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AppSo 11-08 12:22

锤子昨晚发布的无障碍功能,比苹果多走了小半步

昨晚的锤子发布会上,老罗发布了坚果 Pro 2 和空气净化机。

虽然给 Smartisan OS 4.1 的戏份不多,但诚意十足。

除了共享协作的闪念胶囊、升级版的大爆炸(Big Bang)和一步(One Step)之外,吸引 AppSo 关注的是「无障碍模式」。

本文由让手机更好用的 AppSo 原创出品,关注微信公众号 AppSo,回复「坚果」获取坚果 Pro 2 上手实测体验锤子科技发布会总结客户端直接查看。

什么是「无障碍模式」?

笼统来说,就是让视障用户更方便地操作手机。

除了实现 Android 系统 Talkback 的屏幕阅读效果,它还结合了文字识别技术,让视障人士可以「听见」网站里的复杂图片和按钮,让他们有机会和普通人一样充分享受智能科技的便利。

有点糊涂?下面我们详细解释解释。

其实锤子的「无障碍模式」包括了两部分,其中一部分被称为「信息无障碍模式」,实际上是一个内置屏幕阅读器,让用户不看手机,也能通过聆听知道屏幕内容。

在苹果系统上,这个功能被称为 VoiceOver。但锤子比苹果多走了「小半步」。

这「小半步」,包括了两个对视障人士非常实用的功能:文字识别和语音指令批处理。

Smartisan OS 4.1 的文字识别功能,借助了扫描全能王的 OCR 技术,能识别出按钮上的文字,甚至图片里的复杂信息,可以粗浅地把它理解为「图片翻译功能」。

而语音指令功能,则可以在识别到指令类文字的情况下,对手机常用功能进行快捷操作,比如快速启动支付宝、微信的付款码、查询地图、读取网页信息等。

一般打开微信的二维码需要经过 8 步,通过自动化批量处理操作流程,就能一键实现复杂操作。

集成上述功能的 Smartisan OS 4.1 将于 12 月 7 日提供给坚果 Pro 2 更新,而其他锤子手机将可在 2018 年 1 月份进行升级。

锤子走的「小半步」有多重要?

为提升视障者使用京东 App 的购物体验,京东商城 UER 团队曾在 2016 年 5 月针对若干视障者进行了深入访谈。

调查发现,因为视障人士出门购物十分不便,他们最大的渴望就是像普通人一样在电商世界里顺畅的浏览、愉快的闲逛以及寻找最优价格。

▽ 点击播放锤子发布会上无障碍功能演示视频 ▽


理论上,他们可以通过像苹果 VoiceOver 这样的读屏软件实现。

但问题来了,目前应用市场上大部分应用与读屏软件不太兼容,用起来体验不佳。Pin 开发者钟颖也明确在知乎专栏的文章里提到,支持 VoiceOver 的应用需要开发者额外设置。

应用的按钮(UIButton)上有 title(文字标符)时,VoiceOver 能够轻易读取,但对于纯图片构造的按钮,则需要对指定区域进行 accessibilityLabel 设置。

当我们尝试着闭上眼睛,打开手机的 VoiceOver 辅助功能,尽管脑海里浮现着平时使用的页面图像,不安全感还是会轻易涌入。

「纳尼?下面没有内容了?还是我不小心退出了?」

图自:京东设计中心

一些没有被开发者标记的按钮,即使用读屏软件也无法识别朗读,更别说遍布电商平台的图片促销信息了,视障人士根本无法享受。

所以,借助扫描全能王的 OCR 文字识别技术,锤子系统手机可以很方便地读取按钮上的文字,甚至是促销图片上的信息。

总的来说,因为市面上应用对读屏软件支持有限,锤子走的这「小半步」对视障人士来说大有用途。

无障碍模式 vs. VoiceOver,各有所长

正如上文提到,得益于「读图翻译」和「批处理」,锤子的无障碍模式功能比苹果的 VoiceOver 更进一步。

一名曾为 AppSo 供稿的视障人士阿冲说:

说白了「无障碍」相当于给楼梯安装扶手,也相当于给马路划分出清晰的功能区。

锤子得益于开放的 Android 系统,的确为视障用户提供了一条更有安全感扶手,和更清晰的操作路径。

而苹果的 VoiceOver 面世已经超过 8 年,经过不断打磨,在手势的交互设计上也做得贴心,这是在锤子发布会上未见演示的。

图片来源自 littlekok

当我们选择文本时,VoiceOver 会读出所选的文字。如果打开「朗读提示」,VoiceOver 可能会告诉您该项目的名称并提供操作指示,例如「轻点两下来打开」。你还可以通过手势,非常便捷地和按钮或链接互动。

iOS 用户开启 VoiceOver 功能的方式如下:

依次进入「设置」-「通用」-「辅助功能」-「Voice Over」,选择「语音」后「添加新语音」,选择自己想听的语音语种。再在「设置」-「通用」-「辅助功能」-「语音」中,同时或分别启用「朗读所选项」或「朗读屏幕」。

最后的话

苹果和锤子作出的努力值得肯定,但若然想为视障人士创造更好的手机使用体验,仍然需要众多开发者的支持。

下面这个例子便是例证。

因为根本没有文字按钮可以读取,完全是产品设计的问题:即使顺利走到结算步骤,可是,在哪里勾选呢?

图自:京东设计中心

当 AppSo 尝试在 Google 等搜索网站搜索「支持无障碍使用的应用」时,结果更多的是 GitHub 上的呼吁和开发文档介绍,偶尔一两条相同的问题回答也寥寥无几,未免令人有些沮丧。经过我们搜寻验证,目前较好支持 VoiceOver 的应用有 Pin、小历、QQ 音乐。

正如爱范儿曾经在过往的文章里提到的那样:

无论生理功能是否完整,任何人都有享用使用一个软硬件产品全部的权利。

AppSo(微信公众号 AppSo)希望,我们再也不用因为某个厂商为视障人士专门做设计而感到欣慰。

因为越强调,就证明越稀缺。

本文由让手机更好用的 AppSo 原创出品,关注微信公众号 AppSo,回复「坚果」获取坚果 Pro 2 上手实测体验锤子科技发布会总结客户端直接查看。

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