# 又一年腾讯用户开放日：别人看到鹅厂的科技感，我却看到人情味

- 作者：梁晓憧
- 发布时间：2018-12-10 17:44
- 分类：公司、商业
- 原文：https://www.ifanr.com/1142115

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在夏天徘徊了半年之久的深圳，在 12 月 8 号这天一夜入冬，气温骤降让人有点儿猝不及防，不过深圳宝安的海滨广场却人多到摩肩继踵。

自 12 月 8 日开始到 14 日，腾讯用户开放日（T-Day）在这里举办。虽然在线上，大家聊微信聊 QQ，玩《王者荣耀》，看腾讯视频都在和腾讯发生联系，不过以这种线下科学嘉年华，邀请用户前来体验最新的科技动向和技术的方式，更显真切和诚挚。

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今年 T-Day 现场准备了 26 个创意互动装置，展示了腾讯在智慧医疗、人工智能、功能游戏和技术公益等领域的最新进展。

用户可以在现场跟 AI 决斗，用眼球玩游戏，一秒变身虚拟偶像，体验联合国演讲的快感，以及 3 分钟诊断帕金森的奇妙，趣味与干货兼具。

某种程度上来说，在腾讯用户开放日上，我们可以认识到另外一个腾讯：这个庞大的科技巨头，在它的弱冠之年里，如何让技术更有趣、新锐和温暖。

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同时，在它对未来保持无限想象的同时，这个活动也是腾讯交出的一份人工智能年度答卷。

### Hold 住全场的人工智能

跟去年的 T-Day 一样，爱范儿在现场体验后发现，二十几个互动装置几乎都是人工智能的化身。提出「AI in all」战略的腾讯，这次将计算机视觉、语音识别、自然语言处理和机器学习等领域的技术，以更成熟的形态和更丰富的场景呈现出来。

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目前腾讯旗下有优图计算机视觉中心、腾讯 AI Lab、微信智聆等三大人工智能实验室，还有 Robotics X 机器人实验室、音视频、量子实验室等研究机构。

擅长人脸识别和图像处理的腾讯优图实验室这次带来了「千面画廊」，能让你在 15 秒内疯狂变身，从古代将军、民国文人到一身燕尾服。而「超时空暗房」则会对用户上传的老照片进行修复，给黑白照还原色彩。

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今年 9 月，腾讯优图实验室升级为腾讯计算机视觉研发中心，还跟《科学》（Science）杂志达成了长期战略合作伙伴关系。它的领先技术多次在 MegaFace 等国际人工智能平台刷新纪录。而除了社交娱乐、办公系统和新零售等应用场景，腾讯优图近年来也在「AI+医疗」频频发力。

而在「谣言粉碎墙」展区，当用户对话筒说出「辐射」「癌症」「可乐」等高频谣言关键词，墙上就会出现相关谣言。现场查找、识别谣言的功能来自微信辟谣助手。

想想那些每天给你转发「震惊！」类谣言的长辈，如果都能带过去玩一圈，想必辟谣效果更佳。

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「跨国演讲台」则能让用户过一把在联合国大会发言的瘾。说一句「女士们先生们，你们吃饭了吗？」，人工智能机器就会进行俄语、韩语、泰语等多种语言的实时翻译。

这项技术来自腾讯翻译君，涉及到语义识别和转换，以及实时的人工智能翻译。在此之前，腾讯也在博鳌亚洲论坛等场合展示过这项技术，而普通用户也可以日常通过腾讯翻译君体验。据说，现场玩了过的高中生都下决心以后不报语言专业了。

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这背后支撑的语音识别技术，都由微信智聆实验室研发提供，经过 6 年来的研究，目前在输入法场景下已经能达到 97% 的语音识别正确率。这也是我们经常在微信、QQ 等产品中会体验到的一项技术。

在 AI 训练基地，腾讯 Robotics X 实验室带来了灵敏的机械臂，能跟用户来一局冰球对战。而由腾讯 AI Lab 研发的围棋高手「绝艺」，今年也在现场跟用户过招。爱范儿观察了一下，要打败它们还真不太容易。

