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2012-7-06 14:00

Delight.io:更真实地反馈应用程序使用情况

开发者要想得到一款应用程序使用情况的反馈,通常情况下需要用户主动的点击“问题反馈”,才能将一些问题提交给开发者。在这种情况下,开放者往往是处在一个被动的状态,而且除非这款应用程序有着很大的吸引力,不然大多数用户并不会选择反馈信息,所以这导致开发者很难收集到所需要的问题反馈。

那么如何将开发者的位置由被动转换到主动呢?Delight.io 的推出就为开发者提供了解决方案,它可以更真实的反馈应用程序的使用情况,可以让开发者更为主动地收集用户的问题反馈,从而改善用户体验,简化操作,去除一些累赘的功能。

开发者使用 Delight.io,只需要在原有的应用程序中输入一段代码,然后 Delight.io 就可以主动地记录下用户使用这个应用程序时的操作流程和使用习惯,并以视频的方式提交给开发者,帮助开发者更直观地了解应用程序的使用。开发者可以控制何时录像、如何上传以及了解用户使用的是 WiFi 还是蜂窝数据等信息, 一分钟的录像只占 1MB 空间。这在很大程度上解决了收集信息困难的问题。

Delight.io 由 Y Combinator 的 Thomas Pun 和 Nowbox 团队共同打造,推出伊始仅仅只是为了了解 Nowbox 的使用情况。但就目前来看,Delight.io 的推出让开发者们看到了更好地改进应用程序的希望。目前 Delight.io 仍处于产品的早期阶段,据该团队介绍,未来将会为 Delight.io 加入更多新的功能,诸如根据多个视频录像累计收集使用情况信息等等,同时增加对多种工具的支持,诸如 OpenGL、Unity、PhoneGap 以及 cocos2d 等等。

可以说,只要有应用程序的存在,Delight.io 就是有价值的,因为开发者无时无刻不在期望自己的应用程序能够变得更棒,而用户的反馈永远都是最直接的建议。

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