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产品 2017-12-17 10:21

蜂窝网络版 Apple Watch Series 3 可以办理退货了,不受 14 天的限制

跳票已久的 Apple Watch Series 3 蜂窝网络版,眼瞅着运营商的支持从联通的部分区域支持,变成了“今年稍后推出”,现在再去看,时间又被推迟到了 2018 年。

本来多掏了这大几百块,就是冲着这个号称可以抛开手机、单独使用手表的新特性,可如今等了这么几个月,还是没法用,好多用户因此开始嚷嚷着要退货了。

但退货哪那么容易,根据苹果的规定,退货需要在收到产品之后的 14 天内发起,一旦过了这个时间,就没法保证一定能退了。

可是最近传出了一个好消息。根据威锋网在昨天夜间发布的消息,苹果决定同意为购买了蜂窝网络版 Apple Watch Series 3 的用户办理退货,退货将不受原来条款中 14 天的限制,按程序正常办理。

而据威锋网透露,他们就此事咨询了在 Apple Store 工作的朋友,消息应该靠谱。

为此,爱范儿(微信号:ifanr)专门联系了苹果官网的客服,对此事进行了核实。

从咨询中可以看出,这个消息基本属实,只要是购买了蜂窝网络版 Apple Watch Series 3 的用户,确实是可以不受原来 14 天的限制,正常申请办理退货了。不过他们也表示,这个需要从原来购买的渠道进行处理,从官网购买的只能在线上办理。

不过爱范儿也了解到,很多从第三方渠道购买了的用户表示,他们在向经销商咨询时,需要提供苹果官网的公告才能办理。对此,苹果客服表示,这个还需要等待官网的后续更新。


而向来对退货程序审核严格的苹果,此前在受理一款黄金版 Apple Watch 的退货时,据说甚至动用了显微镜和贵金属称重仪。这一次,由于情况特殊,他们表示,只要产品无人为损坏,官网购买的都可以在 2018 年 1 月 1 日之前申请退货。

客服也告诉爱范儿,苹果正在尽全力地与运营商达成合作,希望能够在 2018 年促成蜂窝网络版的正常使用。虽然还没有具体的时间表,但是应该会很快了。

购买了这款手表的朋友们,可以好好衡量一下了。如果你也是在官网购买的,而且决定要退货的话,直接联系在线客服就好了,他们会协助你完成。

搜索微信公众号爱范儿(微信号:ifanr), 后台回复「w3」,获取 Apple Watch Series 3 的评测。

题图来自:苹果

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