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公司 6-12 15:54

阿里钉钉升级 3.5,「酷公司」让工作方式也进入共享时代

从杭州来到深圳,这次钉钉还把发布会从线下搬到了电视上。

6 月 11 日晚,阿里巴巴旗下移动办公应用钉钉联合深圳卫视《超级发布会》节目,举办了今年的首场战略发布会。

在这场名为「钉钉|中国酷公司」的发布会上,钉钉创始人陈航(花名无招)宣布推出新的钉钉 3.5 版本,还联合高晓松、张泉灵等业界名人,为观众解读「酷公司」的秘密。

钉钉 3.5,从协同走向共享

问世两年多,钉钉从 1.0 版本的专注沟通,到 2.0 版本的专注协同,再到 3.0 版本的做大平台。如今进入 3.5 版本时代,钉钉除了要进一步深耕为垂直行业推出定制化的管理服务之外,还致力于把成功企业的管理经验「共享」出去。

这点主要通过钉钉本次版本迭代中新推出的「样板房」功能来实现。

钉钉「样板房」,是针对企业级市场推出的工作方式「共享」功能。入驻钉钉的企业可以免费在平台上学习到行业内标杆企业的先进管理理念和办公方式,并且随时应用到自己的企业管理实践中来。

在发布会现场,陈航以餐饮行业为例做了演示。在钉钉上创建了新的团队账号之后,用户可以从平台上看到系统推荐的西贝餐饮、绿茵阁等知名连锁餐饮企业的优秀工作方式。

在选择了西贝之后,用户随后可以看到其在钉钉平台上使用的常用功能、使用细节,还可以听到西贝信息化负责人的经验传授。当用户选择开启西贝工作方式时,钉钉会为用户生成一个工作台,所有的工作方式都会在上面显示。

如果用户在使用中遇到问题,还可以通过钉钉的专属人工客服来进行一对一的答疑解惑,免费学习「样板房」的工作方式。

这就像是钉钉上开了一个 MBA 培训班,企业可以免费上。

目前,钉钉的首批「样板房」主要涵盖了计算机软硬件、电子商务、日用品、连锁餐饮、食品饮料、服装服饰等行业,未来还将继续拓展到其他细分领域。

除了「样板房」之外,钉钉的 3.5 版本最重要的更新还包括了钉钉指数和 DING 功能 2.0。钉钉指数主要反映了企业在组织架构完善度、办公沟通效率、企业信息安全、移动化 OA 协同以及绿色环保办公等方面的「成就」;DING 功能 2.0 则增加了会议 DING 功能,让开会变得更加简单、高效。

根据钉钉联合第一财经商业数据中心发布的《2017 智能移动办公行业趋势报告》,如今率先实现智能移动办公升级的企业具有 7 大共性:

更偏平灵活、更透明高效、更协同有序、更重视安全、组织更有温度、工作和生活分离、有社会责任感。

钉钉 3.5 版本的更新,或将进一步加快企业向智能移动办公转型的步伐。

在这个时代,做一个「酷公司」

当高晓松摇着自己那把代表性的纸扇上台的时候,他的身份不是一个脱口秀节目的艺人,而是阿里巴巴娱乐战略委员会主席。

以前大家喜欢用英文名,现在都流行起花名。马老师叫风清扬,CEO 叫逍遥子,可阿里有几万多名员工,估计连武侠小说都不够用了。我苦思冥想出来的「田伯光」和「瘦头陀」都被 HR 姐姐认为不够正面,最后我决定用「矮大紧」。

从前只活在网友口中的「矮大紧」,如今变成了编号十万开外的阿里员工「矮大紧」。高晓松笑谈自己根本不像一个高管,反而天天被员工「管」。

「叮!」在现场聊得正欢的「矮大紧」突然收到下属发来的 DING 消息,被要求尽快回复一个项目规划。

你们看,阿里巴巴是我见过最大的自驱力企业。

自驱力正是钉钉创始人陈航所认为的「酷公司」必不可少的三要素之一。他认为,有自驱力的人,才有可能永远保持最旺盛的工作热情,并将内心的潜能都倾注在工作上。这样一来,这家公司根本不需要老板一个人来带动,自己就会快速前进。

