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小程序 2017-12-14 19:00

产品经理眼中,腾讯的这款小程序能打几分?

文 | Flora

我是一名刚刚毕业回国工作的职场新人,最近搬家和合租室友因为算账算到头大,朋友给我推荐了腾讯小经费这款小程序,作为产品经理的我体验后感觉很好,也把这款小程序分享给了我的室友。

下面,我将在这篇文章中,从我自己的角度来谈这几天使用小经费的体验。

前言

  • 体验设备:iPhone 6s
  • 体验系统:iOS 10.3.3
  • 体验时间:2017/10/25
  • 体验人员:Flora

1. 产品概述

「腾讯小经费」小程序,使用资金流驱动记账,防止用户在手动记录资金时遗落。

此外,「腾讯小经费」主打帮助长期参与集体活动经费的用户群体,更好的解决因活动经费带来的账目不清,收支不便,遗落错账等问题。

2. 产品定位

  • 一涉及到金钱问题,人们总是敏感的。
  • 所谓亲兄弟明算帐,但直接开口算钱又碍于尴尬。
  • 小经费为避免因活动经费账目不清,错账漏账的问题,提供资金流驱动记账,不仅让管理者管的放心,也让参与者用的舒心。

3. 用户需求分析

  • 管理活动经费的组织者: 需要管理长期活动经费,详细记录每笔资金流水的用户。
  • 学生家委会:负责添置每学期班集体日常用品,例如:文具,清洁用品,儿童节零食等。
  • 户外运动爱好者:喜爱结伴出游的旅行者,需垫付在旅途中产生共同经费开销的用户。
  • 情侣/夫妻:管理日常生活共同开销。
  • 合租/租客:需每月平摊公共水电费,添置生活用品的用户。

4. 使用场景分析:

小 A,20 岁,大学 2 年级学生。喜欢在课余时间与同学聚餐,唱 K。但几乎每次都是他先垫付活动经费,事后挨个找同学收取经费,浪费很多时间。

但如果活动前预收活动经费的话,其他同学又会时不时询问余额。

使用「腾讯小经费」小程序,小 A 不用去挨个收钱,也不怕同学询问活动经费余额。省时又省力!

小 B,26 岁,某公司部门秘书。负债管理部门活动经费,需要用 Excel 来记录每笔收支明细。

使用「腾讯小经费」小程序,小 B 可以省去手动输入 Excel 的麻烦,团体资金更透明。

小 C,22 岁,毕业生。在大城市找到一份工作,还处在工作磨合期。现在和同事一起在公司旁边合租了一个公寓。

合租期间,水电费,公共生活用品都需要平摊。以前每缴费一次,收一次钱。

使用「腾讯小经费」小程序,小 C 和舍友固定充一笔经费到经费圈,共同开销直接从经费圈里一键提取。

产品结构图

用户使用流程图

1. 管理者创建圈子

2. 参与者加入圈子

3. 所有参与者提取资金

腾讯小经费VS随手记

1. 宏观对比

竞品宏观对比分析

2. 功能差异化分析

竞品功能对比

从功能的覆盖来看,「腾讯小经费」小程序和「随手记」App 都是主打记账的产品。

但不同的是,「腾讯小经费」主要功能是通过现金流式自动记账,帮助集体活动人群解决经费管理问题;定位于集体记账

「随手记」主要功能是通过用户手动式记账,让用户参与进每一笔记账的环节,与此同时给用户提供额外的金融服务(例如贷款、理财等)。

2. 界面差异分析

整体来看,腾讯小经费的产品视觉偏小清晰风;随手记的产品视觉中规中矩。结合创建首页来做一个简单的比较:

竞品视觉

腾讯小经费:第一次使用时,首页显示图及描述直观的告诉用户这是一个管理长期活动的经费记账圈。

随手记:第一次使用时,直接进入记账本页面,首页界面直观的提示用户该账本可以今天,本周,本月来统计收支开销。

竞品记账功能体验分析

1. 创建活动

腾讯小经费

竞品视觉

腾讯小经费:用户可以选择想要创建的活动圈(活动,班级,情侣)

随手记:用户可以选择模版,或者手动记账。

2. 向成员预收活动经费

腾讯小经费:邀请朋友参与到自己创建的活动中。

随手记:不支持邀请朋友参与到自己的账本中。

3. 查看流水

竞品视觉

腾讯小经费:所有参与圈子的成员,都可提取活动经费(需通过审核员或管理者审批)提取的资金自动进入活动资金记录,所有参与者可以查看资金流水。

随手记:用户手动输入每条收支,只有用户本人可以查看资金流水。

4. 社交&互动

竞品视觉

腾讯小经费:参与活动成员可在活动圈发图,留言并与其他活动成员互动。

随手记:用户可在社区中加入感兴趣的小组并分享内容。

5. 金融产品衍生

竞品视觉

腾讯小经费:暂时不支持金融产品

随手记:拥有相对丰富的理财产品,同时支持卡牛信用卡管家。用户在每日记账的碎片时间,可以查看是否有合适的理财产品。

如果我是小经费的 PM

如果我是小经费的 PM,首先我会优化用户体验。在体验中,发现有些功能细节体验不够好。例如:

  • 首次使用的用户并不知道可以设置审核员帮助管理员进行资金审核,而且审核员在设置后支持二次修改。
  • 查看资金流水入口不够醒目,容易被用户忽视。

其次,在完善功能前提下,我会考虑接入金融产品。因为腾讯小经费的定位是帮助参与长期活动的用户管理经费,那经费长期管理就有资金会放着不使用的情况。

一笔资金放在银行都还有活期利息,相比之下,腾讯小经费的 0 利息会影响到用户使用的体验。

「腾讯小经费」小程序使用链接
https://minapp.com/miniapp/3903/

最后的话

腾讯小经费解决了用户管理长期集体经费的痛点,小经费不仅节省了管理者的时间,同时还方便了所有参与者及时查看经费收支明细,让集体经费更公开更透明。

在目前社交占主流的时代,人们喜欢自发性的产出内容去和朋友分享。小经费的圈内社交功能,也正好满足了当下人爱晒的心态。

无论如何,在以后的合租生活中,我也会和室友继续使用小经费,也希望小经费能让我们「家和万事兴」。

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