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新创 2015-8-31 12:10

Google 现在都可以帮你通马桶了

现在,通马桶、修水电、换锁这些小事,统统交给 Google 就好了。

Google 在 8 月 28 日宣布推出家庭服务 AdWords Express。通过网页或应用,水电工、清洁工等家庭服务人员可以进行注册申请。

你只需要提供自己的专长及资格认证等信息,Google 就可以帮你建立个人档案。如图所示。通过下载应用,你可以随时了解顾客需求并与其互动。

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水电工、清洁工等词条每日搜索量达百万,Google 利用其搜索功能,在服务人员和顾客之间搭建了一个平台。

当你在搜索框内输入与“水电工”、“清洁工”等相关的字眼时,搜索结果里就会出现通过认证的服务人员的资料,其中包括照片、个人星级、工作范围、联系方式等。你可以提交服务申请或直接打电话与他们进行联系。

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亚马逊在今年三月份也推出了类似服务 “Amazon Home Services”,在美国,家庭服务市场正受到越来越多的关注。最早涉及这一领域的公司只有 Angie’s List、Yelp 等,但近年来,Thumbtack、TaskRabbit 这样的创业公司也都纷纷加入。Thumbtack 联合创始人兼 CEO Marco Zappacosta 在接受《纽约时报》采访时曾表示:“这也是互联网行业极少数还有待挖掘的宝藏之一”。

从供求角度来分析,这一现象或许更容易理解。

  • 资源:美国总审计署数据显示,市场有将近 40% 的工人为独立承包人,倾向通过网络平台找工作的人越来越多。
  • 需求:据专门研究消费者趋势的 Nielsen Scarborough 公司调查,过去一年内,有 53% 的美国人都进行了住房改建,56% 的民众花费了 1000 美元或更多。

Google 其实早就有要进军家庭服务市场的想法,去年,它就花一亿美元投资过 Thumbtack;今年七月,同类公司 Homejoy 宣布倒闭之后,Google 还雇用了其中的一些员工。

 

题图来自:vizita.si

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