当你在看电视的时候,电视也在看你

商业

10-12 16:41

智能电视广告的问题着实让人心烦。开机看广告,熄屏看广告,播个电视剧前还要看广告。怪不得多年前网友 ziseyinzi 就有吐槽道:

小时候电脑开机慢,总想着电脑开机要是和电视一样快就好了。在电视厂商的努力下,这个愿望实现了。

但在广告多、开机慢之外,智能电视的弊端显然不止一个。在我们已习惯(确定逃不脱)智能电视附带的广告的时候,现在又有切实的研究证明大部分智能电视都装有数据追踪器,在默默收集你的行为数据。

换句话说,当你在看电视的时候,电视也在看你喜欢看什么。

普林斯顿大学为了研究智能电视的隐私保护情况开发了一个类似智能爬虫的系统,系统可以自动下载应用程序,像人一样浏览电视栏目,一旦遇到广告,它就开始追踪电视暗地里收集数据的情况。

普林斯顿大学用这个「智能爬虫」访问了 Roku 和 Amazon Fire TV 的 2000 多个频道栏目。测试结果表明,跟踪用户行为数据在这两个平台都非常普遍,69% 的 Roku 栏目和 89% 的 Amazon Fire TV 栏目都在获取并传输用户数据。

▲ 图片来自:unsplash

大部分未加密的连接还会收集并传输唯一的标识符,比如设备 ID、序列号、WiFi MAC 地址和 SSIDs。这会让用户数据的购买者清晰地知道你是谁,而不是仅知道你用的设备,你在的地区……在测试过程中,一些栏目甚至会向追踪者发送未加密的电子邮件。

测试还发现智能电视限制广告跟踪的选项和广告拦截等功能实际上是无效的。Roku 和 Amazon Fire TV 都允许用户关闭定向广告,但这只能阻止用户的广告 ID 被跟踪,而不是其它更重要的信息。

普林斯顿大学计算机科学的副教授 Arvind Narayanan 向 The Verge 进一步介绍了智能电视收集用户数据的情况:

如果你会用 Roku 和 Amazon Fire TV 这样的设备看电视,那大公司会用你观看的内容建立一个全面的画像。他们的做法几乎没被监督或关注,你也不知道那些数据是在哪里出售的。

另一个研究中,研究人员对 81 种智能家居设备进行了隐私测试。结果发现在用户没有使用设备的情况下,亚马逊的门铃、Alexa 及 Zmodo 的门铃等不同等智能家居设备仍然会监控用户何时说话或移动。

媒体也曾揭露亚马逊的人工智能助手 Alexa 会私自记录用户私人对话,并对其进行识别分析。亚马逊称这个过程为系统优化,旨在让 Alexa 更好地理解「人类的语言」。

但在整个过程中,用户不知道自己的对话被录音了,亚马逊也从未告知用户你的语音会被真正的人所听到。

▲ 图片来自:CNET

这也是这类语音、数据收集过程中最重要的一点,你对此一无所知。

我们都知道自己在手机上浏览信息是会被记录的,但我们不知道智能电视也会这样。虽然看起来只是广告商变了一个端收集数据的事,但用户知情与否才是问题的关键。

事实上,数据是智能电视如此便宜的重要原因。

当你为低价的电视惊叹一声「Wow!」的时候,你的隐私可能已经替你买单了。

▲ 图片来自:unsplash

知乎用户 @ 兔斯霁 两年前就意识到花更多的钱买电视就是花钱去广告:

其实,跟小米这类互联网电视相比,买索尼就等于花钱去广告,并且拥有了这台设备绝对的控制权。其实小米的产品挺不错,就是广告太多,要是加钱能去广告也值了。

智能电视钱收两头,一边低价卖电视给消费者,一边在用户开电视之后继续收广告费。

▲ 图片来自:unsplash

而大家对智能电视的广告不满情绪越发高涨也会影响智能电视的发展。

两天前,江苏省消费者权益保护委员会就对创维、海尔、小米、长虹、夏普、海信、乐视共 7 家智能电视企业进行了约谈,督促他们就商业性开机广告强行植入限时整改。

在舆论和消协的干涉下,智能电视的广告或许真的会少。但羊毛出在羊身上,广告赚钱少了,厂商还是要从你身上把少赚的钱都赚回来。要么把电视卖贵点,要么收集你的数据给你更精准高效地推广告。

你以为你在看电视,殊不知电视也在看你。你在消费内容,你的内容也在被消费。

题图来自《窃听风云 3》

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