库克专访:你能想到记者的提问,却可能猜不到库克口中的答案

公司

2017-06-16 17:03

有人说,怀念乔布斯时代和那个苹果;有人说,蒂姆•库克的苹果已没有了乔帮主时代的创新精神;有人说,库克和现在的苹果并没有那么糟糕。

最近苹果 CEO 蒂姆•库克接受了国外媒体 Bloomberg 的采访,你或许能想到那些来自记者的提问,但可能不能完全猜中库克口中的答案。

史蒂夫的 DNA

(史蒂夫•乔布斯 图自:unitedbloggers

一上来,库克就被问到 “你曾多次表示过有多尊敬史蒂夫•乔布斯,那么你会花多少时间去想人们将会怎样评价你未来留给苹果的遗产?”

库克说:

None。

我期待库克讲讲为什么不会去想这些事情,但库克只是说:

我只希望人们能记住我是个还不错的人,就算我成功了。

虽然库克没有继续解释他为什么不去花时间想自己可能被赞颂或批评的未来,但从接下来的口吻中我发现,库克似乎认为苹果没有其他人的遗产,只有乔布斯的。

“史蒂夫的 DNA 永远深植于苹果”,库克说。现在是这样,未来 50 年,100 年,不管谁将成为苹果的 CEO,都没有人能撼动乔布斯的遗产,对于库克和苹果来说,这是这家世界上最有价值的公司存在的意义。

你可能会觉得这是个调性很高而又面对媒体很官方的回答,但试想,很少有公司不会把创始人的大头照放在最显眼的位置,道理是一样的。

(乔布斯的 DNA 深植于 Apple 图自:osxdaily

这样的回答或许是意料之中的,但对乔布斯华丽的赞赏到此为止。库克认为,乔布斯的遗产全部集成在了苹果对细节的追求,以及苹果产品对用户体验的关注。而在库克看来,现在苹果所做的一切还不够好,还需要更好,用乔布斯的话说,要做到 “insanely great”,字里行间你能感受到库克还想说明一件事情,那就是苹果对用户体验的重视从来没有改变。

不过库克最后还是补上了一句:

乔布斯的这些精神和原则就像美国的宪法,不应该被改变,只应该被尊重。

但这并不意味这苹果没有改变。在谈苹果到底有没有改变前,先来谈谈苹果今年祭出的新产品 HomePod,因为在这款产品中,能看出苹果的一些改变。

人们不了解却很想得到的东西

其实当 Bloomberg 的记者问到库克为什么 HomePod 没有像 Amazon Echo 那样以人工智能为卖点时,就已经能感受到苹果渴望做出的改变,但与其说是改变,不如说是苹果又做了暂时还没有人做的事,那就是让人工智能音箱有更好的音质。

(HomePod)

库克说,在 HomePod 出现之前,我可以通过 iPhone 和 Siri 来控制家中的一切,控制灯光,控制温度,在我起床时,一切都能如我所愿,库克也不忘顺便再提一下 iPad 可以代替电脑,Mac 已经成为很多人难以或缺的办公伙伴。

但是库克觉得,这么多东西里是不是缺了点啥,是的,缺了点声音,而且是高品质的声音,在库克还是个小年轻的时候,视频还没有那么流行,音乐和广播是让他最印象深刻的东西。这也是为什么苹果的 HomePod 首先是一个高端的音箱,然后才是一个人工智能音箱。

另一个让 HomePod 成为一个高端音响的原因或许是,Siri 已经足够好,现在她就缺一个美妙的喉咙。因为库克在采访中说:

Siri 已经在 3.75 亿台设备上被激活使用,而且她也足够聪明,这也是为什么人们在很多生活场景中都能使用到她,那她还少什么呢,我觉得少的就是与更好的音质的结合。

(HomePod 图自:Apple

但是 HomePod 是一个人们想要的东西吗,人们会花 349 美元买它吗?库克回答说,当时 iPod 刚出现时,人们在这样问,iPhone 问世时,人们也这样问,iPad 也一样,但后来发生的事是什么呢,

我们给了人们不了解但却很想得到的东西。

虽然库克没有正面回答人们会不会为 HomePod 买单,但这个回答足够有信心,HomePod 就是下一个人们想要拥有的东西。

我们也无法预测 AR 的未来

(用苹果 ARKit 制作的星球大战同款桌游 图自:macrumors

爱范儿(微信号:ifanr)曾在一篇报道中讨论过,苹果的 AR 战略可能会使 AR 领域出现一个较大的爆发点,因为就算并非 10 亿台 iOS 设备每台都能运行苹果的 AR 平台,但仍然会有上亿台 iOS 设备可以撑起苹果的 AR 战略,iOS 本身就是苹果进军 AR 的一个优势。

而库克认为:

我们可能都将无法预测 AR 技术未来的走向。

(ARKit Demo 演示 图自:cnet3

看似前路茫茫,但实际上,库克认为 AR 这条路走对了。而苹果已经在和宜家(IKEA)商讨关于为消费者及企业提供 AR 家居服务的合作,很多人认为库克缺乏创造力,但是个好商人,从 AR 看来,或许没有错,因为库克说:

AR 是一个能像企业和消费者延伸的领域,很多人看到了这一点,但却很少有人去做这件事。

重点是库克说 “很少有人做这件事”,个人认为,说库克没有创造力或许有些片面了,将一件没人做的事商业化,这是一位商人的创造力。

在库克眼中,AR 可能会成为不少企业办公的基础工具,而对消费者而言,AR 会是一件非常酷的东西,当然,《Pokemon Go》已经印证了这一点。但库克也强调,我们还不能用 AR 做任何我们想做的事情,因为技术还没有达到那种高度,不过,在库克眼里:

AR 已经足够令人兴奋。

再问一遍,库克的苹果真如以前那么创新了吗?

乔布斯曾说过一句话:

Innovation distinguishes between a leader and a follower.

领袖和跟风者最大的差别就是创新。

(苹果 CEO 蒂姆•库克 图自:notebookcheck

而库克对于创新这个问题的回答很有意思:

iPod 不是世界上第一台 MP3,iPhone 不是第一台智能手机,iPad 也不是第一台平板电脑,我还可以继续举例。

在库克眼里,创新的形式有很多种,做出世界上没有过的东西叫做创新,做出一些改变人们生活的东西也是创新,显然库克更愿意认为苹果的创新是第二种形式:

苹果所做的,是一种长期的投资,是想真正改变人们生活的东西。

(iPhone 6 与 iPhone 6 Plus 发布时 图自:cdn

人们可能会拿乔布斯当年说人们不需要大屏手机以及触控笔,与库克成为 CEO 后的大屏 iPhone 和 Apple Pencil 来调侃后乔布斯时代的苹果对自己的否定,并认为屏幕增大一点和多出来一支笔算不上创新,但人们还是慢慢接受了,对于苹果来说,自己没有做过的,或许也算是对自己的一种创新,而这种创新可能并不明显,因为多少有点大势所趋的意思。

(史蒂夫•乔布斯和 iPhone 图自:iphoneincanada

库克说,苹果也不是第一个做 AR 的,但将它整合到 iOS 平台中,大量的开发者将会参与进来做一些很酷的事情;苹果在智能音箱的起步就更晚了,但苹果还是找到了有别于他人的发展方向。

现在的库克和他的苹果,是在早已大同的领域里做着不同的事情,你可能分不清他们是绝对的领袖还是跟风者,但他们仍想用不同的方式改变世界。

题图来自:Bloomberg

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