# 耐克在中国上线了一款新 App，汇集了所有官方福利 - 作者：方嘉文 - 发布时间：2019-11-29 12:26 - 分类：公司 - 原文：https://www.ifanr.com/1286307 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/Micheal-Martin-1.jpg) 做耐克的粉丝，手机内存都得挺大的吧，因为它可是我见过其中一个推出最多官方 app 的零售品牌了。 面向健身爱好者，耐克在 Nike Training Club 里提供了大量专业锻炼教程；针对跑步爱好者，耐克设有专门的 Nike Run Club；而 SNKRS 则是想原价抢购限量款球鞋的「鞋头」必备的官方应用。此外，还有围绕 NBA 的 Nike Connect 和免系鞋带球鞋对应的 Nike Adapt。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/l-1.png) 更有趣的是，耐克的官方应用都颇具「理财」性质。前两个锻炼类 app 都不会内嵌任何购买广告或跳转信息，专心做内容；Nike Connect 也主要针对互动体验；而 Nike Adapt 则是操作性的专门应用；最后一个，虽然能下单，但却因其售卖的限量版太难抢，让粉丝苦苦花不出钱。 现在，耐克终于在中国推出一款大家都能下单的应用 —— Nike App。 和其它专门化的应用相比，这个品牌同名 app 功能相对更综合，官方将它称为「一站式的个性化会员中心」。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/KV.jpeg) 免费注册成为 Nike Plus 会员后，用户除了可直接在 app 中买买买之外，还能对部分新品享受优先购买权。而在「个人中心」栏目，会员还能查看「专属福利」，获得 app 新人红包、生日折扣和参与特别城市活动的机会。 除此以外，此前只能在官网操作的 Nike By You 服务，现在也随着 Nike App 来到手机端，用户能更便利地对 Air Force 1、PG 3、Air Max 90 等鞋款从颜色和材质上进行个性化定制设计。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/er.png) 在这里，耐克会根据会员在各大官方 app 以及官方销售渠道（天猫、小程序）产生的数据，为会员定制推送个性化的信息流。其中，信息流将包括新的锻炼课程、运动员故事、穿搭灵感等内容。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/Hyper-local-content.png) 到了明年，我们此前曾报道过的 Nike Fit 功能也将于 Nike App 中上线。简单来说，Nike Fit 主要通过 AR 来即时测量脚部的完整形状，以更全面的数据信息为消费者选择鞋款尺码。 总的来说，Nike app 是 Nike Plus 会员服务的统一输出口。 > 在耐克刚创立时，我们就开始为运动员提供一对一会员服务了。 > > 那时候，我们还只是在厢式货车上卖运动鞋，员工会把运动员的尺码和需求等信息记录在一张卡片上，确保我们可以满足他们的需求。 在中文版 Nike app 的发布现场，耐克大中华区副总裁及直营零售总经理麦修远（Michael Martin）分享道。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/Micheal-Martin-1.jpg) ▲ 麦修远 但如果想为现在全球 1.85 亿的会员提供一对一服务，小卡片显然不足够，数字化成为了自然而然的选择。 2017 年，耐克首次[正式提出](https://news.nike.com/news/nike-consumer-direct-offense)「直面消费者（Consumer Direct Offense）」战略，以创新、缩短生产周期和增加和消费者直接接触为手段。 在产品层面上，耐克就在用技术不断优化消费者体验。 为了解决一个看似很简单的问题 ——「合脚」，耐克推出了两项创新。 上文提及到的 AR 量脚功能 Nike Fit，就是打破了只有长和宽的狭隘尺码维度，将人的整个脚数据应用于匹配更合适的鞋号。而从科幻电影《回到未来》走出来的免系鞋带跑鞋 Adapt BB，则能通过传感器来让鞋子实时调整松紧，让鞋围绕着人的脚来改变。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/nike-adapt-bb-multicolor-AO2582-900-3.jpg) 而在零售创新方面，耐克则更多地收回销售渠道，通过增加和消费者的直接连接获取更多信息。 本月初，[耐克宣布将](https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-11-13/nike-will-end-its-pilot-project-selling-products-on-amazon-site)暂停在亚马逊上销售服饰和球鞋。据分析，耐克最开始和亚马逊合作，主要是为了抑制平台上的假货问题，但两年过去了，效果显然未达到耐克预期。与此同时，亚马逊对自有品牌的倾斜，也在平台和入驻品牌间产生矛盾。 有趣的是，在中国这边，耐克和天猫的关系却越来越好。在 2020 财年第一季度的电话会议上，耐克的 CEO 和 CFO 均强调对耐克和天猫合作关系的满意。近年来，[天猫通过新品数字系统](https://www.huxiu.com/article/319225.html)，帮助品牌描绘消费者画像，甚至和品牌合作孵化新品。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/nike-4.jpg) ▲ 耐克上海 001 此外，无论是天猫还是微信，当用户搜索品牌时，最顶部呈现的都是官方渠道，和一般第三方内容表现出差别。对于耐克来说，天猫和微信都是更好地了解中国消费者的接触点。耐克大中华区直营零售副总裁及电子商务总经理颜以滋指出： > 微信是我们非常重要的合作伙伴，我们的消费者在微信上面去分享他们的社交点滴，所以我们就在微信上面嵌入了一个小程序，也鼓励消费者在上面进行生活、运动方面的分享，这和他们的社交功能是息息相关的。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2019/11/Iris-Yen-1.jpg) ▲ 颜以滋 而在零售体验方面，耐克也选择将其首间 House of Innovation 体验店「耐克上海 001」开在了中国，其中包含了重力感应、数字化运动测试等多种数字化购物体验，由此可见中国市场在耐克数字化创新中的重要性。麦修远表示： > 我们现在基于中国的消费者，通过和中国消费者合作去学习更多的经验，包括进行相关的创新，五年之后我们可以复制到其他的市场。