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2014-10-27 15:20

在电商购物,价格可能取决于你用的设备

我们网购的时候,是否看到过手机交易优惠价?或者买了一件东西回来,过几个月价格不降反升了?购买一样的商品,在不同时间,用不同设备交易,交易金额竟然有所不同,让人费解。

华尔街日报也关注了这个问题。报道举了个例子,两家旅游订票网站, Cheaptickets 和 Orbitz,如果没有登录帐号进行订票,价格会比注册登录后订票的高出 12 美元之多。如果使用的是苹果系统,价格就会便宜 15 美元。

美国东北大学在亚马逊土耳其机器人( Amazon Mechanical Turk )上招聘了 300 名志愿者做买家,然后记录下他们在不同票务订购网站上的购买经历。他们创建了几百个马甲帐号,去评估历史连接和购买行为,检测票的价值和价格是否相符。

华尔街日报认为,给不同人群不同定价就是价格歧视,但是价格歧视是不违法的。对于价格歧视问题,网站自己却不是这么认为,他们表示自己并没有刻意的去实施价格歧视,这种做法类似 A/B 测试法(一种新兴的网页优化方法),引导顾客搜索自己想要的关键词,如果不这么做就很难做好他们的生意。当中一位副总经理说:

产品没被大家一致认可之前就打降价广告是没有意义的,还会误导顾客。

作为消费者,我们希望的是能把价格波动的算法透明化,让广大的购买者知道价格是高了还是低了。

所以,对于我们而言,用人工定价和机器定价影响都是一样的,能买到便宜货就好。

题图来自 《欲望都市》

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