iPhone 8 快发布了,可人们却不愿意换手机

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2017-09-05 08:10

距离新一代 iPhone 发布还有不到 10 天,网络上已经有人将一张疑似新 iPhone 的预约海报放了出来。然而,不管是 “历代变化最大” 的传闻,还是超过 1000 美元的售价,不少人对今年的 iPhone 都报以了很高的期待。

不过,也不是所有人都是这样,比如在伦敦苹果旗舰店门外的消费者就普遍没有兴趣排队抢购新的 iPhone。

据《卫报》报道,这家苹果旗舰店门外的消费者对于更换新一代 iPhone 的意愿并不强烈。是因为全面屏不诱人,还是价格太贵不想买?其实都不是!他们表示,只有等到手头上这台手机坏了,才会考虑买新手机。

人们换手机的周期变长了

尽管新的 iPhone 将于 9 月 12 日发布,传闻将带来不少新的功能,比如更大的全面屏、无线充电等等。然而,在一些手机用户眼中,手机革新的速度却在放缓。

在伦敦摄政街的苹果旗舰店外,31 岁的 Leon Allard 认为,现在市面上的手机都没有特别大的变化,尤其是 iPhone。在他看来,换手机的时候,价格是他首要的考量因素。

像售价可能达到 800 英镑的 iPhone 8,我可能不会考虑。

在英国的其他地方,消费者也并不急于升级身上的手机。29 岁的 Tinu Thomas 表示,尽管他对电子设备很狂热、而且热爱科技,但他并没有想要频繁更换手机的想法。一台陪伴了他 4 年,能上 Facebook 和 WhatsApp 的摩托罗拉手机已经足够了。

实际上,从 2013 年以来,英国消费者们换手机的周期开始变长了。当时消费者每 20 个月更换一次手机。不过现在,据零售商 Dixons Carphone 表示,人们变成每 29 个月更换一次手机。

为了让人们有更换手机的欲望,不止是苹果的 iPhone 8,包括三星、LG、小米等手机厂商都打算推出搭载全面屏的旗舰新品,希望能够振兴这个增长逐渐放缓的智能手机市场。

但显然,这依然很难刺激到消费者。毕竟,那个智能手机市场疯涨的岁月已经过去了:2009 年到 2013 年智能手机的销量增长高达 50%;而到了 2016 年,年增幅已经变成 2.5%;今年,据 IDC 最新预测,智能手机的增幅也可能只有 1.7%。

上个月,英国零售商 Dixons Carphone 宣布其全年利润可能将比预期低 20% ,它将原因归结为人们更换手机的周期变成长了。

有两个原因会让人们买新手机

按照《卫报》的说法,人们更换新的手机通常会有两种情况。一种是消费者被新手机更好的拍照性能、更强的防水性能、更长的续航等卖点打动。另一种是,人们因为旧手机的使用体验比如裂屏、卡顿、很快没电等因素让人无法忍受。

实际上,在第二种情况下更换手机显然更具驱动力,但也是因为这样,经过一代代技术升级过来的手机在使用体验上已经比较少出现卡顿、续航糟糕的情况(除非是意外损坏)。这也导致了人们需要使用更长一段时间后才会考虑更换他们的手机。

尴尬的是,消费者漫长的更换周期也让手机厂商变得更加焦虑。

在 IDC 研究总监 Francisco Jeronimo 看来,人们并不着急着更换手机,因为他们很清楚自己要手机来做什么。即便他们要换手机,他们也会比较产品的价格是否高昂,功能特性是否符合自己的需求等等。

从我们的调研来看,在 5G 网络还没到来之前,似乎没有什么东西能吸引消费者急于去更换手机。

手机市场已经发生了巨变

现在,全球智能手机市场的规模虽然比过去任何时候都要更大,年出货量接近 15 亿台,但其中一些发达市场已经出现衰退,销量呈现同比下降。美国、中国、日本和英国,这全球四个最大的手机市场在过去一年里要么出现增长放缓,要么出现零增长。

市场增长停滞,一些体量较小的手机厂商的生存空间也随着缩小。甚至一些曾经塑造过辉煌的手机品牌也面临着巨大的危机。这其中有曾经称霸手机市场的黑莓,有制造全球首款 Android 手机的 HTC,有 8 个亏损季度共计亏损 18 亿美元的 LG 等手机品牌。

一方面小众、昔日巨头面临困境,另一方面像华为、OPPO、vivo 等中国厂商也在慢慢崛起。咨询公司 CCS Insight 分析师 Ben Wood 认为不少厂商都在努力促进手机的销量,但是在提升销量的同时取得盈利并不是一件容易的事。他表示手机厂商未来的生死存亡,如今取决于他们能否吸引用户购买价格更高、盈利性更好的机型。

实际上,究其原因是手机丢失了 “吸引力”

尽管面临着不乐观的现状,英国手机零售商 Dixons Carphone 的 CEO 还是表达了手机市场终会复苏的愿景。但距离市场复苏恐怕还为时尚早。

据 IDC 预计,未来 5 年全球手机市场年复合增长率将只有 3.3%。你可千万别指望远还未达到饱和状态的新兴市场能够拯救这一颓势,因为在这些地区,数据流量以及稳定的网络建设等基础通讯设施尚未建全,更别说当地糟糕的经济状况,可能支撑不了普通消费者购买昂贵的新手机。

就拿南美洲和非洲,这两个被认为将是下一个智能手机爆增的市场来说,目前他们仍然增长缓慢,甚至没有一点增长的势头。

为什么会这样呢?分析师指出,过去手机厂商用尽各种招数来升级摄像头、触控屏、手机材质,尽管这些升级经历了数年的研发,但实际上改进都只是增量升级,并没有真正改变智能手机。

他们认为现在的智能手机在慢慢失去吸引力。

追溯到 2007 年 1 月第一代 iPhone 带着触屏面世,10 年后的今天,各个手机厂商依然围绕着触屏做各种升级迭代,从某种程度来看,外形也没有特别大的变化。

不过,在这 10 年间,有一项升级能真正驱使人们去更换手机,那就是更大尺寸的屏幕。而更大的屏幕也曾是驱使部分消费者从 iPhone 转向其他品牌手机的最大因素。如今,后置摄像头的比拼、双摄像头的流行也是如此。

在 IDC 研究总监 Jeronimo 眼中,像苹果和 Google 在积极布局的 AR / MR 技术,可能会让手机变得更有吸引力。他认为这将会开辟一个全新的手机时代,就像当年从实体键盘进入到触屏时那样。

题图自:Twitter,部分图片自:Yell.comForbesLiveTiles

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