Google 今起关闭 Google+ ，「社交死亡之路」上 Google 做错了什么

大约十年前，社交网络成为互联网的热点，Facebook 的巨大成功引发了互联网公司争先恐后的效仿，Google推出了 Google+。不过据外媒最新消息，当地时间周二上午（北京时间 4 月 2 日晚间），这个失败的社交网络项目将被正式关闭。

据国外媒体报道，Google + 于 2011 年推出，Google的目的是与 Facebook 和推特竞争，这是Google第四次尝试建立社交网络产品。

但该平台未能赢得人们的支持，甚至在Google将其推广到蓬勃发展的 YouTube 网络视频社区之后也是如此。

到 2011 年底，分析师们已经在写Google社交网络的讣告了。但直到 2018 年发生了重大数据泄露事件，Google才决定关闭该网站。

Google + 是什么？

Google + 是在 2011 年 6 月作为一个只接受邀请的社交网络平台推出的，然后在当年晚些时候向公众开放。它有许多典型的社交网络功能，比如可以在个人的动态信息流上发布照片和状态更新。

Google + 看起来就像一个普通的社交网络。不过，Google也将其描述为一个 「社交层」，旨在覆盖Google旗下的其他互联网服务和产品。

它的主要功能包括能够将朋友分成 「圈子」，并使用Google自家的聊天工具 「Hangout」 进行群组视频呼叫。

Google曾经吹嘘说，上百万人在 Google + 发布后的几周内就注册了该服务。问题是很少有人使用它。

「我点击我的新闻推送，看到旋风草在贫瘠的空白页面被吹动，」 福布斯网站的保罗・塔西 (PaulTassi) 在该平台发布后的几周内如此描述。「这是一片辽阔而空旷的荒地，到处都是注册的人，但他们从未真正停留在这里，他们似乎根本不知道产品是如何运作的。」

哪里出了问题？

「Google + 从一开始就注定要失败，」 社交媒体顾问马特・纳瓦拉 (MattNavarra) 如此分析说。

他表示：「Google + 存在用户界面笨重且频繁变化的问题，另外面对 Facebook 这样的社交网络巨头进入市场太晚，脱节的用户体验，以及 Google + 将如何被利用的内部分歧，都影响了该平台。」

Google + 实行严格的实名政策，禁止使用假名或网名的人士进行注册，这种政策经常把用户排除在 Gmail 等其他Google服务之外。

非同寻常的是，它还严格整顿建立个人资料的品牌和企业，删除它们的页面。

该公司后来承认，这是一个错误，并决定企业用户可以建立 Google + 个人资料。

但是，那些注册去看一看的人常常被他们看到的东西搞糊涂了。Facebook 有 「赞」，推特有 「喜欢」，Google + 则搞了一个 「+1」 网页按钮。

「如果你喜欢这篇文章，确定你已经加了一分，」 曾经有人这么说过。

Google接下来做了什么？

为了提高参与度，Google将社交网络与 Gmail 等服务 「整合」 起来。然后，在 2013 年，它把产品整合的触角伸向了视频平台 YouTube。

两个产品整合之后，任何想评论 YouTube 视频的人都必须拥有 Google + 帐户。

此举引起了知名视频制作者的愤怒，他们认为自己的成功被用来支撑这家苦苦挣扎的社交网络。

突然间，Google + 平台似乎充满了活力，YouTube 视频评论、用户对网络视频和Google软件商店的评论自动发布到了这个社交网络上。

Google吹嘘这个平台有 5 亿用户，但有多少人在使用呢？

BBC 新闻 (BBC News) 科技记者罗里・凯兰 – 琼斯 (Rory Cellan-Jones) 在 2011 年写道：「我查看了我邀请加入的家人和朋友的资料，发现他们在Google闪亮的社交网络新世界中，从稀少逐渐变成不存在。」

这位记者写道：「最大的问题是，目前使用 Facebook 的 7.5 亿人和注册推特的 1 亿人，是否会决定他们需要搬迁，或者在他们的生活中是否真的需要另一个社交网络。」

是什么杀死了 Google+？

2014 年 4 月，Google + 的创始人维克・冈多特拉 (Vic Gundotra) 离开了公司，随后 Google + 的命运很快就发生了变化。

Google + 中一些成功的功能被剥离出来，作为独立的互联网产品，比如视频聊天工具 Hangout 和照片分享服务 Photos 先后从 Google + 中分离。

Google开始将 Google + 从 YouTube 和Google Play 软件商店中分离出来，这让视频制作者和第三方软件开发者非常高兴。

2015 年，Google + 进行了一次旨在专注于 「社区」 的改造，但这也未能激发人们对该平台的兴趣。

最终，两起数据泄露事件的发生促使Google关闭了该平台。

2018 年，该公司承认其 Google + 程序代码中存在漏洞，这意味着第三方开发商可以访问多达 5200 万名用户的个人隐私信息。

突然间，Google大方地对外宣布，真正使用这个平台的人寥寥无几。

「消费者版的 Google + 目前的使用率和参与度都很低 ——90% 的 Google + 用户使用过程不到 5 秒，」 该公司在一篇博客中说。

一家名为 「Google公墓」 网站已经对 Google + 进行了纪念，该网站记录了这家搜索巨头过去遭到失败的项目。该网站是由 Naeem Nur 创建的，目的是 「让我的朋友们继续致力于他们的新想法，即使他们失败了」。

值得一提的是，今天已经进入了移动互联网和移动社交时代，Facebook 依靠 Facebook 平台、WhatsApp、Instagram、Messenger 等四大产品仍然是社交网络领域毋庸置疑的霸主，而在移动聊天领域，Google旗下的 Hangouts 目前仍然处于边缘化的位置。