# 原来，苹果官方都是这样修 iPhone 和 MacBook 的

- 作者：木斯
- 发布时间：2018-07-24 11:53
- 分类：产品
- 原文：https://www.ifanr.com/1071675

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华强北修 iPhone 的咱们见过不少，但你知道苹果是怎么修自家手机的吗？



如大家所知，钟情于封闭文化的苹果，并不喜欢用户拆开自家的设备进行折腾。一旦 iPhone 或是 MacBook 出现零部件损坏，大部分人都不得不前往 Apple Store 让天才吧的工作人员去处理。

可如果运气不好，遇上个主板损坏或是大面积碎屏的情况，刚好还过保了，你可能还得支付一笔高昂的维修费用，那数字可能都抵得你再买一台很好的国产 Android 手机了。

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既然用户对维修有高需求，又嫌弃苹果官方的价格，市面上自然也催生了大量承接维修苹果设备的第三方商家。基于庞大的用户基数，这门生意的利润并不低，你甚至能看到有人“[靠修 iPhone 来赚钱买楼](http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180706002726-260405)”了，可苹果怎么能允许有人来抢生意呢？

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正因为不想让别人随便拆机，苹果也在不断给用户“设槛”。比如从初代开始，iPhone 就采用了[不可拆卸电池](https://www.ifanr.com/1064149)设计，避免用户手动打开外壳，同时还会使用包括[梅花形螺丝](https://zh.ifixit.com/Guide/%E6%9B%B4%E6%8D%A2iPhone+7+Plus+%E4%BA%94%E8%A7%92%E6%A2%85%E8%8A%B1%E8%9E%BA%E4%B8%9D/67546)在内大量定制组件，而现在的全面屏 iPhone X，模组结构就更复杂了。

另外，近几年 iPhone 和 MacBook 结构上的一体化趋势，也让苹果设备上缝隙越变越少，这也意味着设备就越难撬开；苹果甚至不会从维修的便利性角度来考虑（比如 iFixit 就给 AirPods 给出了 0 分的可维修评分，意味着坏掉了还不如买个新的），反正颜值就是王道。

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所以，要想当一名合格的“苹果修理工”，只懂得技术原理还不够，你没有一套特殊的工具，就别指望能拆开 iPhone 了。以至于现在市面上也出现了很多专门用来拆 iPhone 的工具，比如说用于分离屏幕和外壳的吸盘，还有特殊的螺丝刀和镊子等，这些都是华强北维修店必备的。

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而在网上，也有像 iFixit 这样的第三方拆解组织，他们会为普通用户提供各种电子设备的拆解教程，苹果设备自然是最吃香的。

问题是，苹果自己的维修人员，又是靠什么方式来维修手机和电脑的呢？又会不会有一些我们所不知道的技巧？今天托某位爆料人士的福，我们终于可以解开这个谜团的部分答案了。

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根据 [MotherBoard](https://motherboard.vice.com/en_us/article/qvmvjv/someone-uploaded-what-look-to-be-apples-internal-iphone-repair-videos) 的报道称，有一位 ID 为 [Arman Haji](https://www.youtube.com/channel/UC4xHuaVVCmIv4Unk361szgg/videos?flow=grid&view=0&sort=da) 的用户往 Youtube 上传了十多部和 iPhone X、iMac Pro 以及 MacBook 等有关的维修视频，虽然内容不多，但拍摄品质和流程细节都非常的高。

而根据熟悉苹果维修政策的内部人士透露，这些视频的确就是苹果官方用于培训的教程内容，在视频里我们除了能看到苹果的大 Logo 和版权信息出现外，还有很多第一次亮相的专业维修工具。

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有意思的是，Arman Haji 并不是这些视频的泄露者，他称自己最初是在 Twitter 上发现了这些内容，然后出于好奇心将它们下载下来，之后才分享至 Youtube 上，所以说不定稍晚一些你就看不到这些内部视频了。

