# 在收集用户语音数据这件事情上，这次轮到微软承认了

- 作者：沈星佑
- 发布时间：2019-08-15 15:07
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/1248517

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继亚马逊、Google、苹果、Facebook 被[爆出](https://www.ifanr.com/1241263)，用户与语音助手之间的对话，可能会被其他人类偷听后，这次轮到微软主动承认了。

最近微软[更新](https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement?ranMID=24542&ranEAID=je6NUbpObpQ&ranSiteID=je6NUbpObpQ-.kiy_VDN.6SgYR4csDLrHw&epi=je6NUbpObpQ-.kiy_VDN.6SgYR4csDLrHw&irgwc=1&OCID=AID2000142_aff_7593_1243925&tduid=(ir__nlslvvda20kfrwrukk0sohzz0m2xjvqwuhrfkbkg00)(7593)(1243925)(je6NUbpObpQ-.kiy_VDN.6SgYR4csDLrHw)()&irclickid=_nlslvvda20kfrwrukk0sohzz0m2xjvqwuhrfkbkg00)了隐私声明，表示会让供应商的员工转录 Skype 和语音助手 Cortana 这些语音服务的录音片段，

微软表示，收集用户的语音数据，主要是为了提高人工智能系统的准确性，改善产品服务。

有外媒[爆料](https://www.vice.com/en_us/article/vb5mb4/humans-listen-to-cortana-leaked-documents-show-poorly-paid)，这些为微软进行语音审查的人员，每小时薪酬为 12-14 美元，每小时需要转录 200 条音频片段。

基本上，我们熟知的科技巨头们都承认了，他们曾让人工转录、审核用户与语音助手之间的对话。

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今年 4 月，彭博社消息显示，亚马逊在全球雇佣了数千名员工，他们会听到某些来自 Echo 智能音箱的用户语音请求，并负责将这些转录的语音进行注释标记，以提高 Alexa 对人类语言的识别功能。

7 月 11 日，Google 证实了他们在全球各地聘请人员收听一小部分录音的消息，并表示收集的部分音频被用于开发语音识别系统，从而更好地适应各种语言，提升用户体验。

7 月下旬，有苹果供应商员工向《卫报》爆料，他们在为 Siri 语音助手做评级和改进时，会听到 Siri 录下的用户语音，这些录音里其中包括毒品交易、医患交谈、亲密关系等敏感内容。

8 月初，Facebook 被爆出让供应商转录 Messenger 上的语音。

在上周，苹果、Google、亚马逊、Facebook 纷纷表示已经[暂停](https://www.cnet.com/news/facebook-reportedly-pays-contractors-to-transcribe-messenger-calls/)了人工对用户语音进行转录、审查的项目。

爱尔兰的数据保护协会已经开始针对苹果、Google、微软、Facebook、亚马逊等公司的这类数据处理行为进行[核查](https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-08-14/facebook-quizzed-by-privacy-watchdog-for-listening-to-user-audio?srnd=premium)。爱尔兰是欧洲首个对此做出响应的国家。