下载客户端
下载客户端
订阅我们

爱范消息
Newsletter

报道未来, 服务新生活引领者
寻求报道 加入我们
2012-9-29 01:35

SORRY!苹果道歉了

苹果官网上贴出了 CEO Tim Cook 的公开信——苹果终于为苹果地图道歉了。

TechCrunch 报道,苹果自己开发的地图应用,在过去几周里引起满城风雨。Cook 在信里表示,对于用户的失望,他感到“万分抱歉”。他也承认“新推出的苹果地图应用不符合世界级伟大产品的标准”。苹果表示正加紧改进地图,用户也可以“通过 App Store 下载如 Bing、MapQuest 和 Waze 等地图应用,或者使用 Google 或者 Nokia 网页地图应用。”

当年 iPhone 4 深陷“信号门”,苹果为此召开专题发布会,前 CEO 乔布斯坚称,“信号门”是一个被扩大化的事件。发布会发言中,乔布斯没有说“sorry”,但在问答环节中表示“我向我们的顾客道歉”。而今,Tim Cook 在公开信中道歉。苹果地图随 iOS 6 推出而发布,但是频频出现的地理位置标注错误、信息缺失、图片扭曲等问题引得国外用户怨声载道。对此,Tim Cook 选择了与乔布斯截然不同的态度。

全信内容翻译如下:

致我们的客户,

在苹果,我们努力创造世界级水平的产品,带给我们用户尽可能好的体验。由于上周苹果地图的发布,我们未能实现这一承诺。这已引起我们消费者的失望,我们对此表示万分抱歉,同时我们正竭尽所能改善地图。

从第一个 iOS 版本开始,我们就发布了地图应用。随着时间推移,我们希望能为消费者提供更好的地图,包括如逐步导航、语音集成、Flyover(俯瞰视图)和矢量地图等功能。为了达到这个目标,我们不得不从头开始,创造了全新版本的地图。

现在已有超过 1 亿部 iOS 设备使用新的苹果地图,每天越来越多的人加入我们。仅仅一周内,iOS 用户已经用新地图进行将近 5 亿次定位搜索。用户使用我们地图的次数越多,地图将变得越好,对于我们从您那得到的反馈,我们表示衷心感谢。

在我们改进地图的同时,您也可以尝试替代产品,从 App Store 上下载地图应用,如 Bing、MapQuest 和 Waze,或者登录到 Google 或者 Nokia 的网站使用他们的地图服务,并在您的屏幕主页上创建快捷方式图标。

在苹果,我们所做的一切都为了创造世界上最好的产品。我们深知这是您对苹果的期待,我们也将永不停歇,继续努力,直到地图达到同样的高水准。

Tim Cook
苹果 CEO

有好的产品或者项目希望我们报道,猛戳这里 寻求报道

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中

振动更“暴力”的 iPhone 5

2012-9-29 08:35下一篇

Dish 投资 Roku 的 Web TV Box

2012-9-28 20:09上一篇