根据钉钉联合第一财经商业数据中心联合发布的《2017 智能移动办公行业趋势报告》,如今在钉钉平台上,有 77% 的 DING 是由员工发出的。

这就好比绿皮火车和高铁。由每节车厢共同驱动的高铁,必然跑得更快。

就如同苹果敢于在诺基亚键盘机当道时推出触屏机、Elon Musk 敢于尝试多项「超人」计划一样,敢于去做别人不敢做的事,也是成就「酷公司」的一大要素。做了十几年记者、突然宣布转行做投资人的张泉灵,深刻诠释了这一道理。

「敢不同」和创新往往只有一线之差,一旦你成功了,你就是创新;如果你不幸失败了,至少,你是个「敢不同」的人。而创业就是向死而生,只有敢于不同才能脱颖而出。

陈航指出,如今钉钉平台上已有超过 300 万家入驻企业,这其中就有不少「敢不同」的创业者,他们成就了这时代的「酷公司」。

有了「敢不同」的精神和「自驱力」,一个企业在实现自己在经济方面的收益的同时,也承担着更多的社会责任。比如阿里旗下的蚂蚁森林团队,仅仅 10 几个人,却在短时间内吸引了超过 2.2 亿用户,帮助累计实现减排 67 万吨,成功在阿拉善地区种下了 845 万棵树。

这样的企业才是「酷公司」。

陈航表示,钉钉的社会责任,是要实现大企业和中小企业之间社会资源的平衡,为所有的中小企业打造一个公平、透明、高效的共享平台,让所有企业都能平等、自由地享受互联网红利。

当移动办公逐渐成为标配,钉钉的胜算几何?

与不到一年前发布 2.0 版本时期不同,如今已经迈入 3.5 时代的钉钉所面对的,是一个无论在竞争者的数量还是质量上,都更加激烈的市场。

根据 IDC 今年 3 月发布的研究结果,2016 年中国社交化移动办公软件累计注册用户数达到 1.6 亿,累计企业用户达到 1158.4 万家,分别同比增长 92.4% 和 87.2%。

IDC 中国企业级系统与软件研究部高级分析师王楠指出

中国社交化移动办公软件市场已经进入沉淀期,大部分厂商已经从之前的跑马圈地、急速扩张客户数量的初级阶段,开始向挖掘企业客户需求并提供企业级产品和服务的更高阶段过渡。其中,大中型企业将成为厂商未来关注的重点领域。

对大中型企业用户来说,产品的功能性、可拓展性、稳定性以及厂商的服务能力是他们考虑的主要因素。

数据显示,在大中型企业市场,金蝶云之家、阿里钉钉已经逐渐成为行业的领跑者。不过与金蝶长期深耕办公软件领域不同的是,背靠阿里系这个可以实现平台间互相协作的大树,或许能为钉钉拓展平台服务提供更多的想象空间。

而除了大中型企业市场之外,钉钉也格外关注看上去并没有太大「油水」的中小型企业市场。如果说大企业的智能化移动办公是为了进一步实现转型升级,这些体量较小的中小型企业则显得更加灵活,可以整体迈入智能移动办公时代。

从钉钉给出的数据中也可以看出,钉钉目前超过 300 万家的企业用户,基本上已经实现了全行业类型的覆盖。无论是远大集团、统一等大型企业,还是规模比较小的初创公司,都愿意选择使用钉钉来提高办公效率。

就像前面所提到的那样,钉钉的目标,是要在大企业和中小企业之间建立一个资源整合分配的平衡点。当市场中的所有参与者都能因技术的进步而享受到红利时,这整片森林才能更加可持续发展。

从这点上来看,钉钉的利剑似乎早已不再是直指市场中的其中一个或某几个对手,而是要做一件阿里系一直在做也非常擅长的事情——建立一个大的平台和生态系统。

相信伴随着阿里生态的茁壮成长,钉钉的平台效应也指日可待。

题图来自:亿邦动力网

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