Airbnb 上线了 15000+ 个当地体验项目,除了预定民宿,你还能找到当地最会玩的达人

商业

12-07 20:12

对于追求新鲜、独特体验的年轻一代旅行者来说,过去传统旅行社提供的模板式旅行路线,已经失去了吸引力,而那些设计个性化的、有当地特色的「体验式」旅行产品才能满足他们的旅行需求,比如在泰国学习做泰餐,穿着和服行走在日本街头,租辆小绵羊环游台湾……

2016 年 11 月,全球最大的共享住宿平台 Airbnb 宣布扩展其共享业务,在「房源」之外,上线了「体验」产品,而这些「体验」产品也和「房源」一样,由当地居民自主发布。

▲ Airbnb 体验页面

对于旅行者而言,Airbnb 在住宿以外,提供个性化、差异化的旅行选择,无疑是件值得期待的事情。但是凭借「共享房屋」起家的 Airbnb,能把「共享体验」这件事做好吗?

受官方邀请,本周四爱范儿体验了 Airbnb 在北京上线的两个人气体验活动:

「『全宇宙最会玩』一起加入逛吃小分队~」这个体验的发起人名为 Xiao,她是一个北京姑娘,在三里屯开过自己的甜品店,喜欢搜罗各种美食情报,擅于挖掘各种隐秘小店。

活动开始前,Xiao 为我们展示了自己绘制的「三里屯逛吃地图」,这些标注在地图上的商家并非 Xiao 的赞助商,而是经过她亲自体验后筛选出来的特色小店。

▲ Airbnb 体验达人 Xiao 自制的「三里屯逛吃地图」

当然在短短 3 个小时的体验活动中,Xiao 无法带你打卡地图上的所有小店,但你可以收下这份「逛吃地图」,而 Xiao 也会根据你的喜好规划一条合理的游玩线路,如果你们聊得来,她还会带你走进地图上没有的神秘小店。

Xiao 表示,自己是今年 7 月在 Airbnb 上申请成为体验达人的,「现在几乎每天都有订单,国庆的时候全天都有安排」。目前 Xiao 的体验活动排在 Airbnb「北京体验」页面的第一个,获得了 92 条评价,「只有一个客户给我了非五星好评,理由是『自己吃得太多』」。

随着网红店的兴起,这种在城市地标打卡人气小店的逛吃活动是能吸引到追求潮流、喜欢以吃会友的年轻一代。而像 Xiao 这样既能帮你决定「来这儿吃什么」,还能和你分享旅行经历的本地达人本身也极具吸引力。

除了探索当地美食这样的「餐饮」体验,你还可以在 Airbnb 官网上找到「音乐会」、「社会公益」、「冲浪」、「健康与养生」、「体验课和工作坊」、「历史」、「音乐」、「运动」、「艺术」、「娱乐」、「夜生活」、「大自然」等体验,Airbnb 希望能从不同方面满足旅行者对目的地的体验需求。

▲ 在 Airbnb 北京办公室,爱范儿还体验了传统手工艺篆刻,这是体验达人 Xiaoxi,她的体验活动在 Airbnb 上获得了 208 条评价。

当天,Airbnb 全球副总裁、体验业务全球负责人 Joebot Zadeh 也来到了 Airbnb 北京办公室,分享了他对「体验」业务的理解:

我认为最重要的是体验活动能够创造人与人之间的连接,通过这样的体验,旅行者可以与当地的体验达人建立连接,甚至进而与当地的生活产生更好的连接。我个人在平台上参加过一百多次体验项目,很多时候我发现,在用户预订体验项目的时候,首先是因为他们本身喜欢这样的活动,同时也会被体验达人的性格魅力所吸引,从而对一座城市有了新的理解。

▲ Airbnb 全球副总裁、体验业务全球负责人 Joebot Zadeh

根据官方提供的数据,截止目前 Airbnb 已经在全球 1000 多个城市上线了 15000 个体验活动。在 2018 年,美食、自然及艺术类别的体验获得了最多旅行者们的青睐。有 90% 的体验预定获得了五星评价。

中国区的「体验」业务是在去年 3 月 Airbnb 公布其中文名为「爱彼迎」时上线的,那么落地一年后,中国地区的运营情况如何?Airbnb 给出了这样一份成绩单:

在过去的一年里,体验业务在中国同样获得了大幅增长。起初体验业务在中国上线时,仅有上海的 10 个体验,如今爱彼迎在中国已有 400 多项当地体验活动,并且在全国各大城市都已陆续开放,不论是城市或是乡村,都已开放体验报名。

Airbnb 还表示,「体验」业务自 2016 年上线以来,增长就十分迅猛,第一年参加体验的游客人数是 Airbnb 刚推出房源业务时接待房客的 21 倍(按相同的时间节点)。但当媒体问及「体验」业务的营收情况时, Joebot Zadeh 的回答是,「目前『体验』业务还在早期阶段,相关数据并不方便透露」。

不过据爱范儿了解,针对在 Airbnb 体验平台成功销售的活动产品,官方会收取售价的 20% 作为平台费用,但活动如何定价则完全由达人自己设置,Airbnb 并不参与,只会提供参考价格。而根据 Airbnb 提供的数据,「截止 2018 年 11 月,在全球范围内,每个月举办四次体验活动的达人们,平均每年能够从中收入 10000 美元的额外收入」。

尽管未向媒体透露「体验」业务的营收情况,但 Airbnb 表示「这种深度体验游的理念正在被越来越多的人所认可」,为了吸引更多的用户,未来 Airbnb 还可能整合其房屋资源,推出「民宿+体验」的组合套餐,并计划在明年推出上百种新品类的体验产品。

从预订民宿、餐厅,到上线目的地体验产品,Airbnb 正在一步步打造自己的旅行生态体系。目前 Airbnb 的主力业务已经重组为核心短租业务 Homes、战略级目的地旅游活动产品 Trips(即「体验」业务)、豪华短租以及中国业务。在 2018 年第三季度, Airbnb 的营收首次超过 10 亿美元,主要得益于于亚洲、拉丁美洲等海外市场的增长,以及最近在较小的城镇和郊区扩张。

今年 Airbnb 也在不断调整和优化中国区的战略布局,在上海、广州、成都等重点城市增设了办公室,加大力度招聘本土员工,并且在中国设立了一个面向中国区主席的工作汇报机制。

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