# 一个忧伤的故事：「共享孙子」

- 作者：方嘉文
- 发布时间：2018-08-29 18:22
- 分类：产品
- 原文：https://www.ifanr.com/1092572

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> 别人的父母总是比自己的父母好。奇怪的是，自己的（外）祖父母，永远都比别人的好。——《戏梦巴黎》

对于不少人来说，小时候在家里闯祸了捣蛋了，（外）祖父母总是挡在要惩罚自己的爸妈面前的守护者。现在已经长大出来工作的你，一年下来又有多少时间陪伴（外）祖父母？

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▲ 图片来自 [Psychology Benefits Society](https://psychologybenefits.org/2016/11/30/why-balanced-grandparenting-is-good-for-both-kids-and-their-grandparents/)



最近，美国弗罗里达州冒出了[一款名为「Papa」的 app](https://www.fastcompany.com/90227821/the-papa-app-lets-seniors-book-grandkids-on-demand)，如果按中国互联网套话来说，它所做的就是「共享孙子/女」。

通过这款 app，佛罗里达州的老人家可以在 app 上预约一名大学生，提供上门服务：让他们帮忙做家务、开车载他们去买杂货、陪他们聊天下棋，甚至教老人家玩社交软件。

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虽然看着像是轻度劳务服务，但 Papa 的重点还是要解决老人家的孤独感。Papa 的创始人 Andrew Parker 对[《Fastcompany》](https://www.fastcompany.com/90227821/the-papa-app-lets-seniors-book-grandkids-on-demand)说：

> 我们相信，我们主要在解决的还是老人家的孤独问题。我想，随着时间推移，这个问题还会不断加深，甚至比我们想象中更严重。

Parker 也许并不无道理。美国人口局（Population Reference Bureau）的[一份报告指出](https://www.prb.org/aging-unitedstates-fact-sheet/)，美国超过 65 岁的人口到 2060 年可超过 9800 万人，预测占总人口的 24%。

但他做这款产品的启发，其实还是出于自身需求。他的爷爷换上了老年痴呆症，看着奶奶一个人照顾非常辛苦，Parker 和家人就找来了传统的家庭护理，但效果并不理想。后来，他聘请了一位大学生帮忙照顾爷爷奶奶，老人家倒是挺开心的。

于是，他就搭建了这个平台，招募有耐心、有爱心的大学生（其中不少都是社会服务类专业）来当「Papa Pals」，而软件名「Papa」则是他爷爷的昵称。

### 每个人都需要陪伴，「嘴硬」的老人家更是如此

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也许是出于对感情因素的考虑吧，Papa 提供了「指定人」的功能。老人家可以先面试，挑出一组自己喜欢的「Papa Pals」来服务自己。

老人家要用这个 app，每个月要交 15 美元的会费，如果要指定人，就得交 30 美元/月。此外，无论是哪个套餐，每次使用服务，还得按 15 美元/小时来收费。

Parker 声称，上门拜访服务的平均时长为 3 小时，也有人试过订了 10 小时服务的。

> 有趣的是，大家都不会说自己需要陪伴，即便他们的家人说他们需要。不过，当一次拜访被延长到 6 小时，你就知道是什么情况了。

Parker 对 TechCrunch [说道](https://techcrunch.com/2018/06/25/y-combinator-backed-papa-is-grandkids-on-demand-for-seniors-who-need-some-extra-help/)。此外，Parker 还曾在接受[《每日邮报》](http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-5891601/US-app-Papa-provides-elderly-grandkids-demand.html)采访时表示「正在考虑将业务扩张到日本。」

然而，老龄化出名严重的日本，其实早已经有类似的业务，而且服务范围更广，直接[「共享家人」](https://www.newyorker.com/magazine/2018/04/30/japans-rent-a-family-industry)。

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▲ 图自[《纽约客》](https://www.newyorker.com/magazine/2018/04/30/japans-rent-a-family-industry)



[据《纽约客》报道](https://www.newyorker.com/magazine/2018/04/30/japans-rent-a-family-industry)，日本一家名为 Family Romance 的公司提供「租赁家人」的服务，无论你是想要租孙子孙女，还是妻子儿女，这家公司都能帮你。

不过，和 Papa 不同的是，Family Romance 的「服务人员」身份更像是「演员」，他们会根据用户提交的描述和要求来「演绎」。

不过，这种大家心知肚明的「演戏」似乎没有影响体验。在这家公司租了一位妻子和女儿的 Nishida 曾回忆道，自己在电视上看到有一位老太太说租了个孙子陪自己逛街，开心到不行。

