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数读 2012-9-04 10:01

20 %

点评网站评价提高半颗星,餐厅满座率提高 20%。

美国两位经济学家的最新研究显示,在线点评网站上的评分只需提高半颗星(五星评分制),就足以把餐厅高峰时段的满座率提高 20% 左右。有趣的是,如果两家餐厅的评分分别为 3.74 星和 3.76 星,实际显示结果却是三星半和四星,这半颗星之差就可以产生巨大差距,即使两家餐厅的实际质量是几乎相同的。这一结论是对 Yelp 上旧金山的 300 多家餐厅的数据进行统计和分析后得出的。

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