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研发冰球对战机器人的腾讯 Robotics X 实验室，成立于今年 3 月，是腾讯在人工智能领域的新布局。据称，它将跟腾讯 AI Lab 一起成为腾讯前沿科技的双基础支撑部门，从算法程序到赋能硬件，进一步探索虚拟世界和真实世界之间的连接。

马化腾曾在今年的「互联网 +」峰会上表示，未来腾讯要做各行各业的「数字化助手」。而未来，人工智能（AI）将跟可进化的机器人（RoBotics）、量子计算（Quantum Computing）组成 ABC 组合，成为腾讯关键性技术的布局。

### 做「救命的 AI」

在 11 月的腾讯 WE 大会，腾讯首席探索官网大为（David Wallerstein）称，腾讯在很多领域开发人工智能，但他们的激情在于能用人工智能推进医疗，做「救命的 AI」。

在这次 T-Day 现场，腾讯就集中对用户展示了「AI +医疗」领域的智慧体验。

在「科技医疗中心」展区，用户可以通过「腾讯医典」获取权威实用的医学知识。跟我们平日那种大部头、难懂的文献不同，这里的医学知识都以「白话文」的方式呈现，甚至还有趣味测试，能带你辨清一些医学常识误区。

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而在 360 度导诊台，你可以体验到如何利用 AI 导诊，快速挂号预约和精准匹配科室医师，还可以使用微信医保支付缴费，甚至有送药上门等服务。

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除了流程上的简化，人工智能也正化身为医生们的助手。在 AI 医疗领域，腾讯目前将重点放在AI 医疗影像处理 和 AI 辅诊上。

以「腾讯觅影」为例，它能利用医疗图像识别技术，辅助医生筛查食管癌、肺结节、结直肠肿瘤、乳腺癌、宫颈癌等疾病，利用 AI 辅诊引擎对 700 多种疾病风险进行识别和预测，还能准确找到病发位置，大大提高效率。

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去年还是新生儿的「腾讯觅影」，截至今年 10 月已经上线全国 100 多家三甲医院，累计辅助了医生处理超过 1 亿张医学影像，服务超百万患者，提示高风险病变15万例。

而在现场，用户能从腾讯最新研发的「帕金森病智能评估系统」得到更直观的体验。

只要晃动现场提供的智能手机，或是对着摄像头按指示做出简单的指尖动作，系统就会对你的动作进行实时识别和分析，判断你患帕金森病的风险。

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有了这个评估系统，未来有望将帕金森病繁琐的诊断流程缩短在 3 分钟内。甚至足不出户，在家拍段视频就能完成。

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自去年 11 月登上「首批国家人工智能开放创新平台」名单以来，腾讯今年也受委托建设「智慧医疗广东省新一代人工智能开放创新平台」，另外也牵头承办了国家重点项目，打造覆盖就医全流程的新型医疗服务模式解决方案。

在医疗、零售、安防、金融和社交娱乐等越来越丰富的应用场景下，人工智能正在成为基础设施，未来将会在多个行业帮助更好地连接人与人、人与物以及人与服务。

### 从头到脚，探索游戏的新姿势

在 T-Day 开幕当天，全场最受欢迎的、排队最久的，莫过于是几个跟游戏相关的展区。

除了老生常谈的 VR 游戏，现场腾讯还带来了两款应用 Tobii 眼球追踪技术的游戏 demo《决战紫禁之巅》和《晴梦·觅》。

不需要鼠标或键盘操作，眼球视线所及就是你在屏幕上的光标，转动眼球即可移动，甚至可以实现多人对战的效果。

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爱范儿现场体验了一下，眼球追踪效果还挺灵敏的，就是几个关卡下来眼睛有点累和涩。

怎么说呢，在这冷风嗖嗖的天气里，躺在被窝里，用眼睛玩一会儿游戏也挺好的。

在国外，目前这项技术已经应用到《刺客信条》等游戏中。而腾讯前沿科技实验室的负责人解释称，除了游戏场景，眼球追踪技术未来还可以用于识别心理活动、睡眠监测和驾驶等场景，会是一种新兴的人机交互方式。

