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公司 7-15 15:34

先故障后涉嫌违建,跟风做无人便利店之前也需先打好基础

自去年年底亚马逊推出 Amazon Go 无人便利店之后,国内也陆续有不同厂商推出了自家的无人便利店,阿里的淘咖啡、缤果盒子、娃哈哈等都相继传出了融资入局的消息。

其中,缤果盒子已在上海正式开张。

在缤果盒子的购物步骤分为四步:

  1. 扫开门二维码,智能识别开门(使用微信扫码,首次需要绑定手机)
  2. 将商品放置到收银台检测区(需要整齐码放,不要堆叠或放倒商品)
  3. 扫一扫付款,专用二维码(支持支付宝、微信等在线支付方式)
  4. 取走付款商品,系统自动开门(需要在门口检测区稍等片刻,自动开门)

从购物步骤上看,缤果盒子与 Amazon Go 尚有一定差距,还需要将商品整齐码放,以及需要人参与手动支付。但与传统便利店相比,缤果盒子在国内已经算得上是走在前沿的新智能化零售店了。

但在缤果盒子引起一阵好评不久后,7 月 7 日该便利店便因空调故障而暂停歇业。据消费者反映,即使开了空调,便利店里的温度也超过了 40℃,甚至超过室外温度。

(图自:视觉中国)

在缤果盒子调试空调完成,重新开张之后,近日又被城管找上门来,据说是涉嫌违规建筑。

不过也没必要那么紧张,据缤果盒子公关总监吴海宏向澎湃新闻表示,城管在 7 月 13 日到便利店现场仅仅是「调查取证,并没有任何结论性的东西」。所以该便利店自然也没有受到查封,目前仍继续营业。

据悉,城管赶往便利店调查,是因为接到居民举报,怀疑该无人便利店为违规建筑。我们来看看这个便利店的样子:

(图自:businesstoday)

从外观上看就是一个放大版的盒子,占地约 15 平米。与普通建筑不同的是,这个「盒子」不是从地面筑起来的,而是先组装好之后再运到当地放上去的,果如其名。

但这么一个占地达 15 平米的盒子,如果发生自然灾害等意外,是否会因其结构而更容易造成对公共利益的损害?另外,这个盒子直接放置在路边,是否能算作对公共资源的占用呢?这一切都需要等有关部门通过进一步调查来认定。

比起传统便利店,智能化的无人便利店无疑能节省更多社会资源,提升购物效率。但这一切的前提是要配备了相应的技术和硬件基础,真的配得上「无人」的智能程度,同时也要将必要的程序审批等都先做好。

虽说先进入市场者更容易先得民心,更容易为以后的市场占有率打下基础,但在落地之前,不如先找块适宜的空地,把降落伞张好,确保妥当。免得慌慌张张抢先跳下去,也不一定能站稳。

题图来自:Pexels

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