至于谁才是真正的泄露者，我想苹果官方会比我们更想知道。

说回到视频本身，内容上其实没有太多惊喜，基本也就是满足围观者好奇心的存在。硬要说有什么不同，大概就是苹果的检测工具和维修流程更讲究精度和专业度，官方会尽可能地保证内部其它部件的安全，以及确保在二次装配时不出现意外。

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比如在所有的维修过程中，苹果都会为设备套上一个外壳以防止滑动，如果要重新对屏幕进行密封，则会通过专门的液压设备进行处理。

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另外，有钱任性的苹果还专门做了一个黑箱子，主要是拿来检测 iPhone 触控屏或 3D Touch 的灵敏度，没问题的设备会显示“Passed”，如果检测出错就得拿去换屏了。所以你看，官方的检修设备还是比民间的高级不少。

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当然，对于那些第三方维修商家而言，相信也可以照葫芦画瓢，借助这些视频内容改进一下自己的维修工具。

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这里再来看一看苹果是怎么校准 MacBook 上 Force Touch 触摸板的。图片上这个好像砝码一样的东西就是苹果的检测工具，一小一大分别为 200g 和 800g 重，如果触摸板内部的压感结构正常，屏幕上就会显示正确的数字。

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▲MacBook Pro 的指纹识别器需要从底部来拆解



不过在拆解和组件更换演示中，苹果和之前 iFixit 等第三方维修团队给出的教程基本一致，仅仅只是换用了更高级的工具，难免让人产生一种“不过如此嘛”的想法。

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这里可以看看”分离 iPhone X 的屏幕和外壳”的操作，如果你见过修手机的人，应该对此也不陌生。事实上就算是拿给苹果修，工作人员也同样要按下面的步骤来做。

首先，你得先拧下底部的两个螺丝，然后再放入吸盘工具，并借助撬杠和起子来撬开屏幕，期间可能会配合热风机这样的设备来软化密封胶，一般维修人员甚至是普通用户都得这么操作。

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当然啦，既然是苹果官方自己动手，自然也不允许任何“存在风险因素”的步骤，所以苹果自己使用的吸盘工具可以更精准地调节开启角度，就是为了将风险降到最低，也比我们以前看到的那种[钳子吸屏器](https://www.ifixit.com/Store/Tools/iSclack/IF145-243-1)更“温和”一些。

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▲ 用这种钳子吸盘拆机，如果用力过猛，可能会拉断内部的排线。



至于在“为 iPhone X 换电池”的演示中，整体步骤也和 iFixit 给出的[推导教程](https://zh.ifixit.com/Guide/iPhone+%E7%94%B5%E6%B1%A0%E6%98%93%E6%8B%89%E8%83%B6%E5%B8%A6%E7%9A%84%E6%9B%B4%E6%8D%A2/56465)很相似：拆开外壳后，你同样也要先清理电池底部的胶条（不过人家使用钳子而不是用手的），取出旧电池，然后再换上一块新的。

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但在装回后盖之前，苹果还会使用专门的滚压器让电池更稳定地粘在机身上，换作是我们自己动手，显然用手按压一下就完事了，但显然后者的做法有点简单粗暴，也无法保证电池的位置和预想的完全一致。

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最后再来欣赏两张 iMac Pro 的换屏骚操作，最后的滚轮操作也是为了更好的粘合屏幕与机身外壳。

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整体来看，虽说苹果官方的维修费用一向偏高，但这次的泄露视频也的确让外人了解到了苹果维修团队的严谨程度，更不用说和民间偏方去对比专业性了。所以，如果你想尽可能地避免二次意外的发生，官方维修依然是最为稳妥和保险的渠道，也算是花钱买个放心。

题图来源：[Arman Haji](https://www.youtube.com/channel/UC4xHuaVVCmIv4Unk361szgg/videos?flow=grid&view=0&sort=da)