摆脱鼠标和键盘的游戏玩法不只是一种，现场也展示了「手中宇宙」，用户伸出食指就可以开始追击一场飞机大战。这背后得归功于腾讯音视频实验室的手势识别和定位技术。

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而基于动作捕捉技术的「双子系统」，则将 YouTube 上的人气虚拟偶像绊爱请到现场。

在穿戴 6 个无线追踪器后，就可以让绊爱模仿你做任何动作。现场不少调皮的汉子，就顶着二次元萌妹子形象打起了太极，耍起了大刀。

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这项技术来自腾讯智能创新业务部门（InLab），跟之前用在腾讯数字虚拟人 Siren 身上的相似，预计未来也会在社交娱乐方面有更广阔的应用。

### 一边是「黑科技」，另一边是满满的人情味

除了琳琅满目的新潮酷玩，T-Day 现场还有着满满的人情味。

现场展示的两款眼动游戏《决战紫禁之巅》和《晴梦·觅》，对行动不便的残疾人来说，其实是绝好的设计。比如说因患上渐冻症而全身瘫痪的霍金，他没法操起手机或鼠标键盘来一把畅快淋漓的游戏，但如果玩的是眼动游戏，他分分钟能 K.O. 你。

这背后的无障碍游戏设计理念，就让腾讯在最近获得联合国教科文组织（UNESCO）颁发「数字赋能残疾人权能奖」。

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跟去年大受欢迎的「纪念碑谷」展区效果相仿，腾讯也将一款人气较高的游戏《尼山萨满》搬到线下。

通过传感投影营造 3D 沉浸式体验，让用户通过敲击眼前的神鼓，开展一段萨满降服灵妖的旅程。这是一款少有的，以北方少数民族文化为主题的游戏，由腾讯游戏学院和 NEXT Studios 孵化。

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这几款游戏，实际上都属于腾讯今年最新推出的「功能游戏」品类。

跟传统娱乐型的游戏不同，「功能游戏」以解决现实社会和行业问题为主要目的。目前类似游戏在国际上已经有了成熟发展，而国内还处于起步阶段。腾讯称将对传统文化、前沿探索、理工锻炼、科学普及和亲子互动这五大方向探索。

除此之外，技术公益也是这次 T-Day 的一大主题。在「灯山行动」公益游戏中，用户可以通过游戏沉浸体验山区孩子起早摸黑的上学路，需要频繁地左右移动躲避野狗、水坑和石头。

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而离屏幕太近，就会使盛开的花朵合上的「害羞森林」，则是在展示腾讯应用宝针对儿童用户开发的「亲子守护」功能。

类似针对特殊人群的功能，之前还有腾讯视频的「儿童模式」，当儿童距屏幕小于 40 厘米，屏幕就会自动模糊提醒，这个功能还获得了红点奖和 iF 奖。

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除了关怀，T-Day 现场的人情味还体现在科学与梦想。

在场地中心区域附近，是满墙的科学家和科幻小说家语录，《三体》作家刘慈欣、物理学家霍金、T.S. 艾略特等人大咖上榜，都在诉说着科学探索的美妙和让人着迷。现场还设了「科学探索图书馆」展区，其中特意放了一副天文望远镜。

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对腾讯来说，T-Day 就像是一面跟公众沟通的窗口。相比于去年 T-Day 两天的举办时间，今年的 T-Day 升级到了七天，以求将腾讯的技术展现给更多的人，让更多人的知道，技术如何提升我们的生活品质，为社会民生带来便捷。

腾讯集团市场与公关部副总经理张军表示，T-DAY 的逻辑是希望让公众感受到技术其实没有那么复杂，腾讯在让技术变得越来越简单易用。

「让后台的复杂计算在执行中简单展现，这才是技术的真谛。哪怕一个小学生进来，他都能看得懂，能明白。」

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看着满场蹦跶、满脸好奇的熊孩子，T-Day 的期望或许已经达到了。

本文图片由林树洽拍摄