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2013-11-28 20:21

神经科学帮你做好未来营销设计

仔细想想,我们的大脑构造与十万年前相比并没有什么变化,但我们所处的环境和大脑所处理的信息已经发生了翻天覆地的变化。

那么该如何让每秒处理数兆字节数据的大脑关注到自己的营销宣传呢?来自 Mashable 的报道称,尼尔森 NeuroFocus 的研究者们就正在使用脑电波测量技术量化分析信息时代对人类潜意识反应的影响。

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研究者们发现大脑的一大功能就是“过滤”,从大量信息中迅速确定哪些是有用的,哪些是可有可无的。为了不让辛辛苦苦做出的营销设计被“过滤”掉,可以尝试下面几个方法。

多用动词——大脑似乎对“发现”、“探索”、“下载”这类词语更敏感,但不要生搬硬套,其它词语也可以很有吸引力,如:“免费”、“最简单的”等等。

来点儿谜语——大脑喜欢解谜,实际上大脑有一种奖励反馈回路在鼓励人们解谜获得新知识。当你在社交网络上解出一个“小学生奥数题”时,是否体会到了一丝奖励反馈呢?

注意性别——男人和女人的大脑 99%都是一样的,但这 1%的差别或许就是营销成功与否的关键。

女性的额叶比男性更大,也就是说她们可能更想要知道事情的答案,所以设计一种具有神秘、阴谋和魔力性质的方案效果较好,但记得紧跟着问题也要给出答案的线索,如:“来看看……吧!”、“……可以帮你!”。

而男性的杏仁核则较大,当目标人群为男性时,传递的信息最好是紧急而直接的,比如“最后三天吐血甩卖”、“现在订购新枕头,晚上就可以睡个好觉”等。

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简单是美——特别是涉及到网络经销、社交媒体营销,更多绝不意味着更好。人们显然不会深度阅读一则广告,再去体会一下里面传递的感情。

出奇出新——好奇是人类的天性,人类的大脑也被设计成追求新奇的模式。中脑区域有一整个部分负责对新奇事物做出反应,新奇意味着兴趣、惊讶、吸引甚至购买力。变幻莫测的色彩搭配、出其不意的结尾广告词、看似牛唇不对马嘴的插图,都能有效地吸引注意力。

但是记得,大脑同样喜欢熟悉的东西,所以不要做的太过头。而且广告新奇的同时也要与产品相关联,否则即便顾客点进来也会因为一头雾水而离开。

题图来自 Mashable、插图来自 score

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