iPhone 8 一个月内 10 起爆裂,但和「Note 7 爆炸门」不太一样

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2017-10-06 16:08

苹果 9 月发布的 iPhone 8/8 Plus 可谓出师不利,在经历开售遇冷、通话出现噪音之后,iPhone 8 Plus 也接连出现爆裂的现象,10 月 9 日浙江嘉兴一位用户在给 iPhone 8 充电时还出现了爆裂并冒烟的情况。

至此,iPhone 8 Plus 爆裂事故在全球不同国家和地区已出现了至少 10 例。

(图自:新浪科技

尽管爆裂原因还有待进一步调查,但 iPhone 8/8 Plus 的电池供货商与三星 Note 7 是同一家的消息,也让不少人浮想联翩。而实际上两者是否有可比性?iPhone 8 Plus 电池爆裂是偶然性事件还是产品存在问题?

不妨先来看看这几周曝出的 Phone 8/8 Plus 爆裂案例。

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广州: iPhone 8 Plus 内地首现爆裂

(图自:澎湃新闻

国庆假期还没结束,中国大陆地区第一例 iPhone 8 Plus 爆裂事故就出现了。据澎湃新闻报道,10 月 5 日,家住广州的刘先生表示,他从京东商城购买的 iPhone 8 Plus,打开包装后发现机器爆裂,屏幕被弹开,但未见燃烧痕迹。

(图自:澎湃新闻

据刘先生介绍,他于 10 月 3 日从京东商城下单购买了一台 64GB 的金色版的 iPhone 8 Plus。10 月 4 日收到快递,打开包装后便发现手机出现爆裂,Sim 卡处屏幕被弹开。跟之前网上反映的 iPhone 8 Plus 爆裂情况类似。

目前刘先生已经在京东上申请了退货,这部问题手机也被京东收走。但刘先生表示京东方面并没有告知其出现爆裂的具体原因,他在致电苹果客服得到的回复则是由于手机是从京东渠道购买的,需要刘先生先和京东直接沟通。

嘉兴:充电过程中冒烟

10 月 9 日,据《都市快报》报道,浙江嘉兴一位小姑娘小敏(化名)买了两天的 iPhone 8,夜晚在厨房充电时发生冒烟的情况,还发出了噼噼啪啪的爆炸声,半夜起来上厕所的小敏发现后没有多想就开始往冒烟的手机浇水,结果烟反而越来越大,发出了难闻的气味,最后手机也损毁严重。

事后小敏向苹果客服反映情况,苹果客服表示需要小敏提供几张 iPhone 8 毁坏情况的照片,界定事故责任归属后再决定是否赔偿或者更换新机。

台湾: iPhone 8 Plus 充电过程中屏幕开裂

9 月 28 日据东森新闻网报道,台湾一名 iPhone 8 Plus 用户吴女士在充电过程中发现手机前面板开裂,这也是 iPhone 8 Plus 电池爆裂被曝光的第一起案例。

据悉这台 iPhone 8 Plus 也是 64 GB 金色版本,是吴女士 9 月 23 日通过经销商渠道购买的,仅过了 3 天便发生了爆裂事故。

据吴女士介绍,电池爆裂时并没有听到明显响声,而她是在电量剩余 70% 的情况下使用原装充电器进行充电的,5 分钟后手机便出现开裂。但手机外观没有损毁,仍可以正常使用。

随后这部手机便被送回苹果原厂检修,9 月 29 日苹果方面初步调查的结果则是,出现了电池肿胀,并非是严重的安全性事件,跟爆炸无关,详细的调查结果则要待确认后公布。

10 月 3 日,台湾又传出一起案例,不过这次是 iPhone 8 在待机状态下发生了膨胀开裂的情况。

日本:用户吓得赶紧把 iPhone 8 Plus 扔进锅里

(图自: Twitter

而在台湾出现 iPhone 8 Plus 爆裂事故之前,日本一位网友就在 Twitter 上曝光了新自己新买的 iPhone 8 Plus 出现电池鼓包的照片,与台湾的案例类似,这部 iPhone 8 Plus 的前面板出现了裂开,而且幅度更大。

(图自: Twitter

但不同的是,该日本用户称手机当时并没有在充电,而是在包装盒放了一夜后打开就成了这个样子。这名用户因为担心手机会出现爆炸等危险,立刻把手机放进了平底锅内盖了起来。

香港

(图片来源见水印)

全球第三起爆裂案例发生在香港,据香港《流动日报》报道,林先生于 9 月 22 日在香港购买了一台金色 iPhone 8,28 日充电时突然发现,电池膨胀造成屏幕、机壳被撑开,从图片上看,这部 iPhone 8 的开裂程度较台湾和日本的案例要小得多。

林先生在第二天把手机送至香港沙田的 Apple Store 检查,Apple Store 已回收该手机检查,并表示如果确认手机无法维修便会为林先生更换一部新机。

加拿大、希腊

(图自: MacRumors

10 月 4 日,科技媒体 MacRumors 收到来自加拿大多伦多的用户 Anthony Wu 的爆料,称其在周日购买的一部 iPhone 8 Plus 在拆封后不久就出现了前面板开裂的现象,中框附近可以看到明显的变形,因此不得不在第二天办理了退货。MacRumors 估计这可能与手机的电池缺陷有关,是膨胀导致屏幕撑开。

(图自: MacRumors

MacRumors 还收到了来自希腊的一家苹果产品维修店 iRepair 发来的照片,照片同样显示一部 iPhone 8 Plus 显示屏出现了开裂。

美国

美国最近也出现了两例 iPhone 8 Plus 爆裂的案例,美国纽约州一名男子在为 iPhone 8 Plus 进行无线充电的过程中,发生电池膨胀导致前面板撑开的情况。网络论坛 Reddit 也曝出了新收到的 iPhone 8 Plus 刚开箱就发生了电池膨胀裂开,目前苹果则采取了换新处理。

与三星 Note7 共用一个电池供应商能说明什么问题?

