宜家或进驻国内第三方电商平台,代购要失业了?

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2017-07-24 15:49

每次到宜家购物时,我都会先在一进门的宜家小吃来个热狗套餐,喝上一杯带糖的碳酸饮料,好为接下来 1-1.5 小时的宜家购物之旅做好能量储备,这样才能在拥挤的人群完成购买任务。

但对于那些居住地并没有宜家门店的人来说,上淘宝找代购也许就是为数不多的可行选择了。不过,这些代购的生意不久后可能就要被宜家抢回来了。

近日,国内有媒体报道,宜家此前已经和天猫进行过洽谈进驻事宜。而部分外媒曾猜测,亚马逊将是宜家的合作伙伴之一。对此,宜家中国不置可否。

此前,英特宜家集团(Inter IKEA Group)CEO Torbjorn Loof 曾表示,宜家计划于 2018 年在第三方电商平台上试点销售自家产品,但并没有透露是哪个平台以及在哪个市场进行测试。

一直以来,宜家在电商发展方面都比较保守。而宜家中国作为这个跨国集团的一部分,并没有因为中国蓬勃的家装电商市场而获得太多优先权。

这个策略也许和它的“体验式购物”设计有关。在宜家商店里,有着定期更新的样板房间、经济实惠的食物,总能让消费者购买不少计划之外的商品,或是在购物期间在宜家餐厅吃点东西,增加消费总额。

(图自设计癖

虽然,宜家于 2012 年已经开始在欧洲开展电商业务,但在多种因素影响下,业绩并没有特别突出。而在去年,中国好不容易也终于迎来第一个电商试点城市——上海。

上海消费者对这个服务可是满怀热情,在宜家网上商城上线的第一天,庞大的流量就让宜家官网一度瘫痪。但在接下来的日子里,不少用户都在网络反馈“网站反映慢、注册复杂、物流慢、运费贵”等不同体验不足之处。

即便如此,宜家表示,上海网上商城的销售量已达到预期。而且,这还在消费用户群只限于上海地区的前提下。

(图自宜家

无论是在欧洲还是上海,宜家自家电商服务一直只在官网上运营,而且商品都是取自最近的宜家实体店或物流中心,配送也由原有门店的供应商负责。

这意味着,宜家自营的电商,只是给原来就能到门店购买的人提供了一个线上下单购买的机会,并没有打破门店地域上的界限。而如今对进驻第三方电商平台的考虑,才是真正可打破地域界限的举措。

我认为如果宜家做电商,主要是面向三四线城市人群,通过物流的方式把商品卖到那里,否则三四线城市的用户都被浪费了。宜家做电商应该是看好的这一点,可以尝试通过电商触达更多的人群。

万擎咨询 CEO 鲁振旺评论道

在淘宝网上,家具家装自 2014 年以来,一直都是第二最受欢迎的消费产品类别,仅次于服饰类。

虽然电商类竞争对少不少,但对于这些年来早已在国内建立良好声誉的宜家来说,还是有一定优势。反倒是要在没有门店、物流中心的三四线城市解决物流、仓储、售后等环节才是更麻烦的地方,因此进驻第三方或许是一个解决方法。

而宜家此前,曾立下在 2020 年实现年度 500 亿欧元的销售目标,其中线上销售额应占 10%。而在 2016 年,宜家网上销售虽然以 30% 的增长录得 14 亿欧元的销售额,约占总体销量 5%,但与目标的 50 亿欧元还是有差距。而进入第三方平台也许是可快速突破的一个方式。

不过,按照宜家一向以来的谨慎作风,以及对体验式购物的重视,加入第三方电商平台这件事来说,还需要一步步地慢慢推进。

题图来自新浪

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