览、会员服务等基础功能。

在线上销售红红火火的中国市场,宜家的做法显得有些格格不入。而随着电商行业的竞争进入红海阶段,宜家也有点坐不住了。

根据 CBNData 发布的《中国家居风格消费偏好洞察报告》,我国的家居电商市场规模正在急剧扩大,电商逐渐成为了消费者购买家居用户的重要渠道。尤其是在三四线城市等线下渠道匮乏的区域,线上丰富的购买资源满足了这些市场消费者的需求。

2016 年 8 月,宜家中国在 2017 财年发布会上宣布,将在 8 月底正式在中国推出电子商务业务,暂时在上海地区试运行。

宜家中国零售总裁朱昌来表示,现阶段宜家的电商平台将使用自建的官方网站,并由宜家供应商进行配送。由于上海市场已拥有三家商场和较为成熟的仓储物流系统,因此选择在上海进行试点,未来会不断推广到全国其他城市。

对宜家来说,除了已在电商市场活跃多年的巨头竞争对手之外,物流、仓储、售后等环节的成本是宜家电商的最大挑战。尤其是在家居类产品购物需求旺盛的三四线城市,要重新自建渠道的确有些划不来。

(图片来自:Flickr)

进驻第三方电商平台或将成为宜家破局的一招。不过对于宜家来说,这一步也许并不意味着宜家要全面进军线上了。

朱昌来在描述宜家在中国的电商战略时说道

订货中心就是宜家商场的延伸和补充,而商场、电商和订货中心都是宜家多渠道销售的重要组成部分。

(宜家在温州开设的订货中心)

换句话来说,宜家做电商,主要是为了丰富自己的渠道,将原来线下商场覆盖不到的人群也纳入到自己辐射范围之内。

正如宜家所强调的那样,宜家的优势在于丰富的商品种类以及独特的线下体验,「我们不仅仅卖产品,更卖家居文化体验」。在这种价值观之下,做电商并不会成为宜家的最终目的。

在日新月异的市场竞争中,我们从前的认知都在经历翻天覆地的变化。我们将通过一些测试来搞清楚:家居行业的数字销售到底是什么样的?数字化购物中心又意味着什么?

(图片来自:IKEA Museum

从零售业的大发展方向来看,线上线下的融合越来越成为市场的主流。对宜家来说,这场大考才刚刚开始。

题图来自:IKEA

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