在经历过丢失 AirPods 之后，我才认识到什么叫做 “丢不起”

很不幸，我在前段时间丢了一个 AirPods 耳机的充电盒，而我才用了它不到 20 天。

其实说来也是有趣，因为身边有几位 AirPods 的用户都是丢了左边或右边的耳塞，相信这也是部分 AirPods 用户遇到的尴尬情况。

但是，“丢充电盒” 可是相当鲜见的事情。因为充电盒本身的体积较大，很少人会有像我一样如此 “倒霉” 的遭遇。以至于我跟一个同事说，一个同事就笑；跟两个同事说，整个办公室都能 “哈哈哈哈” 起来。

众所周知，AirPods 的充电盒除了提供收纳作用外，还具备了为两个小耳塞的充电、配对功能，而两个耳塞只是提供播放、触摸控制的功能而已。

换言之，即使您丢了一个 AirPods 耳机您还能继续使用，顶多也就只有 “单声道” 播放，但如果是丢了充电盒，那整个耳机都没用了。每天上班，看到办公桌上那两只 “无家可归” 的耳塞，我的心情是：

耳机盒丢了烦，看着它们我却没得用，更烦。

至于通过 Find My iPhone 中寻找耳机盒？一个依赖手机网络定位的设备，要它独立给出定位显然并不实际。为何会这样说？因为没有配对手机，所以丢失的耳机盒至今都仍然未能给我定位位置。

它就一直停留在我最后丢失的位置，并显示着 “离线” 状态。

在问了一圈身边的朋友都没有 “两个耳机都丢了” 的遭遇后，工薪阶层的我决定咬牙拿出一个月的早餐钱去帮 AirPods “配” 回一个耳机盒。

而在目前，购买 AirPods 配件有两种途径：一是在二手平台上购买一个二手成色的；二是到苹果官方直营店重新配一个。

不过，当我看到如某宝、某鱼的二手商家报价后，被报价吓到了…

从销量较高的几家网店看，AirPods 充电盒报价 549 元，商家声称为 “全新拆机” 的成色，也就是说是整套耳机拆开单卖。而另一个同样声称为 “全新”、“国行” 的商家也报出了 588 元的价格，并在商品介绍页中提醒大家 “注意假货”（原来 AirPods 都有假货？）。

而在闲置平台某鱼中，我们也能见到不少卖家放出了出售信息，但大部分都是一些商户而并非是个人卖家，充电盒的报价都在 450 元～500 元之间。

唯一找到一个信誉较好的商家，他在介绍页中标称 “原装正品” 的二手 AirPods 充电盒报价为 398 元，但由于为二手产品的原因，充电盒会有较明显的使用痕迹，此外并没有再多的介绍。

出于保修（AirPods 为一年保修）和二手成色不一的考虑，我并没有决定下手。那么剩下就只有在苹果的官方渠道购买了。既然在广州，当然直接到天环广场的苹果直营店。然而，我却忘记了一件十分重要的事——预约 Genius Bar（天才吧）。

无论大小事，苹果产品的售后都需要提前预约维修，即便是最贵的 iMac Pro 或者只有手指这么小的 AirPods，售后都需要提前预约。而当我在门店里排了 15 分钟的队，并告知 “我的 AirPods 耳机盒丢了，想买回一个” 时，店员略微惊讶地回问了一句：

充电盒丢了？先生我先帮你预约，但至少需要等待 3 个小时。

3…3 个小时？经历 2 秒的内心忐忑，我只好微笑并说 “行吧”。

从 11：57 分接收第一条短信开始，到通知我 15：20 分到店，我一共在店等了 3 小时 27 分钟。在这期间我吃了一个午饭、体验了一下 iMac Pro、上了一节 “macOS 基础课程” 以及写了这篇文章的前半部分。

（Apple Store 通知短信）

（macOS 基础课程）

还好，Apple Store 的桌子上有 Lightning 充电线（Apple Watch 的磁吸充电器也有）提供，所以我可以在店内呆上几个小时。

至于在价格方面，虽然苹果（中国）官网放出了价格表 ，但这个价格表并没有太多人知道，因为它被放在了官网的某个角落里。在售后页面中，苹果给出的 AirPods 售后价格为：

（图源：Apple）

• AirPods（含税）：

电池检修 / 388 元 / 只；保外维修 / 548 元 / 只；丢失 / 548 元 / 只

• 充电盒（含税）：

电池检修 / 388 元 / 个；保外维修 / 548 元 / 个；丢失 / 548 元 / 个

也就是说，无论是丢失一只耳塞还是一个充电盒，您在官方渠道至少需要花 548 元去补购。如果真的不幸两只耳塞都丢失了，那其实和 1288 元去买一副新的 AirPods 花费差不多（两只 AirPods 耳塞的售后补购价为 1096 元）。

（左边为售后包装盒，右边为原 AirPods 包装盒）

最后，我以 548 元的价格和 4 小时的等待时间购入了一个全新的 AirPods 充电盒。这个价格其实对比电商平台上的报价差不多，但选择官方途径主要还是为了保修和买个 “放心”。

（“补购” 的 AirPods 充电盒）

实际上，整个购买过程总共 10 分钟不到，但从预约到完成购买我却花了近 4 个小时。所以，经历这次 “补购” 后，我总结了以下几个心得：

• 无论是 AirPods 的耳塞还是充电盒，都务必要保管好，尽量少把耳塞、充电盒放在外套口袋、公共场所等易丢失、易遗忘的环境中。

否则，可能会遇到像我如此哭笑不得的遭遇。

• 如果遇到丢失需要补购耳机或充电盒的情况，需要先在 “Apple 支持” 中预约售后服务，然后准备好身份证、 AirPods 的包装盒还有 “必不可少” 的钱到店处理。

在置换充电盒时，我特意咨询了店员关于官方渠道与第三方渠道购入充电盒的不同。

他解释道，因为新充电盒可以根据原包装的序列号进行保修信息转移，所以包装盒必须带上。换言之，新购入的充电盒将拥有与原耳机拥有同期的保修，而这是第三方渠道并不具备的服务。若从第三方渠道购买充电盒，则默认根据后购充电盒的保修时间。

• 当然，第三方渠道购入的充电盒也能正常使用，但购买后需要留意充电盒的成色、功能是否正常以及是否有过破损、进水的经历。

此外，新充电盒在配对时，需要在原配对设备中取消原来的配对记录，并将耳塞放入充电盒内进行重新配对。配对完成后，方可正常使用。

（图源：Businessinsider）

至于最近被频频曝光的 AirPods 无线充电盒，那就以后再说吧。

题图来源：Videoblocks