不久前据《韩国经济新闻》报道,苹果秋季发布的三款新机 iPhone 8/8 Plus 和 iPhone X 电池供应商为三星子公司 SDI 和 LG 化学有限公司 (LG Chem Ltd),其中 SDI 就是去年三星 Note 7 的电池供应商之一。

(图自:iFixit

尽管苹果方面拒绝回应关于电池供应商的消息,但从美国拆解网站 iFixit 此前对 iPhone 8/8 Plus 的拆解情况来看, iPhone 8/8 Plus 的电池确实来自 SDI。

在去年的三星 Note 7 爆炸门中, SDI 的电池设计缺陷是造成 Note7 爆炸的主要原因之一。根据三星官方公布的调查报告,SDI 生产的电池右上角部分容易受到挤压,从而导致电池短路,另外负极端错误的位置和电池隔膜过薄等因素也提高了事故发生的可能性。

Note 7 爆炸事件让三星从全球召回 306 万台 Note7 ,直接经济损失超过 60 亿美元,三星或许至今仍心有余悸,为了保证安全还将 Note8 的电池容量降低。

也正因如此,当 iPhone 8/8 Plus 接二连三出现电池肿胀爆裂的事故后,不少人将此事和一年前的 Note7 爆炸门联系在一起。

但这样的因果关系未必能成立,从目前的几起案例来看,iPhone 8/8 Plus 均出现前面板撑开的现象,苹果的初步调查结果也表明这很可能是电池肿胀而造成的,这和 Note 7 的爆炸起火还是有比较明显的不同。

当然就算电池故障的表现不同,也不能排除 SDI 生产的电池存在其他的问题,但其实 Note8 也采用的也是 SDI 生产的电池,因此只凭现有的信息来看,暂时还无法把这次的电池爆裂事件和 Note 7 爆炸门相提并论。

而这次 iPhone 8/8 Plus 出现的电池鼓包,也不是第一次在苹果的产品中出现,Apple Watch 就曾因为电池鼓包而延长保修,而许多手机品牌也曾出现过这一现象,在功能机时代出现电池鼓包的概率还比较高。

造成电池鼓包的原因也有很多,除了电池正负极片分布不合理,碱液(电解液)分布不均匀等电池设计问题可能导致鼓包,充电电压的过高、充电时间过长和温度过高等外部因素,也有可能导致内部发热分解气体,气体无法排除也会造成电池鼓包。

而这一次出现 iPhone 8/8 Plus 问题的都是新机,在第一次充电或者甚至一开箱就出现电池鼓包并不寻常,市场研究机构 IH S 分析师李怀斌接受澎湃新闻记者采访时表示,电池鼓包首先要考虑的是手机内的电池预留空间问题,如果手机内留的空间不足够的话,就会把后壳撑开。

李怀斌称,苹果在电池策略上一贯比较保守,iPhone 8 电池肿胀的原因还无法下定论,但他不认为是因采用玻璃后壳导致的手机面板开裂。

而国内某知名手机品牌电池设计专家凌云在接受 AI 财经社采访时,认为 iPhone 8 爆裂的问题出在了电池的材料和设计上:

苹果电池膨胀的问题,应该是在这一状况下,追求电池更高能量密度的结果。我认为苹果在追求高能量密度电池,我怀疑它在电池负极上用了硅。

据了解在同样单位下,硅负极的能量密度是石墨负极的 10 倍,但硅材料存在一个问题——硅与石墨中的碳结合之后,会造成比较严重的膨胀,从而导致手机爆裂。

李怀斌称智能手机正常电池的不良率应低于百万分之三,目前来 看 iPhone 8/8 Plus 的不良率也许算正常,iPhone 8/8 Plus 的销量也没受到什么影响,但如果这样的案例继续出现,而苹果又不能及时给出解决方案,对苹果的影响可能是巨大的,甚至会影响接下来 iPhone X 的销售。

(图自:Business Insider

据悉苹果已经将这一问题提升至公司的最高级别,同时把调查范围扩大到旧款 iPhone,以调查电池或手机内部设计是否存在缺陷。而 iPhone 6 Plus 当年也出现过「掰弯门」(Bendgate),有用户发现 iPhone 6 Plus 出现异常弯曲,所幸最终只以小部分用户更换新机便解决了。

对于苹果来说,当然希望这只是一次「掰弯门」或者个别事件,而非发酵成 Note7 爆炸门。而在具体的调查结果出来之前,谁也无法为这次的事件盖棺定论。

目前为止苹果还没有公布详细的调查结果。

而正准备购买 iPhone 8/8 Plus 或者 iPhone X 的用户,是否又会被这次事件所影响呢?欢迎在留言区告诉爱范儿。

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题图来自:PCM 

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