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公司 2017-9-27 14:31

香港人不爱移动支付这个问题,最终还是要靠马云和支付宝来解决

移动支付的普及度应该已经不用再说了,如今出门可以不带钱包,但智能手机可是万万不能离手。

虽然同属一个国家,但在与内地仅一水相隔的香港,移动支付却并不像对岸那样发展得如火如荼。比如早已正式进军香港的支付宝,虽然已经在此深耕数年,却仍然没能让香港人养成使用移动支付的习惯。

(图片来自:快科技)

9 月 26 日,支付宝终于又在香港迎来了一个好消息。李嘉诚旗下的长江和记实业宣布与蚂蚁金服组成策略伙伴联盟,双方将组建一个合资企业,共同运营以消费者为主导的电子钱包“支付宝 HK”,并进一步整合线上线下的支付服务,为香港消费者带来全方位的购物体验。

(图片来自:搜狐

“支付宝 HK”是蚂蚁金服专门为香港地区上线的移动支付服务,跟内地版的支付宝“扫码支付”的使用方式类似,只是会支持使用港币进行付款,功能也更加简约,更加符合本地用户的使用习惯。这也是支付宝第一次发布境外版本的 app。

(图片来自:ezone

今年 5 月,“支付宝 HK”正式在香港推出,在上线的前两周就已经吸引了超过 10 万名活跃用户使用。目前,已经有超过 4000 家知名香港商户支持“支付宝 HK”的扫码支付。

而除了线下支付之外,“支付宝 HK”还为用户提供了多样化的生活娱乐休闲服务,其中就包括第三方保险、商户优惠活动等等。比如说被称为“香港版大众点评”的“開飯喇”(开饭啦),也会在其中提供餐饮礼券或者用户奖励。

据悉,目前这个合资企业还需要等待监管机构的批准,交易预计将于今年底之前完成。

支付宝抱上香港“粗大腿”

跟李嘉诚的这次合作,支付宝可以说是抱上了一条坚实的大腿。在香港,长江和记实业旗下拥有超过 600 家店铺,业务涵盖地产、电力、自来水、通讯、食品、电器以及美容零售等各方面,触及用户多达 660 万人,差不多相当于香港总人口的九成左右(香港总人口约为 735 万)。

(图片来自:维基百科)

比如说大家熟悉的丰泽电器、屈臣氏、百佳超市、通讯运营商“3”等,都是长江和记旗下的主营业务。如果能够顺利与其合作,支付宝将可以借此覆盖到更多香港用户的日常消费场景。

在发布的公告中,长江和记还表示,未来合资公司还可能通过集团相关公司服务更多屋苑住户及公用事业用户。这就意味着,支付宝以后或将参与到公用事业的缴费服务中,香港用户说不定可以像内地用户一样用支付宝缴水电费。

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在香港,移动支付可能是块难啃的硬骨头

与欧美市场拥有类似的特征,香港地区用户原来更习惯使用信用卡来支付,再加上已经“垄断”多年的八达通,移动支付并没有太大的发展动力。

(图片来自:Time

对安全性的担忧也是香港用户不太愿意接受移动支付的原因之一。万事达卡曾经在一项调查中发现,在大中华区范围内,对电子支付安全性最缺乏信心的就是香港人,其中有四分之一的用户担心自己包括银行账户、身份证号码、住址等在内的个人信息会因此发生泄露。

近几年,随着移动互联网大潮的兴起,这一轮创新改革也来到了香港。尤其是伴随着越来越多的内地游客访港旅游消费,移动支付在香港有了更大的发展空间。

(图片来自:Skift

2016 年,香港金融管理局开始颁发移动支付牌照,支付宝和微信支付先后拿下“通行证”,正式进军香港市场。与支付宝单独推出独立的 app 不同,微信支付仍主要借助微信这个社交 app,只不过他们也针对香港地区推出了专门的“香港钱包”,支持“发利是”(发红包)、买电影票等功能。

(图片来自:頭條日報

除了支付宝和微信之外,香港本土服务商也相继推出了自己的移动支付服务,比如说八达通的好易畀 O!ePay、银通的 JETCO Pay P2P、TNG Wallet 、Tap & Go 等等。不过除了八达通之外,其他的服务普及率都不高

(图片来自:Computerworld Hong Kong

Apple Pay 和 Samsung Pay 等在国际上已有一定知名度的移动支付服务也已经在香港上线,但由于各种原因,普及率也不太理想。

这么看来,已经在移动支付领域拥有成熟经验的支付宝以及微信支付,可能拥有更多的发展机会。

目前,蚂蚁金服在中国内地和其他地区已经为超过 5.2 亿用户提供了数字普惠金融服务,在海外,也已经通过战略合作的方式触达了约 2.5 亿用户,服务遍及印度、韩国、日本以及东南亚。借助蚂蚁金服在移动支付领域已经相对成熟的经验,香港的移动支付也将进入新的发展阶段。

(图片来自:西部网

蚂蚁金服集团 CEO 井贤栋表示

每月数以百万计的人进出粤港澳大湾区,蚂蚁金服致力于为该区居民提供全方位的电子金融服务,令用户生活更便捷。相信不就得将来,我们的用户便可真切体会到此次策略伙伴合作所带来的多种好处。

近年来,通过对人工智能等领域的布局,蚂蚁金服的风控体系已经变得越来越完善。但如何能够打消香港用户对于安全性的顾虑,以及如何提供更多的本土化服务,仍是摆在蚂蚁金服面前的问题。

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题图来自:新浪科技

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