在挑战中抓住机遇:银联奋起直追的这一年

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2018-12-22 21:10

按完最后一次回车键,我摘下眼镜揉了揉看了一整天电脑的眼睛。对方终于确认了终稿,外面夜幕已经降下,此时此刻只想尽快回家放松地躺在沙发上,多一秒都不想呆在办公室里了。

收拾好东西飞奔至地铁站,离家越来越近心里满是欢喜,但却在进闸那一刹那被自己的没脑子打败:我忘了带公交卡。望着单程票销售机前长长的队伍,难道真没有别的办法了吗?

手机付款:网速跟不上手速

其实说起来也情有可原,如今的中国似乎早早便进入了无现金社会,能用手机付款的尽量别用现金,出门只要带一个手机就够了,别说公交卡了,忘记带银行卡都是常用的事。难道,就真的只能乖乖排队了吗,没有快一点的方法了吗?

幸运的是,排队时我看到了一个视频:

银联手机闪付,这又是什么支付方式?

与「扫码支付」不同,银联手机闪付是依托于智能手机硬件芯片(NFC)实现支付功能。目前,包括苹果、华为、三星、小米、魅族、品牌 Pay 与 HCE 等多种产品形态都可以通过银联手机闪付进行支付。

一秒都不想再等的我掏出了手里的 iPhone,打开 Apple Pay,毫不犹豫地离开了现在的队伍:

「嘀——」

一声之后,我已经过闸了,如丝般顺滑。

这速度之快令人惊诧,不用经历「回到主界面-打开 app-调出付款页面」的繁琐,就算你正在打游戏,调出银联手机闪付的界面也完全不会卡顿,这是通过 NFC 硬件感应独有的优势。

让你不用停下当前激战正酣的游戏,高潮迭起的电视剧,又或者是聚精会神浏览的新闻界面,老板打来的追魂夺命 Call——就可以调出支付页面,「嘀」一下完成支付,仅在一次呼吸之间,一次支付就完成了。并且,即使你的手机没有网,使用银联手机闪付也可以轻松支付。

这么想来,在很多赶时间的场景下,更快、更方便的银联手机闪付似乎是更好的选择。比如说在赶公交的时候:

再也不用忍受身后乘客不断催促的焦虑,用银联手机闪付「嘀」一下就能完成支付,和公交卡一样快。
又比如说在熙熙攘攘的商场超市里:

满手的零食、日用品,还要艰难地在手机里找到付款界面?不必了,把手机靠近 POS 机,用银联手机闪付「嘀」一下就支付成功了。

互联网中的银联:是机遇也是挑战

早些时候,爱范儿也针对 Apple PaySamsung Pay 进行过详细的评测,结论都是一致的:够快够流畅。实际上,技术发展的趋势决定了,利用智能手机、穿戴设备去完成支付,始终是更方便快捷的。

但这种方便,如果没有了银联和各大手机厂商的努力,也是享受不到的。银联手机闪付的推出,于银联来说是践行了为产业各方提供更加多元化的综合支付服务解决方案的企业责任,于手机厂商来说提升了自家品牌的实用性和品牌影响力。最终落地到用户,则是获得了更佳的使用体验。

此外,在移动支付快速发展、乱象频出的情况下,银联手机闪付极高的安全标准也使其别受用户、银行青睐。

首先,银联手机闪付是通过硬件识别的,比如说你手机中的 NFC 芯片就是其中的一种,而这些硬件中本就内置了安全芯片,可以让账户安全得到硬件级别的防护。

其次,在交易中银联手机闪付与受理设备采用的是双向认证机制,这意味着收取你款项的设备必须经过银联的验证,只有经过认证的入网设备才能正常交易,从受理端保证用户交易安全。

除此之外,在使用时银联还会为你的实体卡生成一个唯一的数字序列,这个数字是专用于移动设备支付的,而实体银联卡的交易则会直接送往发卡行处理,可以有效保证实体卡信息不会在交易中泄露给商户。不仅保障用户的资金的安全,也保障了信息安全。

除了安全技术之外,银联手机闪付还有一个得天独厚的优势:在国外任意支持银联支付的地方,你都可以使用银联手机闪付来进行付款,并且往往伴随着大量的优惠活动。前人栽树后人乘凉,作为一家专业的金融服务机构,经年的布局和拓展不是他人一朝一夕能超越的。

▲ 银联总裁时文朝与小米科技董事长雷军

POS 机帮助银联在国内县城地区、国外一二线城市、连锁便利店大型商超扎了根,但在农村地区、小商小贩的推广上却遇到了难题。在移动互联网时代,银联似乎也意识到,作为一个传统金融机构,互联网移动支付给银联带来了挑战,也带来了机会。旧时一致诟病的高门槛 POS 机,在互联网和新技术的加持下,银联创新地推出了两个试点产品:

1.碰一碰支付

碰一碰支付是银联推出的一个创新产品,有了它用户只需使用手机碰一下背后有 NFC 标签的「纸」,手机就可以通过 NFC 方式读取商户信息,在线完成付款。

2.手机 POS

商户通过下载指定手机 POS 收单 app 或使用手机自带钱包 app,完成在线注册并经机构审核与开通后, NFC 手机就立马秒变 POS 机。用户只需用打开手机中的钱包 app,碰一下商户的手机即可通过银联 IC 卡、银联手机闪付和银联二维码支付等多种支付进行方式。

传统金融机构如何结合互联网、新技术给用户带来更佳的体验?银联作出一个既大胆又聪明的尝试:积极拓展受理端布局,补足传统 POS 机在布局上的缺失,比如说小微商户、三农(农村、农业、农民)场景、海外商户等等,支持银联手机闪付的商户越多,用户能够在各式消费场景中体验到更多支付方式的可能性也就越大了。

快一秒,会有很多故事

快乐的时间总是过得的特别快。

这种感觉想必很多人都有过,在心理学上则叫做「时间知觉」,是指人在不使用任何计时工具的情况下,对客观现象的延续性和顺序性的感知。正如想下班回家的我「一秒都不想等」,也是一种时间知觉,「想回家」这个念头的刺激会让我感知里觉得多待一秒都很久。

在生活中,「多一秒都不想等」的场景又何止下班回家呢?可能是同学聚会抢着买单时、陪父母逛街帮买单时、约了心爱的他共进晚餐时……在时间知觉的作用下,快一秒,当能让我们享受巨大的快乐和满足感。

为这一秒,银联这一年做了不少。银联手机闪付,与各大手机厂商合作,为用户提供优秀的使用体验,让移动支付拥有更多选择;银联二维码,贴合大众需求,进一步丰富银联支付的使用场景;云闪付 app,归集银联全方位的支付方式,一键集合个人各大银行卡和优惠权益,让用户管理起来更方便;各式各样的优惠活动;碰一碰支付和手机 POS,深入扩展小微商户,提高商户覆盖率。

这一年来,移动支付在不停发展,银联也在奋起直追,随着用户和商户之间的通路不断被打通,未来,银联是否会成为移动支付领域的「破风者」?我们拭目以待。

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