除了寻找牧羊人,(营销者)还要寻找一群容易被带的羊。

—— Nicholas Christakis

大声

2013-11-12 09:20

社会化媒体平台的方兴未艾,让诸如 IWOM(网络口碑营销)、 KOL(核心意见领袖)传播成为营销者尤为看重的营销方式,它们无不是借助社交关系的分析和挖掘,进而寻找需求跟进销售。

在接受我们的采访时,医学博士和社会科学家、健康与社会网络领域学者 Nicholas Christakis 以一个形象的比喻给出了社会网络角度的营销建议:

“除了寻找牧羊人,我们还要寻找一群容易被带的羊。”

Christakis 将 KOL 比作牧羊人,把受众比作羊群。他认为,营销者往往将精力放在传播者身上,却忽略了受众,尤其是那些容易接受影响的人。

Christakis 进一步建议称,营销者不仅仅应该关注自己与客户之间的关系,还应该加强客户之间的关系。他举例称,借助社交网络让选民相互联系起来正是奥巴马大选的成功所在。

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