下载客户端
下载客户端
关于我们 寻求报道 加入我们
AppSo 3-08 18:59

苹果技术顾问窃取用户信息?看看苹果官方是怎么回应的

3 月 5 日,微博用户 @美国往事 1999 爆料称,苹果官方技术顾问不但非法窃取了用户信息,还恶意进行敲诈勒索。

事件一出,立刻引起了一片哗然。经过两天的初步调查,苹果已经给出了官方回应:

我们非常尊重顾客赋予我们的信任,将保护个人隐私和信息安全托付给 Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点,任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查,并确保 Apple 员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。

从这份官方声明中,可以获知几个重要信息:

  • 任何 AppleCare 技术顾问都无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等信息
  • 苹果官方将与这名顾客一起对该事件进行调查
  • 苹果将确保员工和第三方团队都遵守与客户交流时的标准

有部分网友认为,本次事件与中国区 iCloud 数据迁移到云上贵州有关,不过据 AppSo(公众号 AppSo)了解,两者之间并没有直接联系,用户 @美国往事 1999 也针对此事作出了说明:

我打的是苹果官方 400 客服电话,接待人员是苹果技术顾问,和云上贵州员工无关,可能有些网友误会了。

事件的另一个疑点,是「被开除」的 Apple 技术顾问。

微博用户@美国往事1999 在对澎湃新闻的回复中表示,自己没有直接证据显示 Hotmail 盗号与该苹果技术人员有关,是其个人的推断。

现阶段,关于本次事件的调查仍在进行中,AppSo(公众号 AppSo)也会密切关注事件进展。

在此,AppSo 也提醒大家,一定要注意自己 Apple ID 的安全。如果有重要的信息存储在 iCloud 当中,一定要开通「双重认证」,进一步提升账户的安全性。

扫描下方二维码,关注 AppSo,回复「安全」,教你如何开启 Apple ID 双重认证。

有好的产品或者项目希望我们报道,猛戳这里 寻求报道

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中

iPhone X 在亚洲销量不佳 / 任天堂 Switch 公布大量新游戏 / 骁龙 855 芯片或将支持 5G 网络|灵感早读

3-09 08:40下一篇

闯入魔幻世界,来一场惊世之战 - Questland #iOS #Android

3-08 13:46上一篇