# Acxiom：数据矿山的掘金者

- 作者：陈一斌
- 发布时间：2012-06-18 15:45
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/100679

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/06/acxiom.jpg "acxiom")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/06/acxiom.jpg)

现在越来越多的公司在数据“矿山”中挖掘金矿，[Acxiom](http://www.acxiom.com/) 就是这群掘金者中的佼佼者。上一个财年，它的利润达到 7726 万美元，销售额达到 11.3 亿美元。

Acxiom 的主要业务是“基于数据的市场营销”，帮助企业精准定位它的潜在客户，将服务和产品卖给有需求的客户。公司拥有一个 PersonicX 的产品，能够分析消费者的数据。之所以 Acxiom 活得不错，不仅仅是因为各大公司对“数据”越来越重视，还因为 Acxiom 收集数据的能力足够强。

挖掘数据的公司，一般通过网络渠道来收集用户的数据，原理跟“爬虫”类似，在浏览器中加入一条代码，来追踪用户的信息。而 Acxiom 不一样，它不仅有线上的数据，还包括线下的数据，和移动设备上的数据，通过足够多的渠道来收集用户的数据。

如今 Acxiom 已经拥有美国 1.9 亿人，以及 1.26 亿个家庭的数据资料。同时，财富 100 强的公司中，有 47 个是它的客户。自“9·11”事件过后，它协助美国政府，提供了 19 个劫机者中 11 个人的资料。在全球，公司拥有 5 亿活跃消费者的资料，每名消费者都拥有 1500 个数据点。Acxiom 一年处理超过 50 兆条数据。

由于有足够多的数据支撑，Acxiom 能够帮助客户精准的抓住用户的需求。根据[纽约时报的报道](http://www.nytimes.com/2012/06/17/technology/acxiom-the-quiet-giant-of-consumer-database-marketing.html?pagewanted=all)，公司虚构了一个名为 Scott Hughes 的角色，在 Acxiom 2010 年的投资者演讲大会中，公司用这个 Hughes 演示在大量数据的帮助下精准营销的力量。

在演示期间，他登陆了 Facebook 账号，看到他的朋友 Ella 刚刚成为 Bryce Computer （也是一个假想出来的电子设备商店，同时还是 Acxiom 的客户）的粉丝。Hunghes 查看了 Bryce 的粉丝页面，然后浏览其中的商品，打算购买喷墨打印机。这个行为被 Acxiom 捕捉到，它会识别消费者的身份，记忆他们的选择，分辨他们的行为，通过合适的市场营销来影响他们。

当 Hughes 再回到 Bryce 的网站，Acxiom 就会通过他在 Facebook 上的活动记录，向他推荐一款符合他要求的打印机。不过，他注册了网站，但还是没有买打印机。然后，Acxiom 通过网络来追踪 Hughes 的去向。

第二天，当 Hughes 打开 ESPN.com 查看体育新闻，“啪”又出现一个打印机的广告。到了傍晚，他回到 Bryce 的网站，然后网站显示他拥有了 10 美元返现——这不是随便显示的消息。Acxiom 将收集到的和 Hughes 有关的数据，交给 PersonicX 处理。Hughes 被判定为“savvy single”，是属于那群喜欢移动设备，处于中产阶级稍上，在手机上转账，会参加专业运动聚会，对价格敏感的那群人。然后，Acxiom 给 Hughs 了 10 美元折扣，再然后 Hughes 就把打印机买回家了。

之所以 Acxiom 能够做到这么精准，是因为它历史悠久。投资银行的分析师 Mark Zgutowicz 评价道，“Acxiom 的优势在于它近 40 年来收集到的线下的数据，能够为数字世界提供急需的部分。”

如今世界商品丰富，要激发人们购物的欲望，需要越来越精细的定位，基于数据的市场营销能帮助公司的产品找到合适的用户，也能够帮助公司发掘细分市场。Acxiom 受到欢迎，证明数据在当今世界的重要。

然而，谁能保证这些信息不被过度滥用呢？也许“大数据”时代的到来，会让每个人都陷入这样的困境，你的一举一动都被记录成数据，变为有价值的信息，但你又不可能离开这个世界，也难以离开媒介。