# ZAO 修改了用户协议，但恐慌和质疑仍未消散 - 作者：吴羚 - 发布时间：2019-09-02 12:09 - 分类：产品 - 原文：https://www.ifanr.com/1255089 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/09/zao-photo-credit-allix-johnson_wide-5116d7b5a44c4e3f7aab44a48478d114e2082b53.jpg) 一夜走红的应用不少，但一夜之间从刷屏到遭万人指责的只有换脸应用 ZAO。在一片质疑声中，ZAO 已悄悄更改了用户协议内容，修改了此前引发争议的使用条款。 在原先的用户协议第 6 条中规定用户上传或发布内容后，代表同意授权或确保实际权利人同意 ZAO 及其关联公司以及ZAO用户在「全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利」，「包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑（如将短视频中的人脸或者声音换成另一个人的人脸或者声音等）以及对修改前后的用户内容进行信息网络传播以及《著作权法》规定的由著作权人享有的全部著作财产权利及邻接权利」。 此条款被指过度攫取用户授权，而且要求用户取得换脸对象授权有转嫁责任的嫌疑，未来一旦发生侵权行为 ZAO 完全可能依据此条款甩锅。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/09/zao.jpg) ▲ 修改后的用户协议 在最新版本的用户协议中，此条款被改为： > 在您上传及/或发布用户内容时，您同意或者确保实际权利人已经同意授予「ZAO」及「ZAO」用户全球范围内免费的、可以对用户内容进行部分的修改或编辑（如将短视频中的人脸换成另一个人的人脸等）以及对修改或编辑前后的用户内容进行信息网络传播的权利。 删除了「不可撤销」、「永久授权」、「对修改前后的用户内容进行信息网络传播」等说法，ZAO 获取的授权也由「包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑」改为「可以对用户内容进行部分的修改或编辑」，并在协议的开头以加粗字体做了特别提示，承诺该协议只用于对用户上传内容进行换脸等内容修改操作，不会另作他用。 不过，新的用户协议中依然保留了「确保实际权利人同意」的要求，但有律师分析指出，在实际的侵权追究中，平台很难据此条款豁免责任。 ZAO 的官方微博于 9 月 1 日对外界的质疑做出回应，表示「十分理解大家对隐私问题的担忧」，「考虑不周的地方我们会去改，需要一点时间」，动态识别的影响也仅用于验证，不会被保存和上传，官方称会在新版本中详细解释该过程。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/09/zao2.jpg) 但这样的解释并不能打消用户的疑虑和担忧，不少网友在评论区里追问注销账户后面部信息是否会彻底删除并且不能通过技术手段恢复。ZAO 走红只要一天，但造成的恐慌看来一时半会儿怕是难以消散了。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/09/IMG_0318.jpg) 有意思的是，在 App Store 的评论区中排名第一的是一条力挺 ZAO 的评论，称 ZAO 眼下的隐私风波是被人「恶意带节奏」，指出快手、抖音等用户协议同样存在类似的条款，ZAO 能够把授权和用途白纸黑字地写清楚已经算良心了。 不可否认，网络上关于面部信息可用于刷脸支付属于过度解读，但也说明大数据时代人们的隐私保护意识在不断增强，原本以为走过场的用户协议竟然有人会认真阅读，仅从这一点来看已经是一大进步。此次 ZAO 面临的舆论风波，或许也给很多过去肆无忌惮「耍流氓」的企业敲响警钟，这届用户真的不好忽悠了。 题图来自：[NPR](https://www.npr.org/2016/12/01/502864420/first-listen-zao-the-well-intentioned-virus)