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▲ 《景观人》， 图片来自[负波普](https://mp.weixin.qq.com/s/QcgoTimf4a0jjJrUw0-8CA)



更夸张的是，很多使用这个服务的人投入了过多情感。Family Romance 创始人表示，30%-40% 租用了丈夫的女用户，最后都会走上希望想和演员结婚的道路，他们中有不少都是单亲妈妈。

为了照顾用户的情绪，Family Romance 会强制减少用户和「租用家人」见面的频率，让他们慢慢解脱依赖感。不过，也有拒绝该措施的用户，这时候，公司就不得不直接终止服务了。

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▲ 图片来自[关于她的二三事](https://vickieabby.wordpress.com/2011/04/01/our-mother/)



讲到依赖感，Papa 和 Family Romance 的服务有个很不同的地方。

和 Family Romance 的「演绎陪伴」服务相比，Parker 更为[提倡一种「指导陪伴」](https://www.fastcompany.com/90227821/the-papa-app-lets-seniors-book-grandkids-on-demand)，要帮助老人家建立起自己的社交生活，并最终脱离需要「租个孙子来陪伴」的生活：

> 我们鼓励「Papa Pals」去教老人家如何使用现在的社交媒体，帮他们找到最先的 10 个朋友，或者让他们学习和家人进行 FaceTime 聊天。

### 中国的老人家呢？

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▲ 图片来自[中舞网](http://news.dance365.com/20130409/68986.html)



从中国互联网络信息中心发布的[数据报告](http://www.xinhuanet.com/politics/2018-03/22/c_1122572999.htm)看来，中国老人家在热闹的广场舞和旅行团背后，还是存在不少情感需求。

统计显示，中老年人最喜欢看的网络内容主题是和「慰藉心灵」以及「调节情绪」有关的内容，分别有 76.51% 和 72.02% 的中老年网友都会点开来看。在音频方面，老人家们搜索得最多的也是和心理咨询有关的节目。

此外，大家别忘了，大部分针对老年人的骗局[都是以「陪伴」入手。](http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2017-04/28/nw.D110000renmrb_20170428_2-05.htm)

《我是怎么骗老人买保健品的》就点出，在篇老人家买保健品前，骗子一天可陪伴老人 8 小时以上，逢年过节还嘘寒问暖，「比亲闺女亲儿子还亲」。

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▲ 图片来自[雪花新闻](https://www.xuehua.us/2018/08/19/%E4%BF%9D%E5%81%A5%E5%93%81%E9%AA%97%E5%B1%80%EF%BC%8C%E8%BF%99%E4%BA%9B%E5%A5%97%E8%B7%AF%E8%A6%81%E8%AE%A4%E6%B8%85/)



[2017 年，杭州的一家老人院就做出了一个新尝试。](http://politics.people.com.cn/n1/2018/0819/c1001-30236820.html)他们招募了一批年轻的「志愿者+租客」，以 300 元/月出租养老院房间。

据介绍，这些志愿者必须为杭州滨江区企事业单位「单身青年职工」「大学本科毕业 7 年内或具有硕士学位」，并经历严格面试，才能入选，合约期为一年，期满后必须考核才可续约。

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▲ 志愿者教老人书法，图片来自[杭州网](http://hznews.hangzhou.com.cn/chengshi/content/2018-08/12/content_7050720.htm)



他们每月至少需要为老人家提供 20 小时的服务，可选择提供教学（教书法、音乐等）、陪伴（聊天）或参与养老院服务活动，据说「每位志愿者都能完成甚至超过 20 小时的服务时间」。

[今年五月，第一批志愿者已经期满，养老院也迎来了新一批的 14 名志愿者。](http://politics.people.com.cn/n1/2018/0819/c1001-30236820.html)

不难看出，杭州的做法其实和 Papa 颇像，都是让其他年轻人来代替亲孙。相信随着老人群体获得的关注逐渐增加（[阿里已经开始挖掘「银发 KOL」了](https://36kr.com/p/5136483.html)），什么时候中国来个「共享孙子」也不奇怪。

不过，无论是再怎样贵的服务，还是抵不上自家孙子/女的一个电话或拜访吧。你还记得小时候爷爷奶奶藏着给你的好吃的和零花钱么？

题图来自视觉中国，内文未标明出处图片均来自 [Papa](https://www.joinpapa.com/)
