亚马逊想让多个语音服务助手在同一产品上共存,30 多个合作伙伴里有百度、腾讯

商业

09-26 12:11

天猫精灵!

小度。

小爱同学,小爱同学。

Siri,Siri……Siri!

……

▲ 图片来自: Lester Chan

你能想象自己对着同一个智能音箱叫不同语音助手名字的场景吗?你叫的有些语音助手甚至是直接的竞争对手,这种场景总觉得有点魔幻。

没关系,亚马逊让你大胆想。

9 月 24 日,亚马逊和部分语音服务技术领先的公司一起宣布了语音互联计划,这是一个全新的计划,让有语音功能的产品可以通过多个互联的语音服务为用户提供更加灵活的选择。该计划建立在一个共同的想法之上,即语音服务应该在单个设备上无缝地协同工作,并且语音产品应该被设计为支持多个词语唤醒设备。

值得一提的是,其中所指的语音设备也不只智能音箱,还包括耳机、汽车仪表盘等智能设备。换句话说,亚马逊刚刚发布的新品品类在未来可能都会成为支持多个词语唤醒的智能设备。

▲ 图片来自:Beritagar

这个语音互联计划有四个重点:

  1. 开发可与其他公司或平台合作的语音服务,同时保护客户的隐私和安全;
  2. 共同设计支持多个语音服务助手的设备,通过支持多个词语唤醒的设备来提供更多灵活的选择;
  3. 发布技术解决方案,使一个产品上集成多个语音服务变得更容易;
  4. 加快机器学习和 AI 语音对话研究,提高语音服务的质量、广度、互用性。

亚马逊的创始人贝索斯在谈及这个计划时表示:

多个同时唤醒的单词为用户提供了最佳选择。用户可以通过声音选择最适合当前特定场景的语音服务。看到这些公司为了实现这一愿景而走到一起,我感到很兴奋。

目前这一语音互联计划已经有了 35 个参与者,其中包括我们熟悉的微软、百度、腾讯、英特尔、高通等知名公司。

做出第一个同时支持不同语音服务系统协同工作的 Sonos 也在计划之中,其 CEO Patrick Spence 表示:「我们重视选择的自由,让听众能够选择他们想听什么,以及他们想如何控制它。」

当然,和大家想的一样,在多功能语音助手上直接和亚马逊 Alexa 竞争的苹果和 Google 都不在此计划内。

即时亚马逊也邀请了它们。

一位知情人士表示,亚马逊也邀请了这两家公司参与该计划,只是在周末才告知了 Google 这一计划,并没有给它们太多时间进行考虑。

Google 的发言人对此回应称:「我们刚刚听说了这项计划,还需要对细节进行审查。但总的来说,我们一直对参与生态系统共建、隐私保护、安全实践抱有极大的兴趣。」

▲ 图片来自:medium.com

而苹果则尚未回应媒体的评论请求。

不过就他们以往的形式风格来看,苹果可能也不大希望将 Siri 放到竞争对手制造的硬件之中。

▲ 图片来自:Alex Castro

我们看过不少关系复杂的系统联盟,成功的案例并不多。对于语音互联计划的成员而言,投身语音服务更多还是在投资未来,将大部分人聚在一起,能不能有些让人眼前一亮的成果还有待观察。

但我们可以确定的是,在这个联盟里,差异化的语音服务才应该是各家所追求的。否则大家聚在一起,彼此都能把对方完美替代,那么这个联盟的作用也就没什么值得期待的了。

如果所有的语音服务都是同质化的,那么这最终只会成为一个赢家通吃的游戏。

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