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2012-12-31 11:11

亚马逊不是一家商务公司

亚马逊是一家以大数据主导矩阵商务(Matrix Commerce)的公司,而不是一家商务公司。

这个观点来自科技商务研究机构 Constellation Research 公司的 Ray Wang。

我们之前报道过,今年亚马逊的圣诞销售继续破记录,平均每秒钟卖出 306 件商品。纽约时报报道,圣诞节期间一些零售商为了和亚马逊竞争,推出了“当天免费送达”的服务。亚马逊有如当年的沃尔玛,成为让中小零售商感到恐惧的企业。还不仅如此,除了零售业,亚马逊已经在大数据和平板市场有着重要的影响力。

Ray Wang 认为亚马逊是一家大数据公司,通过开发云端服务赚取的资金在补贴零售环节的资金缺口。他还告诉 TechCrunch

亚马逊就是通过大数据来主导矩阵商务。在矩阵商务中,渠道建立称网络,需求信号建立起大数据模型,供应链建立物流,支付技术决定界面……这些就是未来。

零售商曾经有着高额利润的市场,但亚马逊的的出现让利润空间降低了。同样的道理应用在了亚马逊的网页服务(AWS)。AWS 今年还增加两处新的大数据服务:DyamoDB 提供 NoSQL 服务,而 RedShift 则是一个线上的数据中心。

另外,亚马逊还售卖 Kindle 等硬件。其实硬件并不赚钱,但亚马逊想得更远。Kindle 可以帮助自己销售电子图书,占领电子书市场的主导地位,还可以用 Kindle 硬件推动印刷出版业,让其按照自己的规则走。

连接着零售,云端服务和平板市场的恰恰是数据,通过数据,亚马逊可以在零售,出版和企业服务方面进行试验,找出推动发展的最佳方案。

不过也有人提出质疑,例如 Pandodaily 的编辑 Kevin Kelleher,他认为亚马逊的低价对行业造成了多方面的伤害,所以宣称不再在亚马逊购物了。

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